Сбербанк аст настройка браузера google chrome

Сбербанк-АСТ настройка браузера Google Chrome, если плагин недоступен: решаем проблемы с ЭТП и другие ошибки Главный редактор сайта Dolg-FAQ.ru. Окончил РЭУ им. Г.В. Плеханова по специальности

Инструкция по настройке рабочего места для работы на электронной площадке ЗАО «Сбербанк — АСТ»

Требования к рабочему месту.
Для работы на электронной площадке ЗАО «Сбербанк — АСТ» на компьютере должно быть установлено следующее программное обеспечение:
— ОС MS Windows 7, Windows 8(8.1) или Windows 10;
— Internet Explorer версии 11, Google Chrome версии 45 и выше;
— Средства для создания документов (MS Office, LibreOffice, WordPad, Adobe Acrobat Reader);
— Средства сжатия (упаковки) файлов (RAR, ZIP, WINZIP);
— СКЗИ КриптоПро CSP версии 3.6 и выше.

1. Инструкция по установке библиотеки Capicom и настройке браузера Internet Explorer.
Сообщение «Не установлен объект Capicom», возникающее при входе в личный кабинет, появляется в следующих случаях:

1. В системный каталог компьютера не установлена библиотека Capicom. Для установки и настройки библиотеки Capicom воспользуйтесь инструкцией (скачать)

Google Chrome — настраиваем под себя

Ссылки на скачивание библиотеки Capicom:
— для 32 разрядных ОС — скачать
— для 64 разрядных ОС — скачать

2. Не выполнены (или выполнены не полностью/некорректно) обязательные настройки браузера Internte Explorer, такие как:
— добавление узлов электронной площадки в зону «Доверенных» (Надежные узлы);
— разрешение на использование ActiveX-элементов для этой зоны;
— высокие настройки конфиденциальности, препятствующие автоматическому запуску библиотеки на странице аутентификации.
Алгоритм настройки браузера Internet Explorer изложен в инструкции (скачать).

2. Инструкция по установке КриптоПро Browser plug-in для работы в браузере Google Chrome.
Инструкция по установке КриптоПро Browser plug-in для работы в браузере Google Chrome (скачать).

3. Инструкция по информационной безопасности для пользователей электронной площадки ЗАО «Сбербанк — АСТ».
Краткая инструкция по информационной безопасности для пользователей системы (скачать).

4. Инструкция для участников аукциона по работе на электронной площадке Сбербанк-АСТ.
В инструкции освещены основные аспекты работы участников аукциона: от получения аккредитации до заключения контракта (скачать).

5. Действия участников закупок (поставщики) по сопоставлению сертификата электронной подписи с пользователем системы.
В инструкции приводятся рекомендации по устранению ошибок, связанных со входом в личный кабинет на электронной площадке ЗАО «Сбербанк — АСТ» и по регистрацистрации новых пользователей организации (скачать).

6. Действия пользователей Организаторов закупок (Заказчики, Уполномоченные органы и Спец.организации) по сопоставлению сертификата электронной подписи с пользователем системы.
В инструкции приводятся рекомендации по устранению ошибок, возникающих при входе в личный кабинет на электронной площадке ЗАО «Сбербанк — АСТ» по сертификату, изготовленному Федеральным Казначейством (скачать).

7. Инструкция по смене КПП участника закупки (поставщики).
Действия участников закупки при смене КПП изложены в инструкции (скачать).

8. Инструкция по аккредитации на новый срок (поставщики).
Действия участников закупки при прохождении процедуры аккредитации на новый срок изложены в инструкции (скачать).

9. Инструкция по установке признака организации «Головная организация» или «Филиал» (поставщики).
Действия участников закупки при выставлении признака организации «Головная организация» или «Филиал» изложены в инструкции (скачать).

10. Инструкция по запуску/отключению аукционного робота (поставщики).
Действия участников закупки при активации/деактивации аукционного робота изложены в инструкции (скачать).

11. Инструкция по заполнению адреса при помощи встроенного классификатора адресов (поставщики).
Действия участников закупки при внесении изменений в юридический/фактический адрес в регистрационные данные организации изложены в инструкции (скачать).

12. Инструкция для участников закупки Республики Беларусь (поставщики).
Действия участников закупки Республики Беларусь на электронной площадке ЗАО «Сбербанк — АСТ» изложены в инструкции (скачать).

13. Инструкция по работе в системе Электронного Документооборота (поставщики).
Инструкция по работе в системе ЭДО (скачать).

14. Инструкция по получению банковской гарантии и прочих кредитных продуктов от ПАО «Сбербанк России».
Действия участников закупки по подготовке пакета документов в электронном виде изложены в инструкции (скачать).

Обучающие видеоролики по работе с сайтом электронной площадки ЗАО «Сбербанк — АСТ»
Инструкция по воспроизведению обучающих видеороликов (скачать).

Обучающие видеоролики для участников аукциона (поставщики).

Обучающие видеоролики для организаторов закупок (Заказчики, Уполномоченные органы, Спец. организации).

Найди ответ на свой вопрос: Какая из перечисленных программ не является браузером, предназначенным для выхода в Интернет: А) IE9 Б) GoogleChrome В) FoxitReader … В) FoxitReader — программное обеспечение, для просмотра электронных документов. не является браузером. eddibear3a и 17 других пользователей посчитали ответ полезным! heart outlined. Спасибо 9. star. star. star.

Сбербанк-АСТ настройка браузера Google Chrome, если плагин недоступен: решаем проблемы с ЭТП и другие ошибки

Главный редактор сайта Dolg-FAQ.ru. Окончил РЭУ им. Г.В. Плеханова по специальности Юриспруденция (Факультет экономики и права). 12 лет работает юристом в сфере банкротства физических и юридических лиц.

Эта статья будет посвящена рассмотрению наиболее распространенных проблем, связанных с работой в системе “Сбербанк-АСТ”. В частности мы поговорим о случаях, когда, например, “Сбербанк-АСТ плагин недоступен”. Также уделим внимание другим ошибкам, возникающим при работе с этой системой. АСТ необходима для совершения электронных финансовых операций в пользу государства или муниципалитета, в принципе, подходит и для обычных коммерческих фирм.

Как решить проблему «плагин недоступен» в Сбербанк АСТ и другие ошибки

Теперь рассмотрим наиболее часто встречающиеся ошибки, с которыми имеет дело пользователь во время работы с этой системой.

Сбербанк-АСТ: плагин недоступен

Эту ошибку пользователи видят, пожалуй, чаще всего, работая с АСТ. Пользователь будет постоянно иметь дело с этой ошибкой, пока, во-первых, не установит на рабочий компьютер КриптоПро Browser-plugin, а во-вторых, пока правильно не настроит его. Плагин КриптоПро нужно устанавливать в браузере Google Chrome, или в том, в котором планируется дальнейшая работа с универсальной торговой площадкой (далее просто УТП), к которой и относится “Сбербанк-АСТ”).

Чтобы установить плагин КриптоПро, Вам нужно:

• • скачать этот плагин жёсткий диск;
  • найти скачанный файл в разделе “Загрузки”;
  • начать установку плагина, кликнув по файлу, причём непосредственно перед установкой появится окно с вопросом “Установить КриптоПро ЭЦП Browser-plugin”, на что нужно будет ответить “Да”;
  • последует установку программы, по завершении которой в отдельном окне вы получите уведомление о том, что плагин успешно установлен;
  • чтобы в дальнейшем пользоваться ЭП на УТП, вам нужно один раз дать браузеру разрешение на использование установленного плагина; для этого перейдите по ссылке http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS, затем войдите в личный кабинет пользователя, где система потребует запрос к хранилищу сертификатов, где нужно будет нажать “Ок”

  Чтобы данный плагин работал корректно, в Вашем браузере должен быть установлен так называемый корневой сертификат.

  Плагин недоступен в Internet Explorer

  Аналогичный алгоритм, описанный чуть выше, применяется и при установке КриптоПро Browser-plugin, но с той лишь разницей, что в Internet Explorer пользователь будет вынужден в настройках этого браузера отключить все нестандартные надстройки.

  Итак, чтобы это сделать, пользователю IE необходимо:

  1. запустить IE;
  2. выбрать вкладку “Сервис”, затем “Управление надстройками” или просто “Надстройки” (это будет зависеть от версии IE), далее “Включение и отключение надстроек”;
  3. после чего нужно будет выбрать все надстройки, связанные со всеми сторонними приложениями, встроенными в браузер;

  Ошибка при открытии хранилища: error Сбербанк-АСТ

  Обычно, когда пользователь сталкивается с такой ошибкой, он имеет дело со сбоем в работе системы персонального хранилища сертификатов. Обычно этот сбой связан с неправильно настройкой браузера в системе “Сбербанк-АСТ”. Что может помочь в исправлении сбоя? Первое – сделайте проверку сайта ЭП с помощью ActiveX. ActiveX – это пакет специальных компонентов, встраиваемых в единственную разновидность браузера – Internet Explorer.

  Возможно, просто требуется обновление данного компонента. А что делать пользователю, если это не помогло? Как правило, главная причина сбоя случается из-за некорректной работы библиотеки Capicom, которую необходимо установить.

  Итак, алгоритм установки Capicom:

  • скачать архив с программным обеспечением, распаковать архив;
  • зайти в папку, в которую было распаковано содержимое архива;
  • запустить исполняемый файл под маской администратора;
  • появится окно мастера установки, нажмёте Next;
  • Подтверждаете согласие с лицензионными правилами Microsoft, жмём Next;
  • выбираете путь установки приложения, нажав на кнопку “Browse”, выбираете системную папку (System32), после чего нажимаем OK, затем Next;
  • чтобы процесс установки начался, жмёте Install;
  • по завершении процесса нажмёте Finish

  Если вдруг выяснится, что это приложение было установлено ранее, то появится ошибка. В этом случае необходимо загрузить файл с расширением *.msi с официального сайта Microsoft.

  Устанавливайте так же, как было описано выше. Теперь Capicom надлежит зарегистрировать. Для этого запускаем командную строку и пишем туда следующую комбинацию: c:windowssystem32regsvr32.exe capicom.dll, жмём Enter. Всё, Капиком успешно зарегистрирован.

  Итак, как видим, эта ошибка разрешается путём переустановки Capicom

  Ошибка криптопровайдера в ЭТП Сбербанк-АСТ

  Эту ошибку пользователь получает, когда он ещё не прошёл аккредитацию на данной ЭТП. Аккредитация – это процедура, необходимая вам для настройки пользователя для конкретной ЭТП. Для прохождения этой процедуры заполняется специальная форма с указанием реквизитов и прикреплением сканов нужных документов, а после отправки Вам остаётся дождаться лишь результатов (этой займёт от 1 до 5 дней). Но чтобы успешно осуществить передачу всех документов и реквизитов, компьютер для корректной работы с ЭТП должен быть правильно настроен.

  Чтобы успешно пройти аккредитацию, вам понадобится:

  • Установить КриптоПро. Как это сделать правильно, Вы можете прочитать в разделе “Сбербанк-АСТ: плагин недоступен”;
  • далее устанавливается специальный драйвер, дистибутив которого прилагается на флешке. Её не рекомендуется терять, а относиться к ней нужно бережно! Но если всё-таки флешка была повреждена или утеряна, то всегда этот дистрибутив можно загрузить из сети;
  • после переустановки драйвера переустанавливаем систему;
  • настраиваем КриптоПро. Запускаем утилиту от имени администратора. Находим вкладку “Оборудование” → “Настроить считыватели” → кнопка “Добавить”
    из появившегося списка выбираем нужное;
  • в этой же вкладке жмём “Настроить типы носителей” → кнопка “Добавить” и из списка выбираем Рутокен или Етокен

  Следующий не менее важный шаг – установка личного сертификата. Для этого:

  • заходим в КриптоПро;
  • выбираем опцию “Сервис” → жмём “Просмотреть сертификаты в контейнере” → жмём “Обзор”;
  • в появившемся окошке выбираем подходящий сертификат;
  • далее опция “Сертификат для просмотра” → жмём “Свойства” →жмём “Установить сертификат”

  Очевидно, что данная ошибка решается путём правильной настройки КриптоПро и РутокенЕтокен

  Если не видит сертификат

  Пользователь ЭТП видит следующую ошибку, когда требуется заново восстановить цепочку “Пользователь – цифровой сертификат”

  1. Для начала войдите в личный кабинет, введя свой логин и пароль;
  2. если система больше не выдаёт сообщение “Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы”, значит, сертификат успешно ассоциирован;
  3. если же сообщение, указанное во втором пункте инструкции, всё-таки не исчезло, то это значит, что ассоциация пользователя с сертификатом не прошла автоматически и нужно заполнить заявку на регистрацию нового пользователя.

  Итак, чтобы зарегистрировать нового пользователя, вам необходимо:

  • на сайте “Сбербанк-АСТ” выбрать вкладку “Участникам” → “Регистрация”;
  • нажать на кнопку “Подать заявку” в поле “Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи)”;
  • выбрать из списка подходящий сертификат, при этом часть полей заполнится автоматически, другую же часть надо будет заполнять вручную;

  Капиком (Capicom)

  Капиком – это встраиваемая утилита, необходимая для проверки электронных подписей и для просмотра данных о сертификате. Благодаря ей шифруютсярасшифровываются данные, добавляются и удаляются сертификаты. Выше, в разделе “Сбербанк-АСТ”: недоступен плагин Internet Explorer мы уже описали алгоритм установки и правильной настройки этой утилиты, поэтому подробно на этом здесь не будем останавливаться.

  Как обновить ЭЦП на “Сбербанк-АСТ”?

  ЭЦП или иначе электронная цифровая подпись – это особое свойство электронного документа, который позволяет понять, что вся информация в нём подлинная, а подпись владельца так не подделана. Иногда эта подпись устаревает, и тогда встаёт вопрос о её обновлении.

  Итак, что нужно пользователям “Сбербанк-АСТ” знать про обновление ЭЦП:

  • при её замене не требуется прохождение повторной аккредитации;
  • уполномоченные лица организации течение 5 дней направляют обновлённые сведения и все необходимые документы (если предполагается внесение изменений, замена или прекращение действия документов);
  • обязательно поставить в известность об истечении срока действия старой ЭЦП;
  • при замене ЭЦП регистрируется новый пользователь;
  • после этого информация о пользователе вносится в реестр, с которым уполномоченное лицо компании знакомится в личном кабинете.

  Итак, в этой статье мы рассмотрели наиболее частотные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи “Сбербанк-АСТ”. Как мы могли увидеть часто способы решения вышеуказанных проблем между собой пересекаются, то есть чтобы решить одну проблему, решение её следует искать в одном из разделов настоящей статьи. Мы надеемся, что советы нашей статьи помогут пользователям разрешить проблемы, возникающие при работе с этой электронной торговой площадкой.

  9. Браузер это: 1) Программа шпион. +2) Программа для просмотра web-сайтов. 3) Поисковая программа – часть поисковой системы. 4) Web-страница. тест 10. 15. Что не является поисковой системой? +1) Google Hrome. 2) Rambler. 3) Яндекс. 4) Google. 16. Что не является типом поиска. 1) Поиск по любому из слов. 2) Поиск по всем словам.

  Источники

  • https://astralotchet.ru/elektronnaya-otchetnost/instruktsiya-po-nastroike-rabochego-mesta-dlya-raboty-na-elektronnoi-ploshchadke-zao-sberbank-ast
  • https://dolg-faq.ru/baza-znanij/elektronnye-torgovye-ploshhadki/sberbank-ast/plagin-nedostupen-i-drugie-oshibki-reshaem-problemy-s-etp.html