Требования Google к интернет магазинам

В конце 2014 и начала 2015 года Google открыто объявил о новых критериях, по которым будет идти ранжирование сайтов.

То есть те Интернет-магазины, которые не будут соблюдать его условия автоматически будут понижаться в результатах поисков.

Для владельцев Интернет-магазинов — уменьшение трафика через поисковые запросы клиентов соответственно приведет к уменьшению продаж.

Как показывает мой опыт: поисковый трафик, то есть те люди, которые зашли на ваш магазин с результатов поиска всегда выше (больше), если вы находитесь в первой или второй странице выдаче результатов поисковой машины.

Сюда я не включаю платную рекламу, которая ставится «вне очереди».

Google предварительно предупреждал Веб-мастеров об этих изменения.

И самое главное, эта информация была открыта и понятна.

Самое примечательно, если раньше, всем владельцам нужно было опытным методом проб и ошибок пытаться понять, какие факторы влияют на ранжирование Google, но теперь, Google сам официально говорит об этих изменениях.

Торговая кампания Google Shopping: Пошаговая настройка

Первое требование: поддержка протокола HTTPS

Зачем нужен HTTPS для магазина и что это такое ?

— это протокол, который использовался раньше для всех броузеров в Интернет, но безопасный (окончание S – secure) протокол шифрует данные между пользователем и сайтом. Эти действия затрудняют перехват важной информации злоумышленникам.

В принципе, давным давно все он-лайн платежные системы с самого начала работали по протоколу HTTPS.

Основной аспект, который требует Гугл — шифрование должно быть у всех сайтов.

С точки зрения, использования поисковика — это правильно.

Пользователь должен быть уверен, что сайт или магазин, на который он заходит, должен быть подтвержден.

Особенно это критично для тех, кто оплачивает и делает покупки через Интернет.

Особенно для Интернет-магазинов.

Что увидит пользователь в броузере, когда будет работать через протокол https?

Это адресная строка с замочком, который указывает на то, что ваше соединение защищено и не доступно для перехвата.

Вот как выглядит адресная строка в различных броузерах

Чтобы работать по протоколу HTTPS вам необходимо установить SSL сертификат ( что такое SSL согласно Википедии – ru.wikipedia.org/wiki/SSL ).

Сколько стоит SSL?

Зависит от того, что вы хотите получить?

Если вам нужно установить SSL сертификат на один домен — это будет дешевле — 50 дол./год

Если вам нужно установить защиту на все поддомены сайта — цена изменится где-то в 270 дол./год

А если вы хотите, чтобы клиенту показывался «зеленая» адресная строка, которая явно указывала на то, что ваш магазин полностью защищен от перехвата — цена Премиум SSL сертификата будет около 400 дол./год на все поддомены

Удовольствие это будет не из дешевых.

Скорее этот вариант подойдет крупным магазинам и организациям.

Уже более 18 лет, сколько я работаю с Веб-проектами, я постоянно использую только одного надежного регистратора, одного из самых больших и дешевых доменов – Godaddy.com

Именно у него самые дешевые цены на домены и удобная и надежная система создания SSL сертификатов.

Что даст вам установка сертификата?

• Сохраняйте конфиденциальность платежей и данных клиентов в процессе оформления заказа и оплаты
• Обезопасьте свой веб-сайт и добавьте доверие клиентов к вашему магазину
• Сертификат поддерживает надежное шифрование по алгоритму SHA-2 и 2048-битное шифрование
• SSL сертификат совместим со всеми основными браузерами
• Установка размещенных аккаунтов GoDaddy одним щелчком — это быстро и удобно
• Увеличивает поисковый рейтинг. Google предоставляет более высокий рейтинг сайтам с защитой SSL

Кстати, конечно, вы можете сами генерировать SSL сертификат и установить его на свой сайт.

Действительно ваш сайт будет работать по протоколу https.

Это решение нужно программистам, которые хотят что-то реализовать в своих программах — проведение платежей, передача данных.

То есть те операции, которые не видит пользователь явно.

Но вам критично показать клиенту, что ваш сайт защищен, поэтому вам нужно покупать SSL сертификат, который был подтвержден регистратором.

Нюансы покупки SSL сертификата.

После перехода на HTTPS проверьте свой сайт чтобы в коде не были ресурсы, которые ссылаются по протоколу HTTP.

Это легко можно проверить прямо в броузеру.

Если в вашей странице магазина замочек будет перечеркнут или красный или желтый — есть проблемы.

Возможно в коде используются сторонние ссылки, которые не защищены и работают по https.

Имейте в виду, что адреса

это разные адреса с точки зрения установки сертификата SSL.

В этом случае вам или нужно брать сертификат на 2 домена или уже добавлять подпапки в корне сайта, если вы хотите сэкономить на покупке.

https://www.site1.com/magazin1
https://www.site1.com/magazin2
https://www.site1.com/magazin3

Я бы рекомендовал пока купить 1 дешевый SSL сертификат и установить его в магазин за 49 дол. в год.

Кстати, все известные социальные сети уже давно перешли на https.

Поэтом не будет проблем с встраиванием виджетов от них.
Google также уже давно работает по этому протоколу для Google Drive, Google Gmail.

Как создать и установить SSL – это следующая тема моей будущей статьи.

А пока….

Поддержка сайта на всех устройствах – Mobile Friendly

Вторую новую тенденцию, о которой вскоре начала 2015 года заявил Google – это поддержка сайтов мобильного контента.

Это случилось в конце Апреля 2015.

Ваш магазин и сайт должен быть — “Mobile Friendly”.

Что такое дружественность к мобильным ?

Google хочет, чтобы ваш сайт и магазин одинаково работал на всех типах устройствах:

• мониторах ПК;
• нотебуках;
• смартфонах;
• планшетах;

Простыми словами это означает, что текст и отступы между кнопка, элементами управления должны быть настолько удобно, настолько вы сможете управлять ими в любом устройстве.

Визуально это выглядит так:

При уменьшении ширины экрана ваш сайт «как резиновый» начнет сжиматься так, чтобы вся информация будет видна на экране. При чем другие области будут переходить ниже по вертикале.

Называется эта технология — “Responsive Design”

Уже рекомендую проверить ваш магазин на требования Google с помощью этой утилиты.

После проверки вы получите советы и узнаете на что обратить внимание и как улучшить магазин.

Если вы не знаете как сделать подобную верстку можно уже купить готовую тему на заказ с поддержкой мобильных приложений.

Это касается магазинов на платформе PrestaShop. Т. к. у них уже есть много дизайна тем, которые поддерживают эти свойства.

Все эти нововведения улучшат ваш магазин и позволят вам выделиться в поиске среди ваших конкурентов.

Я бы рекомендовал не откладывать эти работы на долго, и не ждать, пока ваш магазин упадет в результатах поиска после очередной индексации Google.

Думаю, что вскоре и Яндекс присоединится к этим требованиям, так как они логичны и необходимы для работы в Интернет.

• ТЕГИ
• Repsonsive дизайн
• Интернет-магазин и SSL
• Новые правила Google
• поддержка SSL
• требования к HTTPS

Источник: www.emagazin.info

Google Shopping

Google Покупки — сервис для покупателей и продавцов, с помощью которого можно представить свои товары широкой публике, получить новых клиентов и большой трафик. В этой статье расскажем, как настроить сервис, создать рекламные кампании и продвинуть свой интернет-магазин на выгодные позиции.

Начали!

Что такое Google Покупки?

Это маркетплейс, или товарный агрегатор. Типа «Яндекс.Маркета», только Google Shopping. Сервис уже был доступен в нашей стране с 2010 по 13-й год, потом закрылся на три года, и в 2016 году триумфально вернулся в Рунет.

Изначально сервис создавался для того, чтобы пользователи поисковика могли находить нужные товары и сравнивать цены в разных интернет-магазинах. Смотрите, как это работает. Достаточно зайти в Google Покупки и ввести в строку поиска любой товар. Пусть будут женские сумки.

Система показывает множество вариантов, которые можно отфильтровать по цене, рейтингу, продавцу, или выбирать только из новых товаров.

Можно и не заходить в «Покупки» — достаточно набрать в поисковой строке Google название товара — и те же варианты будут показаны вам в правом блоке.

Скоро преимущество сервиса оценили интернет-магазины и начали размещать в нем рекламные предложения. Теперь любой продавец может выставлять свои товары на этот виртуальный рынок, привлекать покупателей ценой и скидками. А клиенты, соответственно, переходят по ссылке на сайт интернет-магазина и делают заказы непосредственно там. Поэтому, если у вас пока нет аккаунта в Google Покупки, — самое время его создать.

Плюсы и минусы «Гугл Покупок»

Плюсов больше, чем минусов — это радует. Вот основные преимущества сервиса:

• товары из Google Покупок отражаются в поисковой выдаче — смотрите скрин выше;
• стоимость клика будет существенно ниже, чем при покупке контекстной рекламы;
• настройку аккаунта можно выполнить самому, без помощи специалиста;
• не нужно прописывать ключевые слова: сервис сделает это за вас;
• пользователи могут оставлять и читать отзывы о товарах;
• функция таргетированной рекламы: реклама будет показана только заинтересованным пользователям. Если человек ищет «шариковые подшипники», женские сумки ему не покажут.

Минусы:

• Google предъявляет жесткие требования к контенту интернет-магазинов. Если ваш сайт не соответствует им — значит, надо дорабатывать или отказаться от этого метода продвижения. Но мы бы не советовали: «Гугл Покупки» — отличный способ заявить о себе;
• не все товары проходят модерацию — некоторые запрещены правилами сервиса.

Правила «Гугл Покупок»

Далеко не все товары можно продавать на «Гугл Покупках». К запрещенным относятся:

• билеты на транспорт;
• билеты на шоу, концерты и другие развлекательные мероприятия;
• любая недвижимость;
• транспортные средства с моторной или парусной тягой;
• валюта, финансовые продукты;
• услуги;
• подписки на товары;
• цифровые товары, для которых нужно дополнительное ПО, и другие.

Более подробный список читайте в правилах Google Покупок.

Если вдруг вы решите загрузить на сервис вышеперечисленные продукты — их могут отклонить, и пользователи не будут видеть их в выдаче. Если данные о товарах нарушающих правила не будут удалены — вам как рекламодателю грозят санкции вплоть до блокировки аккаунта.

Требования к сайту

Как мы уже упомянули, Google предъявляет жесткие требования к сайту интернет-магазина. Это логично и оправданно: «Гугл Покупки» заботятся о своей репутации и дает ссылки только на проверенные интернет-магазины. Как проверить свой сайт — сейчас расскажем:

1. Зайдите на сайт, откройте каталог товаров и любую карточку. И еще одну, и еще. Посмотрите в окно ссылки: у каждого товара должна быть своя уникальная ссылка — именно по ней будет проходить клиент из агрегатора.
2. Фото товаров должны быть в хорошем качестве. Не забудьте про высокое разрешение — не менее 250×250 пикселей, но и не более 64 мегапикселей. Вес файла с фото — не более 16 МБ, иначе слишком много. На фото должен преобладать сам товар — не менее 75–90% всего изображения. То есть снимайте крупным планом и не оставляйте на фото «воздуха» и других деталей.
3. Продолжаем изучать карточки товаров вашего сайта. Есть цена — отлично. Нет — срочно добавляем. Если на какой-то товар распространяется скидка, это тоже надо указать в карточке. Если вы продаете товары по России — указывайте цены в рублях, если охватываете еще и зарубежье — укажите цены в валюте других стран.
4. С карточками закончили, приступаем к процессу оформления заказа. Чтобы понравиться «Гугл Шопингу», вы должны вести покупателя к покупке поэтапно: начиная от кнопки «Добавить в корзину» и заканчивая последним «Спасибо за покупку!» Особое внимание уделите информации о способах оплаты и доставки — это тоже очень важно клиентам.
5. Также оформите отдельной страницей условия возврата и гарантии на товары. Это нужно для спокойствия покупателя и предотвращения конфликтных ситуаций.
6. Осталось совсем немного: страница «Контакты» со своей отдельной ссылкой. Пропишите все свои контактные данные: юридический и фактический адрес компании, представительства в соцсетях, телефоны и электронные почты — лучше сразу нескольких сотрудников.

Как начать работу с Google Shopping?

Вам придется создать несколько аккаунтов, связать их между собой и загрузить данные о товарах. Сделать это можно самому или поручить программисту. Итак, поехали.

1. Создаем аккаунт в Google. Наверняка он у вас уже есть — но если нет, ничего страшного. Достаточно придумать адрес почтового ящика, подобрать пароль и ввести свои имя и фамилию. Сделать это можно здесь.

На основе этого аккаунта вы будете создавать другие учетные записи.

2. Создаем учетную запись в Google Merchant Center. Это сервис, куда заносятся сведения о ваших товарах и интернет-магазине в целом. Для этого достаточно зайти через свой аккаунт Google и зарегистрироваться в Мerchant Center. Перед вами — чистый лист вашего аккаунта.

Нужно заполнить его информацией.

3. Загружаем данные, или фиды. Полный обзор дается здесь. В разделе «Товары» найдите вкладку «Фиды» и начинаем загрузку:

• название интернет-магазина;
• основной язык;
• страну, в которой ведутся продажи;
• контактные данные и ФИО владельца;
• название фида;
• время, в течение которого будет обновляться фид. Допустим, истекает время распродажи — фид обновится, товар исчезнет из ассортимента — та же история.

Написали? Отлично. Теперь проверьте данные в разделе «Диагностика»: если вы сделали ошибки, система это укажет.

И наконец, нужно загрузить файл со сведениями о товарах. Вернитесь в раздел «Требования к сайту», еще раз проверьте, все ли соответствует, и подготовьте файл с загруженными данными: названием, фото, ценой, ссылкой на страницу интернет-магазина. Подробнее от том, как создать фид, читайте в руководстве Google. Загрузить данные можно автоматически, через Google Таблицы, файлом с компьютера, с помощью сканирования.

Теперь подтвердите свои права на сайт и переходите к следующему этапу.

4. Связываем аккаунты Мerchant Center и Google AdWords — это нужно для того, чтобы показывать товары в маркетплейсе и настраивать рекламные кампании. Для этого в меню выбираем пункт «Связать с другими сервисами» и выбираем в открывшемся списке Google AdWords.

5. Создаем рекламные кампании в Google AdWords. Какие? В этом наверняка отлично разбирается ваш маркетолог — проконсультируйтесь у него. А если занимаетесь продвижением сами — вам и карты в руки.

Один фид — одна рекламная кампания. Если хотите (и наверняка хотите) провести несколько — загружайте несколько фидов. Есть несколько вариантов для маркетплейсов:

• отдельные рекламные кампании (сокращенно РК) по категориям товаров. Допустим, продаете вы женскую одежду: для летних платьев понадобится одна РК, для свитеров и осенних вещей — другая;
• отдельные РК по регионам;
• отдельные РК для показов на разных устройствах: ПК, смартфонах, планшетах.

Итак, с кампаниями определились. Теперь нужно настроить каждую. Для этого заходим в Google Adwords и начинаем:

1. Выберите вкладку «Кампании». Укажите тип кампании — Google Покупки, цель продвижения товара, аккаунт в Merchant center и название страны, в которой ведутся продажи.
2. В разделе «Ставка по умолчанию» укажите наивысшую цену за каждый клик.
3. В разделе «Места» — отдельные города или регионы, где будет реализовываться товар.
4. Укажите также дополнительные параметры: приоритетность и расписание показов, показы на определенном виде устройств, фильтры и другие.

Если вы не пробовали покупать рекламу в Google AdWords, почитайте нашу пошаговую инструкцию по работе с этим инструментом.

Советы по продвижению интернет-магазина в сервисе «Гугл Покупки»

Раскроем некоторые секреты, которые помогут обогнать конкурентов и быстрее продвинуть товары:

1. Четкое название товара. Названия товаров должны полностью соответствовать запросу, который человек вводит в строке поиска. Если вы в фиде назовете женскую сумку «Темная ночь», ни один вменяемый человек ее не найдет — он-то напишет в поиске «женские сумки». А вот «Женская сумка «Темная ночь» — уже правильно.

Поэтому — никаких расплывчатых описаний, никаких иносказаний и ассоциаций — только четкое и понятное название.

2. Ключи в описании. Иногда ваш товар может подняться в поиске и по ключевым запросам. Мы писали, что сервис сам прописывает ключи — но все же можно подстраховаться и тиснуть парочку в описание. Зайдите в «Яндекс.Вордстат», подберите ключи под запрос и вставьте в текст — только осторожно, без переспама.

3. Анализ конкурентов. Посмотрите, как продвигаются в Google Покупках ваши непосредственные конкуренты: магазины, работающие в той же нише. Какие отзывы им оставляют, какие фото они публикуют, какие слова выбирают? Посмотрите, возьмите лучшее и отсеките неудачное.

В то же время постарайтесь выделиться: придумайте свою особенную фишку и целенаправленно продвигайте ее.

4. Низкая цена. Казалось бы, что может быть проще — ставь цену ниже некуда, и если пользователь поставит фильтр по цене, ваш магазин будет в числе первых. На первых порах используйте этот метод, чтобы раскрутиться, но впоследствии не злоупотребляйте скидками: торговать в убыток не нужно при любом раскладе. Подробнее о том, как делать хорошие скидки и не разориться, читайте здесь.

5. Упоминание о скидках и акциях. Включите эту информацию в данные — пусть пользователи видят сразу, что на этот товар снижена цена. Когда он пройдет по ссылке — еще раз увидит информацию о скидке, ведь вы пропишете ее в карточке товара соответственно требованиям сервиса.

6. И самое главное: зарегистрироваться и начать работу в Google Покупки — еще полдела. Когда пользователь проходит по ссылке — он попадает в вашу вотчину, где все зависит только от вас. Сможете ли вы затянуть его в воронку продаж и довести до ее последнего этапа — покупки — зависит только от вас. А значит, сайт должен соответствовать всем современным требованиям:

• удобная структура, разбитая на категории и подкатегории. Часто бывает так, что человек не знает точно, что ему нужно. Он пройдет по ссылке в карточку конкретного товара, а заодно посмотрит и другие разделы;
• общение в удобном для покупателя формате: онлайн-чате, по телефону, с помощью мессенджера;
• круглосуточная техподдержка. Человек может зайти в «Гугл Покупки», а затем и на ваш сайт, в любое время суток. Если консультанты не могут ответить ночью — установите в окно диалога чат-бота, который будет общаться с клиентами и отвечать на вопросы вместо сотрудников;
• наличие адаптивной мобильной версии — пользователи все чаще заходят в интернет-магазины со смартфонов;
• наличие точек продаж и доставки на картах города. Это можно сделать, указав местоположение в сервисе карт «Яндекса» и «Гугла».

И напоследок еще один совет: чтобы эффективно продавать в «Гугл Покупках», сначала изучите рекламные возможности Google. В одной статье невозможно объять необъятное: читайте, изучайте, спрашивайте совета, и со временем вы разберетесь в нюансах продвижения не хуже любого маркетолога. Удачи!

Источник

Источник: shoppingolik.ru

Особенности размещения товарной рекламы в сервисе Гугл Покупки

Среди рекламодателей в последнее время актуально размещение товарной рекламы (если вы еще не пробовали, но хочется, обращайтесь). При выборе товаров пользователи часто заходят в товарные агрегаторы, такие как Tiu, Ozon, Price, торговые площадки Яндекса и Google (у последних всегда преимущество в выдаче). Кроме того, стоимость клика при размещении товарной рекламы обычно ниже, чем в других рекламных каналах.

Про самые популярные площадки мы писали тут, про Яндекс.Маркет есть отдельная детальная статья. А вот про Google Shopping со всеми грязными подробностями расскажем сейчас.

Гугл Покупки – сервис для розничной торговли в интернете. Возможность выбора товаров, актуальные данные, удобные способы покупки – все это представлено в Гугл Покупках. Разместить рекламу можно с помощью сервиса Google Merchant Center (GMC).

Где размещаются товарные объявления

• В результатах поиска Гугла:
• На странице Гугл покупок:
• На других сайтах в Интернете:

Что понадобится для запуска рекламы в GMC

• Интернет-магазин с возможностью онлайн заказа.
• Товарный фид.
• Зарегистрированный аккаунт в GMC.
• Аккаунт в Google Рекламе с кампаниями под GMC.

Запрещенные товары для товарной рекламы

Некоторые тематики не допускаются к размещению товарных объявлений в Гугле. Прежде чем запускать рекламу, проверьте не входит ли ваш бизнес в ряд запрещенных тематик:

• Билеты.
• Транспортные средства.
• Валюта.
• Предоплаченные подарочные карты.
• Услуги.
• Подписки.
• Цифровые услуги со специальным ПО для биллинга.
• Недвижимость.
• Финансовые продукты.
• Товары, запрещенные к рекламе местным законодательством.

Требования к интернет-магазинам

Разместить рекламу в GMC сложнее, чем в Гугл Рекламе, так как товарная реклама предъявляет больше требований к модерации. У многих рекламодателей могут возникнуть сложности с размещением, поэтому лучше подготовиться заранее. Все рекламодатели должны следовать своду правил, чтобы разместить рекламные предложения в Гугл Покупках:

• Достоверность контактной информации. На сайте должны быть указаны точные контактные данные, телефон и адрес электронной почты.
• Безопасность совершения заказа. Необходимо использовать защищенный сервер SSL с действительным сертификатом https.
• Политика возврата товара. Пропишите понятную и структурированную информацию о ходе возврата товара.
• Условия оплаты. Укажите доступную информацию о способах и вариантах оплаты, чтобы клиенты могли ознакомиться с условиями до покупки.
• Возможность заказать ассортимент онлайн. Проверьте весь процесс оформления заказа, ошибок быть не должно.

Источник: retscorp.ru