Яндекс браузер не открывает госуслуги

Содержание

Как решить проблемы с браузером при работе с порталом Госуслуг?

Одна из возможных ошибок при работе с порталом Госуслуг заключается на стороне пользователя, а именно в его браузере – программе, с помощью которой просматривают веб-страницы. Заведомо узнать заключается ли ошибка в вашем программном обеспечении трудно – поэтому следует просто попробовать данный метод.

В чем заключаются ошибки?

  • Браузер использует старые файлы. При первом обращении к веб-странице браузер запоминает (кэширует) некоторые файлы, чтобы не тратить ресурсы на их новую загрузку. Эти файлы могут отвечать за работоспособность того или иного функционала. Ошибка возникает тогда, когда браузер посетителя использует ранее сохраненные файлы, в то время как на самом портале исполняемые файлы изменились: разработчики вносили новый функционал или дорабатывали старый. Соответственно, со «старыми» файлами может возникать ошибка при взаимодействии с порталом.
  • Браузер не поддерживает нужные функции. Браузер – это, по сути, набор правил, который говорит ему, как обрабатывать тот или иной код. То есть один и тот же документ может по-разному работать/отображаться в разных браузерах. Такие различия заложены разработчиками на этапе разработки программы и повлиять на них вы не можете. Это говорит о том, что в одном браузере портал Госуслуг может корректно работать, а в другом нет.
  • Проблемы с плагином для работы с Госуслугами (актуально только для юридических лиц). Для работы юридического лица с порталом Госуслуг необходимо установить специальный плагин (подробнее об установке и возможных проблемах читайте по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/yuridicheskim_licam/2744).
Как отписаться от Google

Как решить проблему с браузером?

При обращении в техподдержку портала Госуслуг, можно часто услышать совет очистить кэш и cookie используемого браузера. Тут у вас имеется два варианта: «почистить» браузер, который вы используете как основной, либо использовать другой (неосновной) браузер.

Почему не работают Госуслуги 2022 Что делать Как зайти

Первый вариант хорош тем, что вам не нужно менять привычную программу. Но тут же есть существенный недостаток – все сайты, где необходим вход (социальные сети, электронная почта и другое), будут разлогиненны. Если вы не помните паролей к этим аккаунтам, вы легко можете потерять доступ к ним. Плюс ко всему, вся история ранее посещенных сайтов будет потеряна для вас. Если у вас записаны необходимые данные от нужных вам аккаунтов и вам не нужна история посещения сайтов, то можете «чистить» свои основной браузер.

Второй вариант подразумевает, что вы используете любой другой браузер, которым вы не пользуетесь, либо свежескачанную программу. В любом случае, убедитесь что история и cookie данного браузера очищены, а лучше проведите процедуру очистки еще раз.

Для того чтобы почистить историю и cookie используйте сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (одновременное нажатие) для операционной системы Windows и Shift + ⌘ + Backspace для Mac OS. Обязательно отметьте пункты на удаление истории просмотров и файлов cookie (см. примеры ниже).

ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ ОШИБКИ С ЯНДЕКС БРАУЗЕРОМ!

Очистка браузера Google Chrome

Очистка браузера Internet Explorer 11

Очистка браузера Opera

Очистка браузера Mozilla Firefox

Вариант 2. Использовать другой браузер

Даже если вы решили просто почистить кэш и cookie у вашего основного браузера, и ваша проблема не решилась, есть смысл использовать другой браузер. Возможно, в вашем интернет-обозревателе произошли обновления, которые сейчас не позволяют корректно работать с порталом Госуслуг. В таком случае простая очистка истории не поможет вам. А вот использование другого браузера повысит вероятность решения проблемы.

Как пригласить друга в райффайзенбанке

Вариант 3. Настроить текущий браузер (для юр. лиц)

Установка плагина для юридических лиц является обязательной настройкой браузера для корректной работы с Госуслугами и электронной подписью. Проблема может заключаться в неустановленном плагине, некорректно работающем плагине, антивирусной системе компьютера и т. п. Дополнительную информацию о проблемах и их решении вы можете посмотреть в разделе помощи https://www.gosuslugi.ru/help/faq/yuridicheskim_licam/2744 либо обратиться в техподдержку портала.

Какой браузер лучше использовать для работы с Госуслугами?

Портал разрабатывается так, чтобы корректно работать во всех последних версия наиболее распространенных браузеров:

  • Google Chrome, Chrome Mobile;
  • Yandex Browser;
  • Mozilla FireFox;
  • Opera;
  • Apple Safari;
  • Mobile Safari;
  • Internet Explorer;
  • Android Browser;
  • «Спутник».

Поэтому принципиальной разницы, в каком браузере работать, нет. Единственное, старайтесь не использовать старые версии, поскольку риск ошибки в таких браузерах возрастает и вы не сможете нормально работать в личном кабинете Госуслуги.

Источник

Как решить проблемы с браузером при работе с порталом Госуслуг?

При использовании портала Госуслуг могут возникать некоторые трудности по техническим причинам. Часто рабочий браузер планшета или ПК не загружает сайт, тогда пользователю необходимо точно установить причину таких неполадок и исправить их.

Алгоритм действий для разных браузеров может немного отличатся, но общий принцип остается практически без изменений. Вся процедура состоит из нескольких простых этапов.

Как решить проблемы с браузером при работе с порталом Госуслуг?

Возможные причины проблем с браузером при использовании портала

Разные браузеры могут загружать и отображать один и тот же документ с некоторыми отличиями. Часть из подобных программ не смогут корректного отобразить страницы портала Госуслуг, поэтому для свободного доступа к возможностям упомянутого ресурса, выберите другое ПО.

При первой загрузке любого сайта рабочий браузер часть информации кэширует (сохраняет в памяти) для быстрого отображения данных при повторном обращении. Со временем эти файлы могут меняться на портале, а в браузере сохранена их устаревшая версия, тогда браузер не будет работать корректно. Эту проблему можно легко решить, если выполнить все действия в соответствии с рекомендациями.

Как восстановить работу с Google Chrome, Яндекс.Браузер?

Чтобы программа загрузила необходимые файлы и сохранила их заново в нужной версии, требуется почистить кэш и cookie в интернет обозревателе:

  1. В верхнем углу справа выберите меню «История».
  2. В открытом окне нажмите на опцию «Временный диапазон», где из списка выберите «Все время».
  3. Ниже в списке поставьте галочку рядом со строками «История просмотров», «Файлы cookie и другие данные сайтов».
  4. С правой стороны окна нажмите на функцию «Удалить данные».
  5. Перезагрузите главную страницу портала Госуслуги и выполните вход в систему.
Как изменить тему на главной странице Яндекс Браузере

Как работать с Internet Explorer 11?

Процедура со стандартным браузером Internet Explorer 11 выполняется в несколько этапов:

  1. Одновременно нажмите комбинацию «Ctrl + Shift + Del».
  2. В открытом окне рядом с «Сохранить данные избранных веб-сайтов», «Журнал», «Временные файлы Интернета и веб-сайтов», «Файлы cookie и другие данные сайтов» поставьте галочки.
  3. Подтвердите действие, нажав опцию «Удалить».
  4. Загрузите страницу портала Госуслуги и начинайте работу.

Юридическим лицам, использующим ЭЦП, для работы с сайтом необходимо установить специальное расширение – плагин. Следите, чтобы программа своевременно обновлялась во избежание проблем при загрузке.

Источник

Почему не открываются Госуслуги и другие российские сайты и как решить проблему?

Начиная с 9 марта 2022 года многие интернет-пользователи стали сталкиваться с проблемой доступа на различные государственные сайты, в т.ч. и на наиболее востребованный из них — портал «Госуслуги». И все это — с территории РФ (напомним, что на момент написания статьи доступ к тем же «Госуслугам» в целях безопасности был намеренно заблокирован с территории всех государств, кроме России). Слухи о хакерских атаках или даже об отключении России от Всемирной паутины, как обычно, оказались всего лишь слухами, а также догадками и выдумками, оторванными от реальности.

Почему не открываются «Госуслуги» и другие гос. сайты?

Начнем с того, что о проблеме с доступом сообщила администрация «Госуслуги», отправив всем зарегистрированным пользователям электронное письмо от Минцифры на тот почтовый ящик, что использовался для регистрации на портале. Возможно, что не все пользователи получили его, но, скорее всего, они просто не проверяют почту. В этом сообщении говорится о проблемах в работе центров сертификации, проверяющих безопасность сайтов. Что это за такие центры?

Какие бывают браузеры для интернета список лучших

Центры сертификации — это организации, которые проверяют безопасность сайтов, а затем выдают (если сайт прошел проверку) цифровой сертификат. И нужен он, в т.ч., и браузерам.

В любом современном интернет-обозревателе присутствует функция, которая обращается к базе данных этих центров с целью получения информации об открываемых пользователем сайтах. В ответ центр сертификации отправляет сведения о том, является ли данный сайт безопасным. Если же центром отправляется сведения о наличии какой-то опасности, то браузер моментально блокирует открытие сайта. То же самое может происходить и в случаях, когда интернет-обозревателю вовсе не удается установить связь с одним из центров сертификации.

Не открываются Госуслуги

Именно последнее и является основной причиной невозможности входа на российские государственные сайты, в числе которых и портал «Госуслуги». Т.е. используемый на компьютере или мобильном устройстве браузер попросту не может проверить, является ли сайт безопасным, и потому — в целях безопасности — блокирует нему доступ.

Основная масса центров сертификации — это зарубежные организации. По всей видимости, и в виду нынешней обстановки на Украине, центры сертификации попросту блокируют запросы от браузеров, если те установлены на компьютеры или мобильные устройства, что находятся на территории России. Но, конечно, нельзя исключать и хакерские атаки, совершаемые на эти центры, вследствие чего те просто не способны обработать запросы, но это маловероятный сценарий (не могут же хакеры атаковать все существующие центры сертификации).

Как решить проблему с доступом к «Госуслугам»?

Многие ошибочно полагают, что данную проблему можно решить при помощи VPN-клиента — программы, которая позволяет скрыть реальное местоположение пользовательского компьютера или мобильного устройства. Как отмечалось выше, доступ к порталу «Госуслуги» заблокирован с территории любых государств, кроме России. А использование VPN автоматически «превратит» компьютер или телефон в зарубежное устройство связи, доступ которому к «Госуслугам» давно заказан.

Единственным верным на момент написания статьи способом добраться до личного кабинета «Госуслуг» является использование браузеров, поддерживающих российские сертификаты безопасности, т.е. выданные российскими же центрами сертификации. И таких браузеров на данный момент два — Яндекс.Браузер и Атом (Atom), которые можно скачать с их официальных сайтов:

Открыть страницу не удалось потому что на ней есть ошибка Яндекс Браузер

Кстати, Яндекс.Браузер доступен не только для Windows, но и для двух других распространенных операционных систем — Linux и macOS (браузер Атом доступен только для компьютеров и планшетов под управлением Windows). Кроме того, Яндекс.Браузер могут установить и пользователи мобильных устройств, включая Android, iOS и HarmonyOS (для владельцев смартфонов Huawei).

Оба этих браузера — отечественный программный продукт, а потому никто не сможет нарушить их работу извне.

Остались вопросы, предложения или замечания? Свяжитесь с нами и задайте вопрос.

Источник

Расширение госуслуги для яндекс браузера

Для авторизации в сервисах, где вход осуществляется через портал государственных услуг и электронную подпись нужно установить плагин для работы с порталом. Но даже после установки в яндексе возникает ошибка, что плагин не установлен. В статье расскажу, где скачать и как установить расширение госуслуги для яндекс браузера.

Окно с ошибкой возникает потому что кроме самого плагина необходимо еще добавить расширение, которое обеспечит работоспособность между криптопровайдером и браузером. Инструкции по установке можно увидеть, нажав на «документ» в 4-ом пункте окна с ошибкой.

Браузер — программа с помощью, которой осуществляется выход в интернет. Пользователь вбивает свой запрос, а в ответ получает запрашиваемую информацию в виде веб страниц.

Криптопровайдер — программное обеспечение для работы с электронными подписями, предназначенное для защиты данных. Может ставить подписи, шифровать и защищать данные. Самые популярные: КриптоПро, VipNet CSP.

Ошибка: Плагин не установлен

В руководстве описывается, как поставить расширение госуслуги для 3-х браузеров: Internet Explorer, Mozilla FireFox и Google Chrome. О яндексе в инструкции ничего нет. Более того его нет даже в списке поддерживаемых веб-браузеров на странице плагина госуслуг.

Т.к. Яндекс браузер и Google Chrome созданы на основе Chromium, то расширение госуслуг можно установить из интернет магазина хрома.

Расширение для палагина Госулуги

  1. 1. Для этого на странице где скачивается плагин госуслуг нажмите на кнопку «Расширение для Спутник/Google Chrome» или перейдите по ссылке .
  2. 2. На открывшейся странице нажмите «Установить» — «Установить расширение».
  3. 3. После этого в правом верхнем углу появится круглый значок госуслуг. Можно пробовать авторизоваться с помощью ЭЦП.
Источник
Рейтинг
Загрузка ...