Как Яндекс поменял Кинопоиск, разозлил толпу, обрел новых сторонников и увеличил свою выручку на легальном и пиратском видео
О том, что крупнейшая российская база фильмов поменяла направленность, перестала быть клоном imdb.com и стала скорее агрегатором онлайн-кинотеатров не упомянул только ленивый.
Постоянная аудитория портала кинопоиск встретили обновления в штыки — в новой версии отсутствуют некоторые возможности, которыми активно пользовались, в частности, списки фильмов «Буду смотреть». Люди не любят, когда их труд, пусть и незначительный выбрасывают на помойку. Множество споров вызвали и баги, неизбежные при таком крупном релизе: где-то вылезли неправильные оценки, к тому же, Яндекс не оценил масштабов скандала вокруг перезапуска, и сейчас сайт работает очень медленно.
В общем, ситуация знакома до боли и совершенно рядовая: в соцсетях плач Ярославны (и вопли «Дуров, Яндекс, верни Кинопоиск»), особо рьяные активисты уже создали петицию и требуют чтобы Путин Яндекс немедленно вернул все взад, люди, которые никогда этим кинопоиском не пользуются, приходят и часть из них оседает, формируя новый костяк пользователей. Кстати, я отношусь как раз к таким пользователям — никогда раньше не пользовался Кинопоиском, считая его (возможно несправедливо) клоном imdb для тех, кто не говорит по-английски, а текущая функциональность мне нравится, да и дизайн стал гораздо современнее и им наконец-то стало можно пользоваться на планшетах.
🔥60 минут прямой эфир сейчас 25.09.2022 👈🔴LIVE🔴🔊 онлайн трансляция 24/7 в HD качестве
Понятно, для чего был затеян этот редизайн. Кинопоиск в том виде, в котором был куплен Яндексом, не приносил нужного количества денег. Все-таки аудитория киноманов — она не самая «дорогая», хотя, безусловно, медийка и приносила некий доход, хотелось больше. Теперь весь портал фактически построен вокруг вкладки «смотреть онлайн» — разделение доходов с онлайн-кинотеатрами в перспективе способно принести гораздо больше денег, чем баннеры или контекст. В общем, штука отличная — можно взглянуть «Одержимость» за 80 рублей, полирнуть все это «Безумным Максом» за 119.
А потом набрать в поиске тот фильм, которого нет в легальных онлайн-кинотеатрах. Ну вот, например.
Видите тут ссылочку «Искать в Яндекс.Видео»? Нажимаете на нее и попадаете… Да, все правильно.
Удобно, не правда ли? Конечно, про поиск по видео (кстати, он у Яндекс реально крутой) многие знали и так. Однако, вытаскивание ссылки на такое хорошее место позволило сильнее популяризировать этот сервис, а заодно разъяснить людям, как правильно искать то, что им нужно. Ну и, конечно же, получить свою копеечку не только с легального, но и с пиратского видео.
В общем, ничего страшного. Если ВКонтакте можно, то почему нельзя Яндексу?
Онлайн переводчик видео Яндекс. Как смотреть любые английские видео на русском бесплатно.
Но, вообще, это так, бурчание. С точки зрения нового пользователя, отличный стал портал. Буду пользоваться, как разберутся с тормозами.
ИсточникБунт на миллионы: сколько потерял «Яндекс» на перезапуске «Кинопоиска»
Обновленная версия сайта Kinopoisk.ru просуществовала всего четыре дня. Владелец сервиса — компания «Яндекс» — из-за недовольства пользователей откатила изменения, стоившие двух лет и десятков миллионов рублей
«Простоял памятником»
«Яндекс» купил интернет-портал «Кинопоиск» у его основателей Виталия Тация и Дмитрия Суханова (им в сумме принадлежало около 60%) и французской группы AlloCine в конце 2013 года за $80 млн (около 2,6 млрд руб. на то время). Предполагалось, что сайт перейдет от контентной модели к сервисной: к новостям, рейтингам, информации о премьерах и расписаниям кинотеатров должен был добавиться функционал онлайн-кинотеатра.
Первоначально «Кинопоиск» существовал на деньги своих создателей, затем попытался зарабатывать на продаже дисков, но не сумел справиться с доставкой. При продаже «Яндексу», как сообщала газета «Ведомости» со ссылкой на презентацию для инвесторов, портал все-таки был прибыльным — деньги приносила контекстная реклама и ролики, встраиваемые в показы трейлеров. В отчетности «Яндекса» показатели «Кинопоиска» не выделяются; по данным СПАРК, выручка ООО «Кинопоиск» в 2014 году составила 68 млн руб., убыток — 436 тыс. руб.
Новая модель предполагает, что пользователи смогут искать и смотреть фильмы, не покидая сайт kinopoisk.ru, хотя показ будет осуществлять один из «настоящих» интернет-кинотеатров — партнеров «Кинопоиска». Партнеры получат часть аудитории ресурса, а взамен поделятся с «Яндексом» доходом от платных подписок или частью своей рекламной выручки. По данным TNS Russia, месячная аудитория « Кинопоиска » сократилась с 20,8 до 15,2 млн человек с января по август 2015 года.
Как рассказал РБК Суханов, идея с онлайн-показами «продавалась» «Яндексу» вместе с «Кинопоиском» — даже на старой версии сайта были кнопки перехода на площадки партнеров. «Мы ждали, что это будет современный сайт со всеми функциями, что были раньше, плюс новые крутые штуки, — говорит Суханов. — У нас был список новых функций на годы вперед. Но в итоге сайт простоял «памятником» два года, на протяжении которых даже ошибки не исправлялись».
«Яндекс» занимался перезапуском с 2013 года — над проектом работала специально созданная команда, в которую также вошли люди из «старого» «Кинопоиска», говорит представитель «Яндекса» Юлия Бабикова. В частности, « Кинопоиск » разработал универсальную версию плеера, единую для всех партнеров, на которую ушло несколько месяцев, уточняет руководитель направления медиасервисов в « Яндексе » Дмитрий Степанов. «Сначала речь шла о технологической интеграции, о переезде проекта в дата-центры «Яндекса» , затем мы начали заниматься перерисовкой нового « Кинопоиска » и, собственно, разработкой к перезапуску», — рассказывает он.
Формально основателей сервиса оставили в качестве консультантов, говорит Суханов, но в итоге, никто с ними не советовался: «Впервые новый продукт мне показали 25 сентября через пиар-менеджера компании». По его словам, он сообщил команде « Яндекса » об обнаруженных в beta-версии «нового» сайта ошибках, но был уверен, что к объявленной дате перезапуска — к 8 октября — все их исправить не удастся.
Провальный сеанс
«Некоторые люди столкнулись с техническими проблемами в работе сайта, многие не увидели на новом сервисе свои оценки и списки фильмов, часть пользователей не нашли информации и возможностей, к которым они привыкли за годы использования «Кинопоиска». Мы просим прощения за эти проблемы. Спасибо всем за отзывы, пожелания и справедливую критику», — объяснил «Кинопоиск» на своем сайте 12 октября, спустя четыре дня после неудачного перезапуска.
Уйти, чтобы вернуться: зачем иностранцы продают бизнес топ-менеджменту
Какие угрозы несет Четвертая промышленная революция для человечества
«Зарплата не растет годами»: каково работать в Cisco — в 5 пунктах
Как найти идею на $27 млрд: советы создателя игровой платформы Roblox
Охота на «черных лебедей»: как повысить эффективность работы сознания
Визу какой европейской страны легче всего получить в 2022 году
Великий, а не эффективный: Стивен Кови рассказывает про 8-ой навык лидера
Какими фразами надо запастись перед переговорами на английском
Обновленная версия вызвала шквал критики в социальных сетях: в Twitter появился хештег #вернитекинопоиск, на ресурсе Change.org была создана петиция, обращенная к руководству компании, в которой пользователи жаловались на отсутствие в новой версии привычных функций — папок со списками фильмов, новостной ленты и других привычных элементов, у некоторых пропали отмеченные фильмы и оценки. «Яндекс» объяснил, что многие проблемы можно решить привязкой аккаунта на сайте «Кинопоиска» к уже имеющемуся или вновь созданному аккаунту в «Яндексе».
Технические проблемы отметили и партнеры «Кинопоиска»: например, кинотеатр Ayyo (позволяет брать фильм для просмотра «в аренду») столкнулся с тем, что не проходила оплата за фильм, рассказывал директор Ayyo по маркетингу Арсен Авдалян.
«Яндекс» продолжит работать над «Кинопоиском» на отдельном домене — beta.kinopoisk.ru , пока не удастся ликвидировать все неполадки и замечания со стороны пользователей. Решающим фактором для того, чтобы вернуть старую версию ресурса, стало большое количество отзывов людей, которые огорчились из-за обновления, отметил Степанов: «Поэтому мы признали свою ошибку, извинились и приняли решение о возвращении «старого» « Кинопоиска ». Источник, близкий к руководству « Яндекса », подчеркнул, что менеджерам новый « Кинопоиск » понравился, однако общественное мнение надо уважать.
Понять аудиторию
«Яндекс» не раскрывает размер вложенных в перезапуск «Кинопоиска» средств. Бывший менеджер киносервиса Mail.Ru Group Антон Фролов оценивает общие затраты на проект — работу разработчиков, менеджеров, дизайнеров — в 15–20 млн руб. При этом, в силу того, что у «Яндекса» сильно раздут штат на все, в том числе и на этот проект, сумма могла составить в два раза больше (30-40 млн руб.), считает Фролов. Топ-менеджер другой российской интернет-компании полагает, что затраты могли составить и 40–50 млн руб.
По мнению создателя сервиса «Медиаметрикс», главы Института развития интернета Германа Клименко, вернув старую версию «Кинопоиска», «Яндекс» фактически расписался в том, что не понимает свою аудиторию и на протяжении двух лет занимался тем, что ей не нужно. После возвращения к старой версии компании будет очень сложно с точки зрения репутации доказать впоследствии, что новый продукт стоящий, считает он.
Топ-менеджер крупной российской технологической компании в разговоре с РБК отмечает, что «Яндексу», вероятно, стоило бы с самого начала тестировать beta-версию нового «Кинопоиска» на широкой аудитории. «Яндекс» заявил, что тестировал сайт с мая — но только среди сотрудников самого «Яндекса», кинотеатров-партнеров и на тысяче наиболее преданных пользователей.
Источник