Поводом для написания данной статьи послужило бессовестное поведение «коллег по цеху» (а именно Куб Онлайн Сервис — cubeonlineservices.ru), поражающее нарушением профессиональной этики! Вначале послушайте запись телефонного разговора менеджера одного из сертифицированных агентств с клиентом. Телефонный разговор был записан с целью разоблачения нечистоплотных методов! Статья предназначена как для сертифицированных фотографов, так и для клиентов. Будьте бдительны! Итак:
Менеджер на вопрос клиента: «Это Гугл?» отвечает утвердительно.
Это неправда. Ни одно агенство и ни один сертифицированный фотограф виртуальных туров не являются работниками Google. Наличие сертификации дает право снимать туры для клиента и публиковать их на сервисах Google. Ну и плюс, некоторые возможности, облегчающие верификацию бизнес-страниц (об это будет еще сказано далее в статье).
Зачем подтверждать компанию на картах Google и Яндекс?
В чем разница между местным сертифицированным фотографом и агентством.
Менеджер сразу ссылается на какой то там юридический аспект. Как будто только они могут работать по безналичному расчету. Глупость и чушь! Это может делать любой ИП и составить свой договор о взаимодействии с клиентом. Google опять таки, тут не при чем.
Никаких юридических соглашений компания Google не заключает ни с фотографами, ни с агентствами, ни с клиентами. (Но это не мешает сертифицированным фотографам иметь свой договор для расчета с клиентом, где прописываются условия взаимодействия).
Мало того, менеджер говорит что тур, созданный и опубликованный сертифицированным фотографом не имеет никаких гарантий. Дословно: «на ваш страх и риск. Ну если это так, то тур, опубликованный агентством, так же не имеет никаких гарантий, потому как у сертифицированного фотографа и агенства — абсолютно равные права! Никто из них не является приоритетом. И это очередная ложь от менеджера агентства!
Прилетает фотограф их Москвы, сертифицированный » конкретно» компанией GOOGLE.
Очередная уловка менеджера: фотограф, прилетевший из Москвы, ровно точно такой же фотограф, как и тот который находится в регионе, который за ним закреплен. Весь список сертифицированных фотографов и агентств находится здесь: Список сертифицированных фотографов GOOGLE . Как можно убедиться и агентства и фотографы расположены в одном списке и никто не имеет перед другими никаких преимуществ!
Полные права.
Так называемая передача прав — один из самых интересных моментов этой аудиозаписи. Менеджер бьет себя в грудь, утверждая что только сотрудничая с ними, клиент ничем не рискует и получает полные права на публикацию своего тура на всех мультимедийных платформах (кстати, слово «на всех», уже само по себе является ложью, потому как не все платформы поддерживают публикацию на них виртуальных туров GOOGLE.
В частности Instagram, в который вы можете загружать только фото и видео. Но, менеджеру это уже все равно. Какая разница что сейчас сказать клиенту? Лишь бы договор подписал!).
Так вот! Говоря о полных правах, эти деятели даже не удосужились верифицировать страницы, на которых расположен виртуальный тур клиента. Т.Е. — эти туры не принадлежат ни одному аккаунту и любой может подать заявку на подтверждение, забрать страницу под свое управление и даже удалить ее вместе со всем содержимым. Видите надпись «Я владелец компании»? (см. фото).
Знаете о чем она говорит?: О том что данный бизнес не принадлежит ни одному аккаунту! Так о каких таких «полных» правах говорит этот человек.
Ну и дальше в том же духе: Публикация на сайте — опять вранье про права! Да все что лежит на картах GOOGLE — находится в открытом доступе! Код для вставки в сайт генерируется абсолютно свободно и вставить его может любой и куда захочет! (Но нашего героя это мало смущает. )
Клевета.
Теперь о том что коснулось лично меня (хотя все из выше перечисленного так или иначе относилось ко мне). Менеджер обвиняет меня в бесчестности. Как будто я взял предоплату от сети отелей в ПриЭльбрусье и не выполнил заказ. Это наглая ложь! Причем он ссылается на руководителей отелей.
Якобы эта информация от них. В итоге выясняется, что никто из них ему этого не говорил. Предварительная договоренность с этими отелями действительно была, но никакой предоплаты не было, так как они точно и не знали, будут ли делать тур или нет. Но тем не менее, коллегам из агенства удалось путем обмана убедить владельцев в том, что только их услуги «настоящие», а я не имею ни лицензии, ни качественного оборудования и вообще со мной лучше не связываться). Конечно, после таких слов кто устоит? Ведь сам Гугл приехал снимать. ) (кстати, все эти отели так же не верифицированы)
А теперь о качестве
Говоря о качестве оборудования и сборки, менеджер опять таки попытался показать свое превосходство над местным фотографом. т.е. — мной. Ну что же. Давайте посмотрим работу крутого сертифицированного агенства. Для этого не надо выискивать недостатки специально. Достаточно ткнуть в любой тур и в любую панораму в нем. Снимки экрана прилагаются:
Ну как вам «качественные» работы крутых специалистов. Лично я считаю что это криминал.
Цены:
Вы обратили внимание на состав стартового пакета? От 0 до 7ми панорам обходятся клиенту в неизменные 11500р. Заметьте: от ноля до семи. Т.е. даже за одну панораму клиент заплатит по стоимости так называемого «минимального пакета». Мягко говоря, это грабеж!
Я считаю что имею право это обсуждать, потому что, обсуждая меня, эти люди преступили все приличия! (для сравнения, в моей компании «Панорама 07» клиент платит за количество панорам, а не за стоимость пресловутого пакета). Подумайте сами: клиенту надо отснять 3 точки и вместо того чтобы заплатить за каждую, ему впаривают так называемый минимальный пакет, под предлогом того что эта цена обозначена САМИМ ГУГЛОМ!
P.S.
Данное явление очень неприятное. Знаю коллег в других регионах, так же пострадавших от деятельности данного агентства (о том что это за агентство, вы могли понять, глядя на снимки экрана их работ).
Какие хочется сделать выводы в итоге:
Для начала хочется призвать всех сертифицированных фотографов и так же все честные сертифицированные агенства, сохранять профессиональную этику и не поднимать свои продажи за счет унижения своих коллег
А вот потенциальным клиентам хочется сказать: Будьте бдительны. Осмотритесь по сторонам. Не впадайте в гипноз, видя людей из столицы, которые нагло врут что они и есть самые настоящие представители GOOGLE, а все остальные — никто!
This article is warning to all those who may fall victims to dishonest practices of certain agencies claiming to be Google’s official representatives.
No agency or a certified photographer can claim that they represent Google and they are not the company’s employees.
All a certification does it gives you the right to publish your works on Goggle’s platform.
Any individual entrepreneur can enter into an agreement with a client. Google itself does not sign contracts or agreements with either agencies or individual photographers. Both individual photographers and the agencies have absolutely equal footing when it comes to access or legal rights. Neither party has a priority over the other one.
Everything that is published on Google services is public domain.
A manager of this agency in Moscow has accused me of fraud as if I took an advance payment from a network of hotels in the Elbrus area but did not follow through on the client orders. This is a complete lie since there was no advance payment of any kind but only a verbal agreement. The hotel managers in the Elbrus area were deceived by the agency as if the agency was a direct representative of Google. Even the surface acquaintance with he agency’s works show us a very poor quality.
Their pricing is also very dishonest. Unlike this agency, which charges exorbitant amount even for a minimal service package, my company Panorama 07 only charges for the actual quantity. Let this information be a warning to both the photographers in the regions and the clients not to fall victim to these fraudulent activities.
Источник: panorama07.ru
Воспользуйтесь услугами профессионалов
Если вы хотите расширить охват аудитории, опытный специалист поможет сделать вашу компанию заметнее на Google Картах. Но прежде чем вы воспользуетесь его услугами, следует четко уяснить роль каждой из сторон.
Владельцы компаний
- Обратите внимание, что Google не несет ответственности за качество услуг сертифицированных фотографов.
- Условия предоставления услуг, их объем и цена оговариваются сторонами напрямую.
- Плата за создание виртуальных туров и фотографий также перечисляется фотографу без посредничества Google.
- Любые разногласия с фотографом или агентством улаживаются в соответствии с вашим договором.
- Если вы хотите пожаловаться на качество услуг сертифицированного фотографа, заполните эту форму.
Услуги сертифицированных специалистов
Благодаря технологиям, совместимым с Просмотром улиц, сертифицированные фотографы могут снимать и публиковать фотографии, которые пользователи увидят на Google Картах.
- Google не нанимает фотографов и фотоагентства, однако мы позволяем участникам специальной программы публиковать актуальные изображения в Просмотре улиц. В нашем списке вы можете найти специалистов, которые продемонстрировали все необходимые навыки и могут создать для вас высококачественные фотографии.
- Специалисты Google продолжают вести съемки в разных странах, чтобы пользователям было проще исследовать окружающий мир. Следите за нашим графиком. Если же вы не хотите ждать, обратитесь к сертифицированному фотографу.
Источник: www.google.ru
Злой Google.
Или как получить красивые седые волосы в начале 2020 года.
Google очень серьезная компания. И если что-то начинает делать, то уже не останавливается… И в положительном, и в отрицательном варианте. На сколько интересен и хорош проект Google Earth (и для профессионального использования тоже), на столько же набит сложностями и проблемами Street View.
На самом деле со стороны пользователя, который зашел «картинки посмотреть» — Street View вполне приятный и дружелюбный продукт. Однако, желтенький человечек, которого надо «перетащить» на то место, в котором вы планируете посмотреть — имеются ли панорамные изображения — не зря болтается как тряпичная игрушка — это буквально образ фотографа в руках корпорации…
Разместить свои панорамы может любой человек. Просто сделать фото телефоном — и для Android, и для iOS есть специальные программы, которые помогут это сделать. В частности — проще некуда — само приложение Street View. Нажали «Камера», разрешили доступ, наводи и снимай. И тотчас же, при наличии мобильного Интернета, можно загрузить получившийся ужОс на карты (да, именно — обычно снятая с рук панорама изобилует артефактами склейки).
И вот, в конце 2019 года Google решила как-то изменить платформу, которая обрабатывает снимки и управляет их загрузкой. Street View всегда был проектом закрытым — прямой связи с разработчиками никогда не было. И не прямой особо тоже не было. В чате общались пользователи сами по себе — сами задавали вопросы, сами же и отвечали по мере глубины своих знаний, основанных на приобретенном опыте.
Для того, наверное, чтобы минимизировать плотный поток жутких картинок, в которых были черные области, ноги вместо головы, растянутые собаки (все такие картинки видели — это вот как раз оттуда) и пятиголовые люди, Google ввела алгоритмы AI для отсечки изображений, которые как-то не подходили для публикации.
И тут — началось! Искусственный интеллект пошел в разнос. Панорамы отклонялись направо и налево, из 10 подготовленных для размещения запросто оказывались отклоненными 5 или больше. На основании каких именно факторов происходило отклонение — совершенно не понятно. Google не любит лица людей и крупные надписи на фото. Размытие не помогало.
Если повернуть панорамы по горизонтальной оси — это могло помочь в некотором проценте случаев. При этом, разумеется, контент оставался ровно таким же, каким и был. Некоторые иноязычные коллеги предполагали, что дело, возможно, в коррекции вертикалей (лично одному фотографу это помогло — видимо случайно). На что нашлось логичное возражение: если панорама, допустим, поля ржи — где бы здесь найти вертикали…?
Проще говоря — профессионалы взвыли натурально — тур из 30 — 40 панорам работает на 60%, стрелки переходов не работают, заказчики настороженно вопрошают вопросительные предложения и практически хотят уже деньги назад. Доверие теряется и все такое. К стати, до сих пор не все работает хорошо — на 20 февраля 2020 все еще есть проблемы с загрузкой контента.
Что же делать в случае, если вы хотите загрузить действительно хорошую, серьезно обработанную панораму или, того сложнее, тур из нескольких изображений?
Редко кто из фотографов, которые снимают несколько панорам для объединен6ия в тур пользуются откровенно убогим и не удобным приложением для телефона. Грузить панорамы «пакетом» нет возможности — может оборваться связь, расставлять их в нужном порядке — сущее мучение, ставить стрелки переходов — это как пытаться связать свитер спицами с завязанными глазами. Короче — не удобно очень.
Есть несколько вариантов, которые могут помочь при размещении.
Все они не бесплатные (за небольшим исключением). Перечислим те, которые использовались для того, чтобы побороть сложности, возникшие в конце 2019 — начале 2020 года.
Pano2VR — подойдет только расширенная версия, которая стоит 350 евро. Сильно не мало:-( Но в настоящее время это, пожалуй, единственное 360° приложение, которое можно установить на локальную машину и которое работает со всеми возможными вариантами 360° контента (видео, фото, онлайн варианты).
В программе можно создать тур целиком, со стрелками переходов, переходами по этажам (к слову — в приложении для мобильных такой возможности нет) и так далее. Работают ли все эти функции в пиратской версии? Не исключено. Заплатить почти четверть сотни тысяч за размещение одного тура — как-то не очень экономно. Если только заказан тур не от 60 пано.
Однако, по информации от коллег именно размещение из этого приложения заработало более или менее корректно первым.
Panoskin Онлайн сервис. Размещение одного тура в месяц — бесплатно. Пока — без ограничения по количеству панорам в туре (Немного ранее было бесплатным размещение 3- х туров).
Не совсем простой процесс регистрации и заведения аккаунта — надо ждать подтверждения, потом настраивать под себя сервис, вы обязательно должны обладать статусом «Сертифицированного фотографа Street View» (разместить 50 панорам — тогда статус будет присовен). Однако, само размещение простое, как и настройка тура.
Поддержка работает хорошо, прямое общение с авторами на Facebook — с этой точки зрения — удобно. Однако, авторы не волшебники и настроить сервис так, чтобы он подтверждал сцены, отвергнутые Google безусловно, они не смогли в настоящий момент. Хотя и прилагали серьезные усилия, пробуя разные варианты.
Почти 2 месяца пришлось копаться с туром, загруженным посредством этого сервиса, но в конце концов все заработало как надо. Можно удалять тур и размещать его заново буквально в три клика много раз. Заменить одну панораму на другую несколько сложнее (для бесплатного аккаунта) — надо удалить тур целиком, удалить панораму, разместить тур снова.
Но иногда это срабатывает в том случае, если панорама «Отклонена». При повторном (или при двадцать третьем) размещении панорама, которая упорно не нравилась ИИ Google внезапно появляется на картах. Тем не менее, она также внезапно может снова исчезнуть, если перезагрузить тур.
Есть и платный вариант — размещение тура из не ограниченного количества сцен стоит 10 долларов. Можно заплатить за один тур и потом работать с ним. У платных пользователей есть несколько преференций, которые несколько облегчают жизнь. Но коммерческие пользователи все равно точно так же сталкиваются со сложностями, равно как и бесплатные — сцены отваливаются на стороне Google.
В нашем случае помогло несколько раз с некоторым временным лагом (несколько дней) удалить/разместить тур — это сработало. Конечно, это не самый удобный метод (стрелки переходов исчезают при новом размещении и появляются только через какое-то время — если вообще появляются). Но другого не было.
Размещенный тур из 20-ти панорам «висел» в полуразобранном состоянии (3 из 20 панорам ни в какую не проходили ИИ Google — при этом при изменении горизонтальной ориентации панорамы она могла быть размещена, но не получала стрелок переходов так, как задумывалось). Потом, в один прекрасный момент «встали» все 20 штук! И через 5 суток, по одной, медленно, проявились все стрелки.
Панорамы, размещенные при разрешении доступа (иначе — никак) приложению к своему аккаунту Google попадают также и в ваш аккаунт приложения в телефоне. Увы, бесполезно перемещать или как-то корректировать их в мобильном приложении — можно сделать только хуже (задвоение сцен, обезумевшие стрелки и так далее). Так что Panoskin рекомендовать можно.
GoThru Сервис онлайн, который очень похож по интерфейсу на Panoskin. Этот — платный с самого начала, бесплатных вариантов нет. 10 долларов — размещение одного тура. Испытывал проблемы, сходные с Panoskin, только алгоритмы борьбы с ИИ Google были, вероятно, несколько иными. Пользователи также жаловались на отклоненные панорамы и также радовались, если что-то получалось.
Проблемы имеются до сих пор.
Выводы:
Google имеет какие-то свои резоны по работе с сервисом Street View со стороны пользователей. Для чего было запускать сырой вариант нейросети (или что там у них работает с определением хорошая/плохая панорама?) — вопрос. Отчего не вернуть «как было», как только стало понятно, что железка не работает?
Почему так сложно было дать какую-то обратную связь сотням удивленных (другое слово, конечно) фотографов, которые получали в своем время статус, серьезно готовя туры к публикации… Много вопросов. Но тем не менее, поскольку сервис предоставляется «как есть», то претензии к Google формально предъявить нельзя. Ну и заказчикам на проблемы третьей стороны обычно наплевать — заплатили они фотографу, а не ребятам из Google.
Так что можно посоветовать только продавать именно фото, а не размещение в Google, оговаривая этот момент сразу. Ну и надеяться на то, что Google наконец-то починит своего робота (или кто у них там) и все будет снова хорошо до следующего апдейта.
Естественно, невероятно сложный механизм такого мудреного сервиса просто обязан давать сбои. Но чинить это три месяца такой конторе не очень простительно.
Используя сервис Panoskin удалось зафиксировать и решить проблему. Но это было долго, отсутствовала уверенность в том, что следующий шаг будет правильным, нервировало. Но — позже можно будет рассказывать о том, что: «А я вот как раз в начале 2020 года запинал тур в Google! Это было не просто!»
Удачи всем фотографам Google!
Злой Google.: 2 комментария
Евгений :
Да, публикация через StreetView это боль даже для любителя. А несертифицированный фотограф может делать переходы между панорамами (соединять их), не сталкивались? Судя по документации могут все, но у себя такой опции не обнаружил. В яндекс-панорамах все это как-то просто и понятно.
Google не делает различий:) Да, это вполне возможно, по идее, для любого, кто захочет опубликовать тур, состоящий не из одной панорамы. Разница лишь в том, что «сертифицированный» фотограф может опубликовать свои данные в некоем реестре сертифицированных фотографов и потенциальные клиенты могут найти его в нем.
Поскольку размещать панорамы и туры можно, если не использовать сторонние сервисы типа GoThru или подобных, только через мобильное приложение Google (это, разумеется, маразм, но у них часто так), то настроить соединение точек там относительно легко. Однако, когда и как появятся связи между сценами на картах, известно… никому, включая саппрот, кажется. Так что это — удача и лотерея:-)
Источник: 360sfera.ru