Почему не отвечает браузер Яндекс

Поддержка яндекс плюс не отвечает НЕДЕЛЮ!!

Добрый день, уважаемые пользователи и возможно представители компании Яндекс. Воспользовался Вашим замечательным предложением «100 яндекс баллов за приглашение близких в семейную группу в Мульти-плюс». Подписку я успешно оплачиваю, не по промокодам. Все условия акции выполнены. Сделано всё было еще 6 дней назад, а баллов как не было, так и нет.

В чем причина? В поддержке от вас так же тишина. Может хоть здесь вы меня услышите?

Выкупил колонку и оплатил подписку за год. Уменьшился объём диска на 10гб. В техподдерже написали: «. теперь новые пользователи с подпиской Яндекс Плюс не получают дополнительные 10 ГБ на Диске. Для текущих подписчиков ничего не меняется — если у вас уже оформлена подписка на Яндекс Плюс, вы можете пользоваться местом на Диске как обычно». После выкупа алиса работает хуже.

Новости не настраиваются и др. Яндекс сервисы — не рекомендую. Есть куча других более удобных сервисов и устройств.

Ну так правильно все, старые пользователи им сейчас не выгодны — у меня тоже алиса на 3 года, еще 2 впереди, и я выкупать ее не собираюсь, т.к. стоимость подписки я+ без алисы сейчас столько же, сколько я плачу с алисой! А работать хуже стала — возможно пытаются впарить новое поколение этих устройств, которые сейчас рекламируют прям везде.

Конченый сервис! Ждешь ответа неделями, никто на связь не выходит! Это какой-то кошмар.

Пирикиньте, я заказал яндекс модуль по подписке, однако из-за службы доставки модуль мне так и не оставили. Поддержка сказала что разберется, а потом тупо потерялась — уже 2 неделю не отвечает. А деньги по подписке капают и отменить нельзя))) В итоге деньги Яндекс с меня списывает а модуля нет))

Напишите ваш логин в любой соцсети, пожалуйста: всё проверим и посмотрим, где сейчас Модуль.

Ничего вы не делаете. Вас интересуют только деньги. Яндекс должен умереть с таким отношением!

Хотел отвезать учетную запись игры от яндекс.плюс. при этом оплатил подписку с другой учётки. Теперь битый час жду ответа, когда сотрудники снизойдут до холопов и прольют свет на мою проблему))))) сервис АГОНЬ

Я 4 дня общаюсь с техподдержкой Яндекс Плюс. Они тупо читают и отвечают невпопад, будто и не читали. Просто откровенную ересь. Сказать, что у них конченная ТП — это ничего не сказать. Я не помню давно, чтобы меня так бомбило от тупости сотрудников ТП.

Говорю — на моем номере (я владелица симки, а пользуется ей бабушка) появилась подписка Яндекс Плюс привязанная к номеру (Теле 2) и списание произошло с баланса симки и я не могу понять, как бабушка 85-ти лет с кнопочного телефона без интернета ее подключила, мол верните деньги. Ответ: пришлите выписку банковской карты, с которой было списание за Яндекс Плюс. Я в шоке.

Следом я распедаливаю, что мол идет речь про симку и баланс, читайте внимательно. Что подписка на номере, а этот номер не привязан к яндекс-аккаунту, нет на нем регистраций. Объясняю, что в теле 2 звонила 3 раза — они меня шлют к техподдержке Яндекса, далее барабанная дробь. Просят чтобы владелица (то бишь я) написала со своего аккаунта (которого не существует на той симке) им напрямую.

Это вообще как?! Ну и конечно в течении этих 4х дней пытались меня обратно пнуть в техподдержку Теле 2. Яндекс и Теле 2 делают общие услуги, а потом пинают людей друг на друга. Класс. Техподдержка 80 lvl. Так еще и тупо не читают, что ты им пишешь. Ну. или тупые там сидят. Либо гремучая смесь тупости и разгильдяйства.

Я такое встречаю первый раз.

Простите, в поддержке сейчас много обращений, поэтому иногда отвечаем дольше, чем хотелось бы.

Пришлите, пожалуйста, ваш логин в любой удобной соцсети: ya.cc/t/6OFHs5nqMuctQ

Оперативно всё подхватим, разберемся в вопросе и постараемся помочь!

Да, отвечаете долго.
9 октября вопрос — бот отфильтровал, позвал человека — 12 октября ответ в конце дня.
Поддержка Яндекс ID вообще на связь не вышла (а я и на вопрос успел забить).
КиноПоиск: 23 сентября вопрос — 29 сентября даётся ответ.
Итого: время ожидания от 3 до 7 дней минимум.
И это по скромным тематическим вопросам (В какой срок идёт привязка Магнита к Яндексу?).

P.s. Дмитрий, спасибо за наводку. Теперь буду все вопросы сразу же писать сюда.
P.p.s. Интересно, ЯБанк будет с такой же скоростью отвечать на вопросы клиентов? Или он всё-таки станет чуть шустрее?

Мне не отвечают больше месяца. Итого уже около 40 дней! Скриншот сделан сегодня: 08.12.2021

Здравствуйте, помогите решить обращение. Писал на почту и в мессенджер — тишина! Что за безобразие у вас происходит?

Может хоть здесь меня услышат и прочитают комментарий.
Сделала подписка Яндекс.Плюс.
Подписка оформлена и каждый месяц успешно с карты списывается по 169руб.
После обновления приложения, Яндекс просит оформить подписку за 199руб.
Хотя, никакой информации и повышении тарифной ставки для действующих клип да я не видел. В личном кабинете, в договоре ничего не написано.
Все скрины оплаты прилагаются.
Пишу в поддержку, отвечает робот на 2 сообщения и пропадает на совсем. И так уже 3 раза. Проша неделя с момента обращения.

Источник

Почему страница не отвечает в Яндекс Браузере?

Яндекс Браузер занимает почетное второе место по популярности среди пользователей всего русскоязычного интернета. И это действительно заслужено. В этом браузере минимальное количество багов, он достаточно быстрый и удобный в работе. Но и здесь встречаются некоторые неприятности. Например, нередко встречается нежелание открывать некоторые страницы и сайты.

Почему страница не отвечает в Яндекс Браузере?

К сожалению, подобная проблема уже давно перестала быть редкостью. Пользователи могут часто натыкаться на сообщения о том, что сервер не отвечает, или нет доступа к запрашиваемой страничке. В действительности есть множество факторов, отвечающих за подключение к любому сайту. Сегодня рассмотрим несколько основных причин.

Причина 1: Отсутствие подключения к сети

Это самая обширная проблема, которая очень часто встречается. Вы можете попробовать разобраться с ней сами, для этого необходимо посмотреть на иконку «Доступ к интернету», расположенную на панели «Пуск».

Если изображен знак «!», или «Х», значит это и послужило первопричиной неполадок с браузером. В таком случае следует:

1. Осмотреть сетевой шнур на наличие повреждений и по возможности заменить его;
2. Перезагрузить роутер и компьютер;
3. Если это не помогло, позвоните интернет-провайдеру и поинтересуйтесь, не были ли у них какие-либо сбои в системе.

Причина 2: Реестр Windows

Также нужно просмотреть запись AppInit_DLLs в системном реестре Windows. Чтобы сделать это, необходимы следующие действия:

1. Зажать одновременно клавиши «Win» и «R», которые вызовут окно «Выполнить». Ввести специальное слово «Regedit» и нажать «Enter»;
2. Откроется новое окно, теперь необходимо зажать кнопки «Control» и «F», чтобы выскочила ещё одна форма. В нее запишите «AppInit_DLLs» — параметр, который мы ищем, и нажмите «Enter»;
3. Если данный параметр не пустой, нужно удалить все его содержимое.

Причина 3: Записи в файле «Hosts»

Когда вы перепробовали предыдущие два варианта, и ничего не изменилось, нужно внимательно рассмотреть файл «Hosts», возможно корень проблемы кроется именно в нем. А все из-за того, что он хранит в себе перечень страниц, на которые данному пользователю вход по тем, или иным причинам заблокирован. И при загрузке этих сайтов, Яндекс Браузер должен перенаправлять вас на заданную системой ссылку. Чтобы найти этот файл, необходимо:

Там вы увидите строки, которые начинаются со значка «#», пропустите их и опустите глаза до строки «127.0.0.1 localhost». Эта строка должна располагаться в самом низу и быть единственной, которая начинается без значка «#». Все, что находиться ниже – необходимо удалить.

Чтобы случайно не сломать все окончательно, перед удалением следует скопировать весь текст в какое-нибудь другое место, тем самым обезопасив себя.

Причина 4: Неполадки с самим сайтом

Проблемы с серверами сайта — тоже возможный вариант. Тогда с вашей стороны вины нет, просто проводятся некие технические работы, или сайт не вынес нагрузки трафика.

Источник

Почему не отвечает яндекс браузер на планшете

Semyonov_Aleksandr Планшеты 529 просмотров Вопрос задан 3 года назад

Бесплатно подберем сервис по ремонту планшетов

На связи ежедневно с 7:00 до 24:00

Услуги консультаций предоставляются одним из наших проверенных сервисных центров.

Ответов на вопрос: 21

Для начала попытайтесь переустановить приложение Яндекс браузер. Не исключено, что на вашем планшете есть вирусняк, который блокирует работу приложухи. В таком случае следует сделать полный сброс настроек, а лучше прошить планшет.

Переустановите браузер, обновите ПО планшета.

Зайдите в Гугл Play, перепроверьте, заведен ли у вас google-аккаунт, перепроверьте апдейты системных и прочих приложений. Обновите их.
Если это не спасет — верните планшет к заводским настройкам и обновите программное обеспечение.

Если нижеперечисленные процедуры не помогут. Прошейте его. Вот ссылка на файлы и

Сбросьте конфиги в планшете до заводских, после зайдите в свой аккаунт Gmail, скачайте из Play Market яндекс браузер, на запрос апдейты сервисов Гугл жмите Ок и установите их из того же Play Market, после все должно функционировать.

1, переустановить приложение. проверив совместимость с версией андроида.
2. обновить систему на планшете
3. сделать сброс настроек
4. прошить свежей прошивкой.

К сожалению никак, новая версия браузера не поддерживается вашей системой.

Очистите КЭШ приложухи браузера, или переустановите его.

Для начала попытайтесь переустановить приложение Яндекс браузер. Не исключено, что на вашем планшете есть вирусняк, который блокирует работу приложухи. В таком случае следует сделать полный сброс настроек, а лучше прошить планшет.

Переустановите браузер, обновите ПО планшета.

Зайдите в Гугл Play, перепроверьте, заведен ли у вас google-аккаунт, перепроверьте апдейты системных и прочих приложений. Обновите их.
Если это не спасет — верните планшет к заводским настройкам и обновите программное обеспечение.

Если нижеперечисленные процедуры не помогут. Прошейте его. Вот ссылка на файлы и

Сбросьте конфиги в планшете до заводских, после зайдите в свой аккаунт Gmail, скачайте из Play Market яндекс браузер, на запрос апдейты сервисов Гугл жмите Ок и установите их из того же Play Market, после все должно функционировать.

1, переустановить приложение. проверив совместимость с версией андроида.
2. обновить систему на планшете
3. сделать сброс настроек
4. прошить свежей прошивкой.

К сожалению никак, новая версия браузера не поддерживается вашей системой.

Источник

Почему не работает Яндекс.Браузер

Яндекс.Браузер является еще одним представителем лучших ПО для просмотра веб-страниц.
Но, как и любая другая программа, он также может иногда давать сбой. Поэтому в нашей статье мы ходим подробно разобраться, почему не открывается или работает некорректно Яндекс.Браузер?

Почему не открывается или неправильно работает Яндекс.Браузер

Рассмотрим несколько причин:
— проникновение вирусного ПО в систему;
— некорректная настройка;
— сбились настройки;
— недостаток ОЗУ;
— нет подключения к сети Интернет;
— некорректная работа антивируса или конфликт между приложениями.
Перед тем как начать паниковать воспользуйтесь простыми методами исправления.
1. Перезапустите браузер
Данный метод следует использовать с любым ПО.
— открываем диспетчер задач;
— переходим в раздел «Подробности»;
— последовательно закрываем процессы, которые связаны с браузером (browser.exe).

2. Перезагружаем ПК.
3. Завершаем ресурсоемкие процессы.
Если вы работаете сразу в нескольких программах или у вас слабомощный Пк, то данный метод должен сработать.

И так:
— запускаем диспетчер задач;
— переходим в раздел «Производительность»;
В случае если загруженность процессора 90-100%, вам потребуется выполнить следующие действия:
— открываем раздел «Процессы»;
В данном разделе вам потребуется завершить процессы, которые не относятся к обеспечению работоспособности системы вашего устройства (кнопка «Снять задачу»).

— перейдите в раздел «Автозагрузка».

Отключите автозапуск максимально возможного количества программ. Это делается для того, чтобы избежать проблем с работой браузера в дальнейшем.

4. Обновление браузера

На сегодняшний день существует 2 варианта обновления браузера. Если у вас есть возможность попасть в меню браузера, то вам подойдет следующий вариант:
— откройте меню;
— откройте раздел «Дополнительно»;
— выбирайте раздел «О браузере»;
— в окне кликаем «Обновить»;
— дождитесь окончания процесса и перезагрузите ваш браузер.

Не переживайте все ваши сохраненные пароли и нужные вкладки сохранятся.
В случае если вы не имеете возможности войти в меню браузера, то вам подойдет другой способ:
— запустите «Панель управления Windows»;
— откройте раздел «Программы»;

— откройте подраздел «Удаление программ»;
— выбирите браузер, нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите действие.
— Откройте любой браузер, который имеется на вашем компьютере, например Internet Explorer

— скачайте последнюю версию Яндекс.Браузера и начните процесс установки.

5. Устранение неполадок

Не стоит расстраиваться, если не один из вышеперечисленных способов не помогли вам справиться с возникшими неприятными сложностями. Попробуйте сделать следующее;

— проверьте ваш компьютер на наличие вредоносных программ и удалите их;
Если после переустановки браузера ситуация не изменилась, вполне вероятно, что на вашем ПК поселились вирусы, которые мешают работе браузера. В таком случае стоит найти их и удалить. Для того чтобы ваш компьютер был надежно защищен, наши специалисты рекомендуют использовать антивирус ESET NOD 32. После того, как вы нашли злокачественное ПО и удалили его, переустановите браузер повторно.

6. Проверьте исправность сетевого подключения

Работа браузера может быть прекращена из-за отсутствия подключения к сети Интернет, и он не может загрузить необходимую информацию. Если вы проверили и с интернет оборудованием нет никаких проблем , попробуйте открыть любую ссылку в другом браузере, запустите проверку скорости Интернета.

7. Устраняем конфликты с другими приложениями
Браузер конфликтует не только с вредоносными ПО, но и другими приложениями, если оно мешает выполнять поставленные задачи или ограничивает его возможности. Чтобы просмотреть какие приложения мешают корректной работе браузера перейдите по ссылке browser://conflicts. В открывшемся окне вы увидите список приложений, которые мешают работе браузера. Закройте их, используя диспетчер задач.

8. Проблемы из-за брандмауэра
Многие антивирусные программы обладают дополнительными возможностями, которые позволяют отследить расход интернет-трафика и блокируют доступ к различным сомнительным приложениям – брандмауэр. Вполне возможно, что он добавил ваш браузер в «черный список». Но, вы сможете его удалить из этого списка.
— открываем антивирус;
— заходим в раздел «Инструменты»;
— кликаем на иконку инструмента «Брандмауэр»;
— открываем раздел Firewall;
— убираем галку напротив нашего браузера.
В случае если ничего не помогло вы всегда сможете обратиться за помощью в наш сервис и получить бесплатную консультацию, позвонив по телефону: +7(495)134-20-32 или оставить заявку, пройдя по ссылке – it аутсорсинг для дома.

Мне кажется, что самой сложной задачей в данной ситуации является именно выяснение причины, из-за которой браузер не хочет нормально работать. Я думаю, что это относится вообще не только к данному браузеру, а и ко всем остальным, а также не только браузерам, но и любому программному обеспечению.
Я убежден, что самый эффективный способ здесь — это полностью удалить браузер со своего компьютера, почистить все его файлы, которые могли остаться после удаления, обязательно перезагрузить компьютер, а потом уже устанавливать по новой. Если же это не помогло, то проблема гораздо серьезнее и загадочнее.
Наиболее распространенный вариант, как мне кажется, это либо неполадки в работе операционной системе, которые выявить будет крайне сложно, либо же проделки вирусных программ, что тоже часто имеет место быть. В обоих случаях неискушенному пользователю вряд ли самостоятельно удастся решить эту проблему.

Я сам, когда у меня не хотел работать Яндекс.Бразуер, тоже долгое время не мог понять, в чем дело. Оказалось, что проблема была в операционной система (на тот момент у меня стояла Windows 7). Пришлось переустанавливать — тогда все проблемы решились. Конечно не каждый сможет или просто захочет переустановить себе систему.

Вот не знаю почему, но иногда Яндекс браузер не хочет открываться, выдает какую-то невнятную ошибку. Помогает только полная переустановка. Работу компа всегда завершаю корректно.

Сталкивался с подобной проблемой -оказалось, что это из-за антивируса avira. Установил как рекомендовано в статье NOD-32 и все вошло в норму, а браузер после однократной переустановки сам обновляется и работает как нельзя лучше . Вообще ЯНДЕКС — это самый любимый мой браузер, пользуюсь уже давно только им.
Конечно такие статьи помогают. Только благодаря таким статьям и появляется возможность быстро справится с проблемой самому, только действовать необходимо осторожно и вдумчиво, что бы не усугубить еще больше( такое то же частенько случается), то есть как и во всем есть две стороны одной медали.

Яндекс-Браузером начала пользоваться недавно. Стоит в дополнение к файерфоксу, опере, гуглхрому, и IE (куда ж без него). В принципе, не так уж часто я им пользуюсь, но иногда бывает, что какие-то страницы некорректно открываются, поэтому меняешь браузеры, чтоб найти тот, где все будет отображаться нормально.

И вот на днях открываю я одну такую сомнительную страницу в ЯндексБраузере. а фигвам. Виснет. Пять минут жду — выходит окошко «проверьте подключение». Проверяю — все работает. Захожу через другой браузер — страничка хоть и криво, но отображается.

Хорошо, что вспомнила, что прочитала тут про возможные фокусы брандмауэра. оказалось, что он и виноват, не полюбил он почему-то Яндекс.

Яндекс- Браузер мне в принципе нравится. Не скажу, что больше чем тот же хром, но Яндекс может чуть быстрее, да и проблем с ним меньше, но все же они есть. Так пару дней назад Яндекс-Браузер зашел, но все сайты не заходили, хотя в других браузерах они заходили спокойно. Я кинулся в интернет и нашел эту статью. Она натолкнула меня на мысль, что проблема может быть в каком то приложении.

В итоге пришлось приостанавливать каждое приложение и смотреть результат. Одно из приложений и делало проблему, так как в нем был вирус. Так, что можно сказать вы меня выручили от большой проблемы. Я то уже собирался переустанавливать Яндекс-Браузер, а у меня немало важных ссылок и полезностей различных накопилось, не хотелось бы терять их.

Также пару раз были проблемы с брандмауэром. Пришлось хорошенько покопаться в настройках антивируса и убрать Яндекс-Браузер из черного списка. Оказывается это не так сложно сделать как казалось мне на первый взгляд. Сейчас Яндекс-Браузер работает как часы. Очень быстро все открывает и не грузит совершенно систему, как когда то у меня было.

Благодаря вашей статье я узнал немало полезного и расширил свои знания об Яндекс-Браузере, продолжайте в том же духе.

У меня на компьютере есть несколько браузеров, которыми я стараюсь пользоваться поочередно. Гугл и Яндекс браузеры считаю самыми распространенными, поэтому и пользовалась довольно часто. Получалось так, что в один из дней браузер яндекс перестал открываться. Причину выдавало ту, что недостаточно памяти.

Я не могла понять, что я делала не так, вроде и бы и сам компьютер не засорен никакими документами и файлами. Когда обратилась к специалисту в центр, он сказал, что действительно у меня не хватает памяти ОЗУ. Как только мастер добавил памяти на компьютер, сразу же все стало открываться без проблем.

Источник

Что делать, если не отвечает Яндекс.Браузер

Ситуации, когда Яндекс.Браузер не отвечает и зависает, встречаются все реже, поскольку разработчики регулярно его обновляют и исправляют различные ошибки. Но полностью избавиться от них не получается. Так что в данной статье мы поговорим о наиболее частых причинах подобного поведения интернет-обозревателя и о способах борьбы с ними.

Руководство к действию

В действительности подобное поведение программы, как правило, вызвано следующими обстоятельствами:

• Использование старой версии.
• Избыток временных файлов.
• Одновременная работа слишком большого количества расширений.
• Повреждение файлов программы.

Остановимся на каждом из них и в развернутом формате объясним, что нужно делать. Еще отдельно мы поговорим о сбое «Без имени» в Яндекс.Браузере.

Устаревшая версия

Как и было написано во введении к статье, разработчики веб-браузера активно занимаются его совершенствованием, регулярно выпуская новые версии. Изначально они должны устанавливаться в автоматическом режиме, причем незаметно для пользователя. Но этого может не происходить. В таком случае имеет смысл обновиться самостоятельно.

Слишком большой объем временных файлов

Это еще одна причина, почему Яндекс.Браузер часто не отвечает. Ведь вполне возможно, что ему приходится обрабатывать избыточное количество совсем ненужных данных, которые были накоплены за долгие месяцы или даже годы интернет-серфинга. В любом случае, их чистка точно окажется полезной. Тем более, что выполняется она буквально в несколько шагов:

1. Скопируйте адрес browser://settings/clearBrowserData.
2. Вставьте его в адресную строку веб-обозревателя.
3. Для перехода на нужную страницу нажмите на клавиатуре Enter .
4. Для верхнего ползунка установите значение «За всё время».
5. Отметьте пункты «Загрузки», «Файлы, сохраненные в кэше» и «Данные приложений».
6. Активируйте выполнение процедуры.

Ошибка «Без имени»

Подобная ошибка изредка появляется при попытке открытия новой вкладке и отображается прямо в ее заголовке. При этом страница не грузится, а просто отображается белым и пустым полотном.

Самое очевидное решение – закрыть вкладку и снова открыть. Но, увы, далеко не факт, что оно сработает в вашем случае. Потому мы рекомендуем провести очистку временных файлов в соответствии с предложенной в статье инструкцией, а также перезапустить компьютер.

Если и это не дало нужного результата, то обратитесь к последнему разделу материала и воспользуйтесь инструкцией по переустановке программы с сохранением личных данных.

Избыток включенных плагинов

Расширения задуманы для того, чтобы внедрить в обозреватель изначально отсутствующие функции. Но если их становится много, то программе приходится загружать избыточное количество модулей. И разумным выходом в такой ситуации будет отключения части плагинов. Осуществляется это в таком порядке.

Сбой в файлах Яндекс.Браузера

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то велика вероятность именно этой ситуации. Восстановить их не получится, но довольно легко попросту переустановить программу. При этом о личных данных не стоит беспокоиться, ведь они сохраняются в «облаке», достаточно включить функцию синхронизации. Подробнее обо всем вы узнаете в специальной инструкции.

Источник