Сбои и проблемы
Рекомендуется регулярно создавать резервные копии наиболее важных файлов Opera. Кроме того, рекомендуется создать резервные копии файлов перед обновлением браузера.
Прежде всего необходимо определить местоположение ваших файлов. Перейдите в меню About Opera (О программе) или на страницу opera:about/ , чтобы узнать точный путь к вашему профилю и папкам с данными.
Не у всех пользователей на компьютере будут присутствовать все перечисленные ниже папки.
Файлы для резервного копирования
Имя файла | Описание |
---|---|
Bookmarks | Метаданные закладок, например имя и местоположение |
BookmarksExtras | Связанные с закладками изображения эскизов |
Cookies | Файлы cookie (возможно, ненужные, однако при их удалении вам понадобится снова входить на сайты) |
Current Session | Данные о текущем сеансе работы, включая открытые вкладки, местонахождение на странице, данные форм и др. |
Extension Cookies | Файлы cookie, связанные с установленными расширениями, например данные геолокации для расширения, показывающего прогноз погоды |
Favicons | Значки сайтов, связанные с добавленными на панель закладок страницами |
History | Ваша история посещений |
IndexedDB | Данные, связанные с посещенными сайтами, в формате Mozilla IndexedDB API структурированной системы индексирования баз данных |
Local State | Внутренние настройки браузера, такие как последний номер версии и папка загрузки |
Local Data | Сохраненные пароли, зашифрованные и читаемые только на том компьютере, на котором они были созданы |
Preferences | Текущие настройки браузера и информация о вашем профиле |
Visited Links | Адреса ссылок, которые вы уже посещали в Opera и которые будут отображаться как посещенные |
Web Data | Данные автозаполнения и другие данные, импортированные из IE7 |
Папки для резервного копирования
Имя папки | Описание |
---|---|
Extension Rules | Место хранения правил расширений, которые требуют постоянного хранения |
Extension State | Место хранения состояний расширений, которые требуют постоянного хранения |
Extensions | Установленные расширения |
Local Extension Settings | Место, где установленные расширения могут хранить локальные данные |
Local Storage | Место, где посещаемые вами сайты, расширения и Opera могут хранить локальные данные |
Sync Data | Место хранения синхронизируемых данных браузера (при удалении этой папки службы синхронизации по-прежнему будут работать, однако ваша учетная запись Opera может стать нестабильной) |
Databases | Место, где посещаемые вами сайты могут хранить локальные данные |
Wallpapers | Место хранения загружаемых или устанавливаемых вручную фоновых рисунков |
Если браузер Opera не работает
Чтобы вернуть браузер в рабочее состояние, необходимо выполнить ряд действий. Даже если эти действия привели к восстановлению работы браузера, отправьте нам отчет о сбое с описанием действий в момент сбоя – это поможет нам устранить причины таких сбоев в будущих версиях Opera. Так мы поможем другим пользователям, которые сталкиваются с аналогичной проблемой.
Что делать, если браузер Opera не запускается? ТРИ СПОСОБА РЕШЕНИЯ!
Что делать если не открывается браузер?
Если происходит сбой в работе браузера, на экране появляется диалоговое окно с предложением отправить отчет о возникшей проблеме. В отчет включается техническая информация о сбое и ваши комментарии. Эта информация поможет нам сделать работу Opera более стабильной и надежной. В текстовом поле кратко опишите ваши действия в момент сбоя, а затем нажмите кнопку Send Report (Отправить отчет) .
Если решить проблему путем перезапуска браузера не удается, возможно, имеет смысл загрузить и установить его заново, «с чистого листа». Прежде чем заново устанавливать Opera, рекомендуем создать резервные копии файлов браузера.
Чтобы заново установить Opera, выполните следующие действия.
- Удалите приложение Opera со своего компьютера.
- Удалите данные своего профиля Opera. .
- Установите новую версию.
Если после переустановки проблема исчезла, можно скопировать резервные копии файлов в новый профиль Opera. Если после этого в работе Opera снова возникнет сбой, удалите данные браузера.
Если и это не поможет, отправьте отчет об ошибке. Сохраните папку своего профиля Opera в сжатом виде с помощью .zip, .rar или 7zip и приложите этот файл к отчету. Если вам удалось найти файл, из-за которого происходит сбой, укажите его в отчете об ошибке.
Примечание. Компания Opera использует присланные вами файлы только для воспроизведения проблемы. Вы можете удалить файлы, которые содержат конфиденциальную информацию, однако если удаление этих файлов помогает устранить сбой, то мы не сможем воспроизвести его, чтобы устранить проблему. См. также наше Заявление о конфиденциальности.
Сообщение о проблеме
Некоторые веб-сайты и сервисы могут работать в Opera не совсем так, как вы ожидаете. Это происходит из-за того, что некоторые разработчики сайтов адаптируют сервисы для какого-то конкретного браузера.
Если определенный сайт не открывается в Opera или ведет себя некорректно, сообщите нам об этом.
На Mac выберите в меню Help (Справка) > Report an Issue (Сообщить о проблеме) . Укажите, насколько серьезной вам представляется данная проблема, и опишите, при каких обстоятельствах вы с ней столкнулись.
Для сообщения нам о проблеме вы также можете воспользоваться нашим мастером отчета об ошибках.
ИсточникПроблемы с запуском браузера Opera
Стабильной работе программы Opera могут позавидовать большинство других браузеров. Тем не менее ни один программный продукт полностью не застрахован от проблем в эксплуатации. Может произойти даже такое, что Opera не запустится. Давайте выясним, как это исправить.
Причины проблем с запуском Оперы
Основными причинами того, что не работает браузер Опера, могут быть три фактора:
- ошибка при установке программы;
- изменение настроек браузера;
- проблемы в работе операционной системы в целом, в том числе вызванные активностью вирусов.
Устранение проблем с запуском Opera
Давайте теперь выясним, как наладить работоспособность Оперы, если она не запускается.
Способ 1: Остановка процесса через «Диспетчер задач»
Хотя визуально Опера при нажатии на ярлык активации программы может не запуститься, в фоновом режиме её процесс иногда бывает активен. Именно он будет препятствием для запуска программы при повторном клике по ярлыку. Подобное иногда случается не только с Оперой, но и со многими другими программами. Для того чтобы открыть браузер, нам потребуется «убить» уже запущенный процесс.
- Открываем «Диспетчер задач», применив комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc. В отрывшемся окне ищем процесс opera.exe. Если его не находим, переходим к другим вариантам решения проблемы. Но если данный процесс обнаружен, кликаем по его наименованию правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Завершить процесс».
- После этого появляется диалоговое окно, в котором задается вопрос, действительно ли вы желаете завершить данный процесс, и описываются все риски, связанные с этим действием. Так как мы осознанно решили остановить фоновую активность Opera, жмем на кнопку «Завершить процесс».
Способ 2: Добавление в исключения антивируса
Все популярные современные антивирусы довольно корректно работают с браузером Опера. Но если вы установили малораспространенную антивирусную программу, возможны проблемы совместимости. Чтобы проверить это, отключите на время антивирус. Если после этого браузер запустится, проблема как раз кроется во взаимодействии с антивирусом.
Добавьте браузер Опера в исключения антивирусной программы. У каждой такой программы решение данной задачи имеет свои особенности, а потому ниже мы предоставляем ссылку на подробный материал по теме. Если после этого проблема не исчезнет, перед вами предстанет выбор: либо сменить антивирус, либо отказаться от использования Оперы и выбрать другой браузер.
Способ 3: Устранение вирусов
Препятствием для запуска Оперы может также быть деятельность вирусов. Некоторые вредоносные программы специально блокируют работу браузеров, чтобы нельзя было скачать антивирусную утилиту или воспользоваться удаленной помощью. Поэтому если ваш браузер не запускается, в обязательном порядке нужно проверить систему на наличие вредоносного кода с помощью антивируса. Идеальным вариантом является проверка на вирусы, выполненная с другого компьютера.
Способ 4: Переустановка программы
Если ни один из вышеуказанных способов не помог, остается единственный вариант — переустановка браузера. Конечно, можно попытаться переустановить браузер обычным способом с сохранением личных данных, но вполне возможно, что после этого он все еще запустится, а потому действовать нужно комплексно.
К сожалению, в большинстве случаев при проблемах с запуском браузера обычной переустановки мало, так как нужно применить переустановку с полным удалением данных Opera. Негативная сторона этого способа состоит в том, что будут потеряны все настройки, пароли, закладки и другая информация, хранившаяся в браузере. Но если обычная переустановка не поможет, альтернативы данному решению все равно не остается.
Стандартные инструменты Windows далеко не всегда могут обеспечить полную очистку системы от продуктов деятельности браузера в виде папок, файлов и записей в реестре. А именно их нам и нужно удалить, чтобы после переустановки запустить Оперу. Поэтому для деинсталляции браузера воспользуемся специальной утилитой для полного удаления программ Uninstall Tool.
Как видим, при решении проблем с запуском Оперы нужно сначала применять наиболее простые способы их устранения, и только в том случае, если все остальные попытки закончились неудачей, следует использовать радикальные меры – переустановку браузера с полной очисткой всех данных.
ИсточникПочему Опера не открывается и не запускается
Opera является довольно стабильным интернет-обозревателем, что отмечают многие пользователи. Но все же время от времени он может «сбоить», демонстрируя различные проблемы. Например, нередко случается ситуация, когда не запускается Опера на компьютере или ноутбуке. Это довольно неприятно, но ничего критичного тут нет. Разберемся, как избавиться от такой проблемы.
Подробности
Как правило, в данной ситуации помогает несколько действенных способов:
- Банальная перезагрузка системы.
- Устранение вирусных угроз на компьютере.
- Чистка пользовательского профиля.
- Полная переустановка интернет-обозревателя.
На первом мы останавливаться, разумеется, не станем, ведь здесь все очевидно – из меню «Пуск» вызовите опцию перезапуска ПК. А вот остальные три будут разобраны более детально.
Способ №1: Чистка от вирусов
Вирусное заражение системы всегда приводит к плачевным последствиям. Так что рекомендуется на регулярной основе проверять ПК на наличие таких угроз. В этом деле нам поможет любая антивирусная программа на ваше усмотрение. Запустите ее и выполните полную проверку. Она может занять некоторое время, зато в любом случае поможет.
Разберем это действие на примере продукта ESET Internet Security, который доступен для бесплатного использования на протяжении 30 дней.
В ее ходе антивирус найдет все потенциальные угрозы и либо вылечит их, либо отправит в карантин, где они не будут представлять опасности для системы. Вполне возможно, что в результате проверки Опера начнет запускаться. В противном случае – переходите к следующему способу.
Способ №2: Удаление пользовательского каталога
Все ваши настройки для браузера Opera хранятся в отдельном каталоге. Вполне возможно, что отдельные данные в нем были повреждены, что приводит к невозможности ее запуска. Так что стоит попробовать выполнить чистку этой папки. Производится она следующим образом:
Способ №3: Переустановка
Самая «суровая» причина, почему Опера не открывается, заключается в том, что были повреждены компоненты программы. Восстановить их, к сожалению, не выйдет. Так что остается только полная ее переустановка. Мы разобрали данную процедуру в отдельной статье. Просто переходите к разделу «Процедура удаления», поскольку функция синхронизации в нашем случае будет недоступной.
ИсточникПочему не работает интернет-браузер Опера: устранение проблем
Несмотря на всё совершенство современного программного обеспечения, даже самые надёжные программы могут конфликтовать или давать сбои при тех или иных обстоятельствах. А когда из строя выходит любимый браузер, проблема становится наиболее ощутимой, по причине трудности выхода в интернет и необходимо её срочно лечить. К счастью, подобные ошибки имеют крайне простую природу и их исправление под силу даже неопытным пользователям. Вы самостоятельно можете устранить проблему, к примеру, если перестала работать Опера.
Что делать, когда веб-сёрфер не запускается: первые шаги
Любые проблемы связанные с компьютером, в большинстве случаев, исправляются старым дедовским способом «выключить-включить». Как бы банально это ни звучало, но следующие три способа надо попробовать в первую очередь:
- Перезапустите Opera.
- Перезагрузите роутер или высуньте-всуньте шнур с интернетом (между выключением и включением следует подождать 30 секунд).
- Перезагрузите компьютер.
- Отключите ваш антивирус.
Если это вам не поможет, то перед началом лечения стоит определить область возникшей проблемы и попробовать запустить другой браузер. Даже если вы не пользуетесь никаким другим браузером кроме Oprera, на вашем компьютере должен находиться в меру рабочий Internet Explorer. Чтобы найти его — перейдите в меню «Пуск» и если не окажется там, то обязательно будет в разделе «Все программы».
Если Internet Explorer работает — проблема конкретно в браузере Opera и можете смело переходить к следующему разделу, если нет — читайте «Если не работает ни один браузер» чуть ниже.
Что делать, когда интернет-браузер Опера не работает
Если перезапуск всего подряд вам не помог и проблема исключительно в браузере, перед вами несколько способов решения проблемы, в зависимости от типа ошибки.
Завершение процесса
Если браузер Opera вовсе не запускается и делает вид что его никто не трогал, скорее всего проблема в не закрывшемся процессе. Для браузера Opera эта проблема является довольно характерной и чуть менее чем постоянно, при некорректном закрытии приложения. Дело в том, что при предыдущем закрытии браузера, он был закрыт как приложение, но по каким-то неведомым причинам остался рабочий процесс и теперь система думает что Opera уже запущен и блокирует его повторное открытие.
Удаление вирусов
Ещё одной довольно распространённой причиной блокировки браузера Opera, является наличие вирусов на вашем компьютере, которые часто вызывают рекламу в самом браузере или на рабочем столе. Более того, наличие антивируса на компьютере ещё не гарантирует вам полную защиту и может потребоваться проверка программой от альтернативных разработчиков.
Чтобы скачать антивирус, вовсе не обязательно выкладывать деньги за полноценное издание или лазить по торрентам. Многие разработчики защитного ПО предоставляют бесплатные версии своих программ, которые даже не нужно устанавливать на компьютер.
Переустановка браузера
Иногда ошибка кроится в системных файлах или критическом сбое настроек браузера. Также иногда Opera автоматически обновляется до версии, которая несовместима с вашим компьютером или операционной системой. Как правило, такие обновления очень быстро удаляются с сервера и заменяются новыми, но пользователям, которым посчастливилось успеть наткнуться на некорректную версию, придётся полностью удалять Opera и устанавливать её заново.
Настройка брандмауэра
Иногда браузер может быть заблокирован брандмауэром Windows, что может являться последствием действия вирусов или конфликта антивирусных программ.
Лечение реестра
Проблемы с запуском браузера могут быть обусловлены ошибкой реестра, что является нередким в случае с Opera. Копаться в самом реестре вам совершенно не обязательно, так как весь этот ужас можно исправить простой бесплатной утилитой.
Если не работает ни один браузер
Если вы не можете зайти в интернет даже используя Internet Explorer, проблема заключается вовсе не в браузере Opera и отбросив ошибку сетевого подключения, придётся лезть в реестр.
Проверка сетевого подключения
Очень часто пользователи путают неисправности интернета с проблемами своего браузера и стоит первым делом проверить сетевое подключение.
Исправление реестровой ошибки
Если у вас не запускается ни один браузер, а сетевое подключение работает прекрасно, придётся лезть в реестр.
Лечение реестра, описанное выше, вам не поможет.
Видео: исправление реестровой ошибки
Проблемы с определённым сайтом
Если у вас возникают проблемы с открытием определённого сайта, необходимо будет расставить пару галочек в ваших настройках.
Видео: настройки Opera
Если ничего не помогло
Если ни один из перечисленных способов вам не помог, весьма вероятно, что ваш компьютер попросту неспособен поддерживать актуальную версию Opera и вам нужно выбирать что-то из этого:
- Загрузите более раннюю версию Opera из альтернативных источников, а не с официального сайта.
- Установите бета-версию Opera.
- Установите альтернативный браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox или Яндекс Браузер).
- Попробуйте переустановить Windows.
Проблемы с работой браузеров довольно малочисленны и все они имеют тенденцию очень просто лечиться, почти в пару кликов. Возникают подобные ошибки весьма редко и устранив проблему единожды, встретится с ней снова почти невозможно. А если у вас возникнет иная ошибка, наша статья обязательно поможет вам с ней справиться.
ИсточникПочему Опера не открывается и не запускается
Браузер Opera уже много лет считается одним из самых быстрых и стабильных интернет-обозревателей из ныне существующих, но и с ними увы могут случаться неполадки. Например не запускается Опера, или нет отвечает. Причины могут быть самыми разными, и сходу определить почему так произошло, к сожалению, нельзя. В этой статье мы собрали самые распространенные проблемы, и способы их решения.
Почему не открывается Opera
Как мы уже сказали, нет универсального способа решить неполадку. Причина может быть как с системе, так и в самом браузере. Не исключено вирусное заражение или нехватка ресурсов.
Универсальные способы
При первых симптомах неадекватного поведения браузера сперва рекомендуется выполнить простые манипуляции. А именно —перезагрузите компьютер. Как правило, 90% всех проблем с ПК решаются банальной перезагрузкой.
Проверьте интернет-подключение, например, откройте любой сайт через телефон или планшет, если они подключены к той же WiFi сети. Удостоверьтесь что у вас не закончились средства на счету или не истек срок абонентской платы или не закончились пакетные мегабайты.
Перезагрузите роутер/модем/маршрутизатор. Отключите их от сети (извлеките модем из порта компьютера) на 20 секунд и потом подключите снова.
Остановка процессов через Диспетчер задач
Если в ПК все понятно, то с браузером, когда он завис сложнее:
- Откройте «Диспетчер задач» с помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc .
- Выделите здесь кликом мыши запущенную программу Опера и нажмите «Снять задачу».
Если Опера не запускается, — возможно, накануне произошло некорректное закрытие браузера и в «Диспетчере задач» остался работать в фоновом режиме какой-то процесс. Просмотрите внимательно список процессов, и если тут есть запись в названии которого значится Opera, снимите задачу и перезагрузите компьютер.
Обновление
Разработчики регулярно выпускают патчи безопасности, и обновления не связанные с безопасностью. Они закрывают уязвимости и приносят новые функции и возможности. Не рекомендуется отключить в настройках автоматическое обновление, потому что это чревато ошибками при работе с браузером. Одна из таких ошибок, это когда браузер напрочь отказывается работать.
Осложняет ситуацию, когда обозреватель давно не обновлялся и сделать это через интерфейс программы не представляется возможным, потому что он не запускается. Но можно сделать это иным способом:
- Откройте любой другой браузер, например Хром и пропишите в адресной строке следующую ссылку — opera.com.
- Скачайте обозреватель на компьютер.
После обновления рекомендуется перезагрузить ПК и попробовать запустить Оперу. В процессе обновления патчи могли заменить поврежденные файлы, которые не давали браузеру корректно работать.
Очистка кеша
Браузер Опера, как и любой другой обозреватель, постоянно что-то пишет в кеш — это специально выделенная область на системном диске, где хранятся папки пользователя. Сюда браузер сохраняет копии картинок, загруженных видео, скриптов, историю последних посещений сайтов, историю запросов, в общем всё, что так или иначе происходит в обозревателе. Эта область динамическая и регулируется браузером исходя из свободного места на диске.
На вопрос, почему при попытке запустить Оперу, она не открывается или в процессе зависает намертво, один из возможных ответов — нужно почистить кеш. При переполненном кеше старые данные перезаписываются новыми, и иногда в этих файлах могут происходить сбои.
Помогает очистка кеша, то есть удаление всех этих временных файлов. Сделать это можно различными способами, в самом браузере есть специальные инструменты для очистки временных файлов, но так как у нас условно браузер не работает, тогда сделаем это с помощью сторонних программ. Например CCleaner.
Программа бесплатная и скачать её можно с официально сайта. При запуске выберите инструмент − «Стандартная очистка»/«Анализ»/«Очистка».
После рекомендуем исправить ошибки в реестре, переключившись в этой программе на соответствующий раздел. Более подробно про очистку кеша и исправление реестра мы рассказываем здесь и здесь.
Удаление вирусов
Вирусы, попадая в ПК могут творить просто невообразимые вещи. Начиная с запуска рекламы на весь экран и в дополнительных вкладках, до скрытого майнинга криптовалюты или брутфорса, по простому для взломов паролей, когда вычислительные мощности вашего ПК используются без вашего ведома.
Естественно, если у вас поселился троян в ПК в качестве симптомов вы можете наблюдать что какая-то программа, в частности браузер Опера или другой, не запускаются. Им не хватает места в оперативной памяти, все занято вредоносными процессами.
Можно посмотреть в Диспетчере задач — если кликнуть на вкладку ЦП, чтобы отсортировать процессы по загрузке и посмотреть какой именно больше всего потребляет ресурсов центрального процессора и оперативной памяти. Отключение нагружающего или вредоносного процесса вряд-ли приведет к желаемому эффекту. При перезагрузке ПК он снова начнет работу. При вирусном заражении требуется чистка ПК от вирусов с помощью специальных программ.
На стандартный антивирус можно не полагаться, он или сам заражен или вирус от него умело маскируется. Его предварительно можно удалить. Но если не получается (такое тоже возможно) оставьте его в покое и просканируйте систему на предмет обнаружения вредоносного кода с помощью облачных антивирусных утилит. Например, одной, а лучше всеми по очереди из списка ниже:
После чистки от вирусов рекомендуется переустановить ваш стационарный антивирус.
Удаление пользовательского каталога
После вирусной активности, даже если вы вылечили ПК, браузер может все также не открываться по причине повреждения каких-то файлов в папках пользователя. Исправить ситуацию можно удалением пользовательского каталога со всей информацией, хранящейся в браузере.
Минус этого способа, если браузер не открывается, а вы предварительно не сохранили данные в облаке или у вас в браузере не была настроена синхронизация — они будут утеряны. Но тут, увы, ничего не поделаешь.
После восстановления работоспособности обозревателя можно попробовать вытянуть данные с помощью утилиты Recuva, но гарантий, что получится вытянуть удаленные файлы и восстановить пароли и закладки, к сожалению, нет.
- Чтобы удалить пользовательские данные браузера Опера на системном диске нажмите комбинацию клавиш Win + R .
- В открывшемся окне утилиты «Выполнить» введите команду %appdata%/Opera Software и нажмите Ok.
Далее перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть браузер. Если получится он будет чистый, как если бы вы его только что установили.
Добавление в исключения антивируса
Бывает что не совсем популярные или бесплатные версии антивирусов ведут себя не совсем адекватно. Могут по ошибке занести какую-то программу в черный список, и потом можно долго искать причину, почему программа не работает. Крайне маловероятно, но проверить стоит. У каждого антивируса свой интерфейс и набор функций, посмотрите разделы с защитой и карантина, и исключений.
Внесите браузер Опера в исключения антивируса. И проверьте работу обозревателя.
Переустановка
Если никакие советы не помогли приходится идти на крайние методы — переустановка браузера. Как и в случае с удалением пользовательского каталога могут быть утеряны важные данные, доступ к сайтам, логины и пароли.
Удалять программы с ПК можно различными способами, но если имели место критические ошибки, из-за которых обозреватель не работает, тогда лучше это делать с помощью специальных утилит. Например IObit Uninstaller.
Программа имеет как Free версии, так и платные подписки, но для разового удаления достаточно будет бесплатной редакции.
- Скачайте утилиту на официальном сайте и запустите её.
- В окне программы найдите браузер Opera, отметьте галочкой чекбокс напротив названия и далее кликните по кнопке с изображением корзины или в правом верхнем углу на кнопку «Деинсталлировать».
После основного удаления программы утилита проверит реестр на наличие остаточных файлов и хвостов. Выполнит полное удаление. Так что можно будет устанавливать браузер снова и не переживать, что в процессе возникнут какие-то проблемы.
Заключение
Мы разобрали основные причины, когда Опера не открывается и не запускается. Конечно, их может быть больше, например, устаревшее железо и браузеру банально не хватает оперативной памяти. Но в этом случае проблемы будут не только с Оперой, но и с другими обозревателями.
Пройдитесь по списку, с большей долей вероятности у вас получится исправить неполадку и, чтобы в следующий раз, когда произойдет очередной сбой не потерять данные настройте синхронизацию браузера с учетной записью.
Источник