Яндекс браузер не отвечает на ноутбуке

Почему не работает Яндекс.браузер

На компьютерах, смартфонах и ноутбуках без интернета не обойтись. Мало кто пользуется стандартными браузерами Windows, другие скачивают Chrome, Яндекс, Opera или Firefox. Но часто бывает, что через время они перестают открываться. Мы подскажем, что делать, если Яндекс.Браузер не работает на вашем компьютере или телефоне.

Почему не открывается Яндекс браузер

Яндекс.браузер не открывается по нескольким причинам, поэтому универсального решения найти не удастся.

Вот основные проблемы, из-за которых перестает запускаться Яндекс:

• блокировка браузера при открытии;
• сбой питания устройства;
• проблемы из-за вирусов и антивируса;
• сбой при обновлении браузера;
• проблемы с установкой программы;
• повреждение кратчайшего пути;
• отсутствие подключения к интернету;
• сбой на сайте;
• конфликт с другими программами;
• повреждение записей реестра;
• редактирование файла hosts;
• некорректная работа DNS.

Решение проблемы на компьютере и ноутбуке

Если Яндекс.Браузер не отвечает, решение проблемы будет зависеть от типа возникшей ошибки. Перечислим пути от простого к сложному. Если у вас есть представление о том, чем это вызвано, например, недавняя установка новых программ, антивирус или странное поведение компьютера, немедленно переходите к нужному пункту. Если предположение оказалось неверным, пролистайте список и попробуйте решить его другим способом.

Не работает яндекс браузер.

Перезагрузка браузера

Если Яндекс не загружается, попробуйте сначала только его перезапустить. Проблема могла возникнуть внутри программы. Если он был локальным, чистый запуск браузера может исправить причину. Для этого из самой системы нужно запустить диспетчер задач. Он вызывается сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Esc.

Когда откроется окно, щелкните стрелку «Подробности» и перейдите на вкладку «Подробности» или «Процессы», в зависимости от версии вашей операционной системы. Здесь вы можете найти все процессы, связанные с Яндекс. Обычно они идут под названием «браузер», выберите один из них по очереди и заполните их.

Это делается с помощью кнопки ниже, она называется «Завершить задачу» или «Завершить процесс». После этого снова запустите программу с ярлыка на рабочем столе.

Перезагрузка компьютера

Если первый пункт не помог и Яндекс.Браузер по-прежнему не запускается, попробуйте полностью перезагрузить компьютер или телефон. Для этого нужно нажать «Пуск», затем значок выключения и выбрать «Перезагрузить». Стоит сделать именно это и не использовать выключение, а затем зажигание. Также не следует выключать гаджет, удерживая кнопку питания.

После включения сразу попробуйте запустить Яндекс. Если сработало, значит в системных процессах произошла какая-то ошибка. Если ошибка периодически повторяется, стоит проверять вашу систему на наличие ошибок и вирусов. Если это происходит где-то после запуска Windows, причина кроется в каком-то процессе, подключенном позже. В этом случае стоит отключить все ненужные приложения и несистемные службы.

Проверка исправности сетевого подключения

Если Яндекс Браузер запускается, но не открывает сайт или страницы, то вам необходимо проверить интернет-соединение. То же самое и с установкой программы. Он загружает данные из Интернета, и если их там нет, он может просто зависнуть или выдать ошибку. Для проверки лучше всего использовать любой другой браузер, например встроенный браузер, если других нет.

Откройте его и перейдите на любой сайт. Лучше использовать большие порталы, такие как Google и Mail. Если все загрузилось, проблема не в этом. Часто в этом месте выдается сообщение от провайдера о нехватке денег на счету. Компьютер показывает, что подключение есть, но с его помощью подключиться не получается.

Проверка и завершение процессов в диспетчере задач

В некоторых случаях стоит проверить и отключить другие программы. Если вы думаете, что какое-то приложение блокирует ваш браузер, и если у вас слабый компьютер. Нажмите комбинацию Ctrl + Shift + Esc, перед вами откроется диспетчер задач. В Windows 10 производительность можно посмотреть на соответствующей вкладке. В Windows 7 и 8 он тоже есть, хотя выглядит иначе.

Если здесь указана загрузка 100%, значит, у компьютера недостаточно ресурсов.

Перейдите на вкладку «Процессы» и завершите там все, что не связано с системой или браузером. Выберите желаемый процессор и нажмите «Завершить задачу» или «Готово».

Затем зайдите в автозагрузку и отключите все несистемные программы. В семёрке, чтобы попасть сюда, нужно нажать «Пуск» и в нижней строке набрать «msconfig».

Очистка старых файлов кэша

Яндекс-браузер может отображать ошибки из-за поврежденных файлов кеша. Это могло произойти из-за неисправности компьютера или неправильного выключения. Самостоятельно чистить не рекомендуется; лучше использовать CCleaner или Advanced SystemCare Free. Проведите с их помощью полную проверку своего компьютера и исправьте найденные ошибки.

Если это невозможно, перейдите на системный диск и перейдите по пути AppData — Local — Yandex — YandexBrowser — UserData — Default — Cache. Удалите содержимое последней папки.

Избыток включенных плагинов

Если у вас установлено много плагинов или расширений, они могут конфликтовать друг с другом. В этом случае некоторые сайты могут не открываться. Или ошибки будут постоянно вылетать. Откройте меню настроек, нажав на три полоски вверху и выбрав «Дополнения».

На открывшейся странице поставить все в положение «Выкл», а точнее удалить их совсем. После того, как все заработает, запускайте или устанавливайте по очереди и посмотрите, в чем проблема.

Конфликт с другими приложениями

Вы должны были закрыть все сторонние приложения на одном из предыдущих шагов. В Яндексе есть возможность увидеть, какие программы, по ее мнению, мешают ее работе. Для этого введите в адресной строке browser: // конфликты. Обычно он пуст, но если что-то есть, такие программы не должны запускаться одновременно и, возможно, их нужно удалить.

Обновление или переустановка браузера

Если браузер по-прежнему не загружается, его можно обновить или переустановить. Первый способ доступен тем, у кого есть браузер. Откройте его и перейдите в настройки, нажав на три палочки вверху. Выберите «Дополнительно», затем «Информация о браузере», в открывшемся окне нажмите «Обновить» и дождитесь завершения загрузки.

Во втором случае вам придется удалить программу. Нажмите «Пуск» и перейдите в Панель управления. Найдите раздел с удалением программ и приложений, перейдите в него, выберите там Яндекс.Браузер и нажмите «удалить». Вас спросят, хотите ли вы сохранить настройки. В идеале от них следует избавиться, но можно попытаться сохранить их.

Затем загрузите установочный файл через другой браузер и запустите его.

Вирусы на ПК

Браузер может не запускаться из-за вируса в системе. Здесь есть несколько решений, в зависимости от того, насколько серьезна ситуация. Если платного антивируса нет, попробуйте сначала скачать Dr.Web CureIt! и Malwarebytes. Используйте их для сканирования вашего компьютера и удаления всех зараженных файлов.

Это будет полезно только в том случае, если у вас не накопилось критическое количество вирусов, влияющих на работу операционной системы. Если все пойдет не так, потребуется долгая и кропотливая очистка с восстановлением поврежденных файлов или полной переустановкой системы.

Файл hosts

Проблема может возникнуть из-за того, что вирусы перезаписали файл hosts и перепутали адреса и ссылки. Самостоятельно копаться не стоит. Скачайте программу AVZ и выберите «Clean Hosts File».

Если это была проблема, теперь сайты должны загрузиться.

Проблемы из за брандмауэра

Брандмауэр часто встраивают в антивирусные программы, но как им управлять, мы расскажем в следующем абзаце. Для начала следует отключить встроенный в систему брандмауэр, так как он также может блокировать работу программ и передачу интернет-трафика. В разных системах он отключается по-разному, но обычно вам просто нужно набрать «firewall» при запуске, и нужная программа отобразится. Откройте его и отключите все возможные элементы, затем перезагрузите компьютер. Если он стал причиной сбоев, работа будет восстановлена.

Проблемы из-за антивирусных программ

Практически все антивирусы имеют встроенные межсетевые экраны. Настройки для каждого из них разные, к тому же существует огромное количество видов. И не только брандмауэры могут блокировать вашу работу, но и сам антивирус блокирует файлы, которые кажутся им подозрительными.

Чтобы проверить, не блокирует ли антивирус Яндекс.браузер, временно отключите все элементы безопасности. Щелкните стрелку вверх рядом с часами и найдите значок антивируса. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Отключить», «Отключить все экраны» или «Выход». Подтвердите действие. При необходимости выберите паузу.

Если браузер запускается сейчас, причина здесь. Вам нужно поискать настройки под конкретную версию антивируса и добавить туда Яндекс в исключения.

Алгоритм решения проблемы на телефоне

Яндекс.Браузер не работает на вашем телефоне по нескольким причинам. Но методов решения гораздо меньше. Если вы можете зайти в браузер, запустите его, перейдите в настройки и отключите все расширения, а также очистите историю и кеш.

Если это не поможет, вам придется полностью удалить браузер с телефона и переустановить его. Вам больше не придется выбирать между обычными методами решения. Если проблема не ограничивается этим приложением, сама система может работать некорректно. Затем вам нужно сбросить настройки телефона до заводских и переустановить все.

Что делать, если ничего не помогло

Если ни одна попытка запустить браузер не увенчалась успехом, вам поможет только Яндекс.Помощь. Найдите его через любой другой браузер, заполните форму, опишите ситуацию и все свои действия. Укажите электронную почту для связи.

Служба поддержки реагирует довольно быстро, но только вначале предлагает стандартные решения. Возможно, вам придется какое-то время с ними переписываться, но решение обязательно будет найдено.

Источник

Не работает яндекс браузер: что делать?

Совершенных браузеров не бывает. Даже, казалось бы, самый мощный, быстрый и популярный браузер, на самом деле может давать сбои и подвергаться глюкам и ошибкам. И Яндекс браузер в этом случае совсем не исключение. Пользователи довольно часто сталкиваются с проблемой, когда не работает Яндекс браузер, не хочет запускаться, либо же просто не открывает страницы. Давайте разберемся, что в этом случае делать и как устранить подобные ошибки и сделать так, дабы в дальнейшем они не выскакивали.

Вообще, причин, по которым перестал запускаться браузер от популярного российского поисковика, может быть очень много. Но мы рассмотрим только те, из-за которых он не работает чаще всего. Да и они в принципе и почти всегда являются причиной сбоя в программе. И постараемся решить ошибки, которые не дают вам нормально использовать все возможности всемирной паутины.

Почему не работает Yandex Browser?

• Обычный сбой программы.
• Вредоносные программы, которые не дают ему работать нормально.
• Использование другими программами большого количества оперативной памяти компьютера.
• Сбои в работе операционной системы.
• Поврежденные файлы.
• Проблемы с временными файлами в реестре.
• Устаревшая версия браузера.

И так, с проблемами мы разобрались. Теперь можно приступить непосредственно к их решению.

Перезагрузка Windows

Этот вариант может быть эффективен лишь в случаях, когда произошел временный сбой программы. Тогда можно просто перезагрузить систему, и проблема сама устранится. Либо же, метод может быть полезен, когда программа зависла. Короче говоря, таким образом можно решить лишь ошибку, которая возникла вследствие перегруженности системы, либо сбоя файлов программы.

Если же проблема кроется гораздо глубже, то придется прибегать к более сложным и кардинальным методам лечения недугов браузера.

Удаление вирусов

Очень часто Яндекс браузер не запускается из-за того, что компьютер был заражен вредоносной программой, не дающей приложению нормально запуститься. Такой вирус можно подхватить очень легко, особенно, если у вас не установлен, либо отключен антивирус, который не дает угрозе проникнуть в систему и навредить её. Хотя в некоторых случаях, даже антивирус не помогает, поскольку с каждым днем выходит и распространяется множество новых вирусов и троянов, распознавать которые он еще не научился.

Если все же вы попались на удочку хакеров и случайно скачали троян на свой компьютер и ваш браузер перестал запускаться, то нужно незамедлительно просканировать компьютер на наличие вирусов. И если они будут найдены, сразу же удалить их. После чего перезапустить систему и попробовать открыть Яндекс браузер снова. Если запуститься, следовательно, проблема устранена. Если же нет, то переходим к следующей возможной проблеме и пытаемся её убрать.

Другие программы используют много оперативной памяти

Еще одна причина, по которой браузер от Яндекса наотрез отказывается открываться – нехватка оперативной и процессорной памяти. Что это значит? Проще говоря – на вашем компьютере установлено слишком много программ и приложений, которые беспощадно “кушают” оперативную память. И когда её недостаточно, Виндовс попросту физически не может запустить программу, потому как для нее совсем не осталось места.

Решается это проблема очень банально и просто. Нужно всего на всего отключить программы, которые используют очень много оперативки. Сделать это можно перейдя в Диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и убрать из списка определенные программы. А еще лучше их отключить, чтобы не приходилось совершать это действие при каждом запуске вычислительной машины, то бишь компьютера.

Очистка кэша DNS

Этот метод оказывается весьма действенным в большинстве случаев и почти всегда позволяет избавится от проблемы неработоспособности Yandex Browser. В DNS кэше могут сохраняться различные статичные маршруты, вследствие которых браузер прекращает нормальную работу и отказывается запускаться, или начинает очень тормозить и не хочет загружать никаких страницы. Его очистка устраняет все эти ошибки и возвращает нормальную работу обозревателя.

Как очистить кэш DNS:

Все, очистка кэша завершена. Чтобы проверить, получилось ли убрать неполадку подобными действиями, запустите браузер. Но перед этим рекомендуется сделать перезапуск Windows. Если он откроется, тогда все отлично, ошибка убрана. Если же нет, то придется еще “поколдовать”, чтобы добиться желаемого результата и привести Яндекс браузер в полную работоспособность.

Чистим реестр

Не помогли все вышеперечисленные действия? Не отчаивайтесь, ведь еще есть способы, которые смогут помочь вам вернуть работоспособность вашему браузеру. Один из таких – очистка файлов реестра.

Файлы реестра могут повреждаться при неправильно закрытии программы, удалении каких-либо важных файлов из папки с браузером, либо же неправильного обновления программы. А также причиной сбоя в реестре могут послужить все те же вирусы, причем довольно частенько, они проникают в реестр и даже полное их удаление не дает результатов до тех пор, пока они находятся во временных файлах программы.

Как почистить Реестр Яндекс браузера:

1. Запустите команду “Выполнить”. Сделать это можно через меню пуст, либо же пойти более простым путем и нажать комбинацию клавиш “Win+R”.
2. Вы видите небольшое окошко в нижнем левом углу экрана. Вбейте в него команду “regedit” и нажмите Ок, чтобы запустить поиск и открыть Редактор Реестра.
3. И так, Редактор файлов реестра открыт? Отлично! Теперь найдите пункт “Правка” и разверните его. Там выберите “Найти”.
4. В поисковую строку вбейте запрос с названием “AppInit_DLLs”. И начните поиск.
5. Начнется поиск, и если файл с этим названием будет обнаружен, то в нем нужно произвести изменения. Может даже найти несколько файлов, которые надо изменить. Нажмите дважды по каждому из них левой кнопкой мыши и в поле значение вбейте – .
6. Сохраните действия и перезапустите свой Персональный Компьютер, или ноутбук.

Проверьте, работает ли Яндекс браузер сейчас. Скорее всего, он должен без проблем запуститься.

Яндекс браузер долго загружается

Бывает так, что обозреватель веб-сайтов запускается без проблем, но очень долго. Это случается также часто, как и другие ошибки, связанные с этим браузером. Решаются данная неполадка все теми же решениями, которые описаны выше. Сперва попробуйте перезапустить компьютер.

Если этого будет недостаточно, то проверьте компьютер на вирусы, почистите кэш и реестр, уберите в диспетчере задач программы, потребляющие большое количество оперативки и сильно нагружающие процессор. Этого должно быть более чем достаточно, чтобы программа стала нормально работать.

Также браузер может тормозить, могут постоянно появляться различные ошибки. Во всех этих случаях вам помогут способы, описанные в этой статье. Если же это не помогает, то переходите сразу к самому последнему пункту в этой статье.

Полное удаление и переустановка Yandex Browser

Если уже ничего не помогает, и проблема остается вне зависимости от каких-либо ваших действий, то придется переходить к крайним мерам. А если быть точнее, то надо полностью удалить программу и заново установить её. Причем, рекомендуется скачать и устанавливать самую последнюю версию.

Как удалить браузер от Яндекса?

Прежде чем ставить более свежую версию, нужно избавится от старой. И сейчас мы как раз расскажем, как это сделать.

И так, вы удалили обозреватель Яндекс и перезапустили систему. Отлично, но это еще не все. В системе остались следы программы, которые обязательно нужно удалить. Для этого скачайте CCleaner и почистите реестр кэш, чтобы избавиться от ненужных файлов, которые могут провоцировать возникновение сбоев.

Установка

Теперь, когда браузер полностью удален и почищены все “хвосты” от него, можно устанавливать его по новой.

Чтобы быть уверенным в его работоспособности, скачайте последнюю версию, причем качайте исключительно с официального сайта. Для этого перейдите на https://browser.yandex.ru/desktop/main/, и нажмите кнопку “Скачать”. Все, пошел процесс загрузки. Теперь нужно дождаться пока он полностью скачается.

Если вы уже скачали, либо у вас была последняя версия Яндекс браузера на компьютере, то открывайте установщик и начинайте установку. Я думаю с этим разберутся все. Нужно просто следовать шагам установщика. А по окончанию установки обязательно перезапустить компьютер. Этот метод должен помочь в ста процентах случаев и браузер будет без проблем запускаться и работать без сбоев.

Источник