Не работает браузер на телевизоре lg

Почему перестали работать приложения на телевизоре?

За последние пару лет все чаще наблюдается ситуация, когда не работают приложения на Smart TV. Здесь важно определить, эта проблема касается сразу всех сервисов или происходит только с одним из них. Сопровождается ли неполадка какой-то ошибкой или нет? В большей части случаев пользователи пишут, приложения перестают работать выборочно и никаких уведомлений при этом не появляется.

Просто черный экран или программа вылетает на рабочий стол. Хоть это и самая частая проблема, разновидностей у нее множество. В сегодняшнем гайде опишем причины, почему так можно происходить, и что можно сделать для устранения неисправности.

Почему не работают приложения на Smart TV?

Основные причины, почему не работают приложения на Smart TV:

• телевизор не удовлетворяет минимальные системные требования приложения;
• произошел случайный системный сбой операционной системы;
• сохранен некорректный кэш;
• установлена неактуальная версия приложения;
• повреждение пользовательских данных;
• неподходящие параметры сети;
• конфликт с некоторыми другими функциями Smart TV;
• нарушение целостности и исправности операционной системы.

Проверить, какая именно из перечисленных проблем имеет место, можно лишь опытным путем. По мере исключения конкретных неполадок, должен сузиться круг поиска до такого масштаба, что станет понятен виновник данного рода сбоя.

Почему не работает браузер на телевизоре samsung или lg

Какое приложение перестало работать на телевизоре?

Просто необходимо понимать, о чем конкретно идет речь. Возможно, перестали работать все приложения или многие из них и это явно указывает либо на операционную систему, либо на интернет. Обычно же мы говорим о каком-то одном или нескольких сервисах, прекративших свою деятельность. Здесь же мы собрали те из них, на которые нередко жалуются пользователи. Часть из них просто перестали поддерживать, поэтому решения для них может и не быть.

Какие приложения не работают:

• HD VideoBox. HD VideoBox уже какое-то время заблокирован, но по ссылке вы можете найти аналоги сервису, чтобы продолжить смотреть фильмы и сериалы бесплатно. Также там есть инструкция, как заставить работать приложение.
• Lampa, NUM. Сейчас идет активная борьба с пиратскими сервисами и есть вероятность, что просто пришел их час. Как вариант, можно попробовать установить более старую версию приложения.
• Okko, Wink, Kion. Все это отечественные сервисы, которые не будут работать за пределами России (и с IP других стран в том числе). В остальных случаях их можно настроить.
• Megogo, IVI. Популярные сервисы, которые могут не работать по разным причинам, но большинство из них можно исправить самостоятельно.
• Смотрим Ру, Матч ТВ, НТВ и т. п. Чаще всего не работают по причине сбоев со стороны сервиса. Вероятно, сейчас у них есть технические трудности. Также могут сработать действия с нашей стороны.
• YouTube. Очень часто поступают вопросы по поводу данного сервиса от пользователей старых моделей устройств и не только. У нас есть целая статья на тему: «Почему не работает YouTube на Smart TV», рекомендуем ее к изучению.

Что можно сделать, если приложение не работает?

В силу различия операционных систем на телевизорах, не все решения ниже применимы к тем или иным устройствам. Smart TV от Sony, Xiaomi, Philips и других аппаратов на Android TV позволяют очищать кэш приложений, чего нельзя сделать на Samsung и LG телевизорах. Большинство же решений применимы ко всем устройствам, хотя названия некоторых пунктов в настройках могут несколько отличаться.

Как очистить память в SmartTV? Что делать если завис SmartTV? Не работает приложение в SmartTV?

• Перезагрузить телевизор. Самое простое, универсальное и рабочее действие. Только нужно его выключить, оставить так на 1 минуту и включить заново.
• Проверить минимальные системные требования. Возможно, версия операционной системы не удовлетворяет запросы приложения. Это легко сделать на сайтах, распространяющих эти самые сервисы.

Очистить кэш приложения

Если на телевизоре перестали работать приложения, стоит попробовать удалить для них кэш. Это приведет к выходу со своего аккаунта и возможном исправлении проблемы.

Что нужно сделать:

1. Переходим в «Настройки».
2. Идем во вкладку «Приложения».
3. Выбираем из списка то, что сейчас не работает, как должно.
4. Жмем на кнопку «Удалить кэш» или «Удалить данные».

Подобная функция присутствует только в Android TV и то не во всех версиях, но попробовать стоит.

Обновить программу

Очень часто дело в устаревании приложения и его нужно просто обновить. Подробную инструкцию, как обновить приложения на любом телевизоре, вы можете найти по этой ссылке. Для этого удобнее всего использовать фирменный магазин приложений. В том же Google Play есть вкладка «Мои приложения», где и будет отображаться список всех сервисов, для которых доступны обновления.

Переустановить сервис

Весьма действенный способ, который помогает в значительной части случаев.

Что делать, если не работают приложения на телевизоре:

1. Через «Настройки» — «Приложения» находим проблемную программу.
2. В меню с его описанием нажимаем на кнопку «Удалить».
3. Устанавливаем приложение заново либо из встроенного магазина, либо с Aptoide TV, либо через apk-файл и виджеты.

Сбросить персональные данные

Нередко срабатывает выход и повторный вход в свой аккаунт, вместе с переустановкой приложения.

Что можно попробовать:

1. Удаляем приложение с телевизора. Можно сделать даже с начального экрана, зажав на пульте кнопку «Ок», а затем выбрать «Инфо» или «О приложении».
2. Переходим в «Настройки» и нажимаем на свой аккаунт, в который вошли и жмем на кнопку «Выйти».
3. Пробуем установить приложение альтернативным способом (не через Google Play), если это касается Android TV. Например, через APK или Aptoide TV. На Samsung и LG можно пропустить шаг.
4. Входим в аккаунт и устанавливаем сервис заново.

Работа с сетью

Некоторые приложения особо чувствительны к качеству интернета, плюс в России много сервисов с теми или иными региональными ограничениями. Этой теме нужно уделить достаточное внимание.

Как восстановить не работающие приложения:

• Переключиться на другую точку доступа. Самый простой вариант – раздать интернет с телефона и подключиться к нему с телевизора. Пробуем, загружается ли контент по данному каналу.
• СменитьDNS. Для примера возьмем Samsung TV. Открываем «Настройки» — «Общие» — «Сеть». Идем в раздел «Состояние сети» и выбираем «Настройки IP». На следующей странице ищем пункт «Настройки DNS» и устанавливаем отечественные IP-адреса. Вот, например, от Ростелекома: 208.67.222.222 и 77.88.8.8.

• Отключить или включитьVPN. Если проблема в блокировке подключения с IP некоторых стран или регионов, стоит попробовать переключиться на другие IP-адреса или вернуться к своему изначальному. Более стабильное подключение будет с собственного IP, поэтому сперва стоит отключить VPN.

Обновление или переустановка прошивки

Перед принятием более радикальных мер, стоит просто зайти в «Настройки» и попробовать обновить операционную систему. Обычно нужный пункт находится в разделе «Поддержка» или «Инфо». Система запустит поиск свежих версий Smart TV и, если найдет, установит их. Перепрошивка устройства – крайняя мера, которая должна использоваться лишь в том случае, если все остальное не сработало.

Дополнительные способы

Есть еще несколько способов, которые могут дать положительный эффект при данной проблеме:

• Отключить голосовой поиск. Следует временно выключить Google Assistant через настройки, иногда он мешает работе других приложений. Особенно Megogo и IVI.
• Удалить обновления приложений. Подобная опция должна присутствовать в большинстве устройств на Android TV. Достаточно перейти на страницу управления приложением и выбрать действие «Удалить обновления». После следующего запуска сервиса произойдет его автоматическое обновление, но в этот раз есть все шансы, что оно будет работоспособным.
• СброситьSmart Hub. В результате процедуры на Samsung Smart TV будут удалены все приложения, а затем заново установлены те, которые были добавлены с завода. Вместе с данной процедурой удаляются все данные сервисы. Только важно убедиться, что телевизор имеет сертификацию в России. Об этом свидетельствует коды в названии модели XRU или EAC.

Что-то из перечисленного должно заставить приложение, которое перестало работать на Smart TV, снова вернуться к жизни. Конечно, за исключением тех сервисов, что перестали поддерживаться разработчиками или закрыты официально.

Источник

Установка и обновление браузера на телевизоре LG

На российском рынке большой популярностью пользуется такая модель телевизора, как LG Smart TV. Представляет он собой мультимедийный комплекс, который помогает обладателям ТВ быстро и легко пользоваться встроенными функциями.

Однако, большинство из данных функций осуществляется за счёт интернет-соединения и внутрисистемного браузера, который нужно регулярно обновлять. Это происходит из-за того, что разработчики компании Лджи вносят изменения в приложения, которые могут быть несовместимы со старой версией браузера, поэтому вы можете даже не подозревать о новых возможностях своей техники.

Распознать то, что вам пора обновить веб-браузер, можно по следующим возникшим проблемам:

• долгая загрузка страниц или вкладок;
• блокировка некоторых онлайн-ресурсов, из-за чего перестают работать отдельные приложения или сайты;
• невозможность загрузить картинки, видеоматериалы или фотографии на телевизоре;
• прочие проблемы, возникающие именно в данной версии телевизоров LG.

Если у вас появилась хотя бы одна из таких неполадок, то с этим срочно нужно что-то делать. А о том, как обновить браузер на телевизоре LG Smart TV, вы сможете узнать из данной статьи!

Подготовка к обновлению

Перед тем, как начинать обновление внутрисистемного браузера, необходимо решить, каким способом вы будете это производить: вручную или с использованием USB-носителя. Данные варианты зависят от того, имеется ли у вас возможность подключение к интернету и некоторых других моментов.

В любом случае, нужно иметь при себе компьютер с подключенной к нему сети, пустую флешку и, собственно, сам телевизор с пультом от него.

Обновление через USB

Первым вариантом обновления будет с использованием съёмного носителя или по-другому USB. Если у вас не имеется подключения к интернету, то это единственная возможность перезагрузить браузер. Для этого вам нужно иметь при себе обычную флешку, после чего следовать следующей инструкции:

• включите ваш телевизор, перейдите в настройки и узнайте полную информацию и текущем обновлении ПО, зайдя в раздел «Информация об услуге»;
• затем зайдите на официальный сайт компании LG, где в высветившемся окошке «номер модели» вбейте номер вашего ТВ, которое состоит из нескольких букв и цифр. После обнаружения модели нажмите на высветившееся окно;
• на том же сайте в графе «ПО и прошивки» займитесь поиском раздела «Software File», который затем нужно скачать;
• вставьте флешку в компьютер, отформатируйте её и создайте папку для того, чтобы установить браузер. Перенесите скачанный с сайта файл на эту флешку;
• подключите USB-носитель к телевизору, который самостоятельно найдёт обновление и загрузит его, после чего остаётся только дождаться окончания обновления.

Обновление браузера телевизора LG через интернет

Следующим способом обновления браузера на Смарт ТВ является вариант загрузки через интернет. Однако стоит знать, что работает он только тогда, когда вы подключены к интернету через сеть Wi-Fi. Итак, как осуществляется данная операция:

1. Возьмите в руки пульт от телевизора и нажмите на кнопку с надписью «Settings». После этого у вас на экране появится меню настроек;
2. Затем, при помощи пульта, перейдите в раздел «Поддержка», в котором опять же перейдите во вкладку «Обновление ПО»;
3. Нажав на раздел, на экране появится окно, в котором нужно будет нажать «Проверить наличие обновления»;
4. Если проверка дала положительный результат и у вас всё-таки имеются не обновлённые программы, то нажмите «Обновить»;
5. Остаётся только дождаться окончания операции и можно продолжать пользовать телевизором LG.

Данный способ обновления является самым простым, поэтому им можно воспользоваться в первую очередь!

Частые проблемы и их решение

Поскольку от обновления веб-браузера зависит корректная работа всего телевизора, иногда могут возникать некоторые неполадки, мешающие её осуществлению. Причин этому может быть несколько, однако, чаще всего, это неправильная установка последней версии.

Если же вы столкнулись с данными проблемами, предлагаем вам способы их своевременного решения:

• Отсутствие памяти у браузера. Такая проблема высвечивается в том случае, когда вы пытаетесь загрузить какие-либо картинки или видеоматериалы, но при этом на телевизоре может быть достаточно свободной памяти. Итак, что делать в этой ситуации: с помощью пульта перейдите в меню «Smart», найдите окно настройки и зайдите здесь в «Функции Smart-Очистить кеш».
• Невозможность подключиться к интернет-сети. Данная ситуация возможна при невозможности перенести старые настройки телевизора в обновлённую версию. Решением проблемы станет сброс всех настроек браузера, производимый следующим образом: нужно открыть веб-браузер, зайти в общие настройки и нажать на окно «сбросить настройки», после чего перезапустить Смарт ТВ LG.
• В телевизоре перестал запускаться внутрисистемный браузер. Чаще всего это случается при обновлении с помощью съёмной флешки, так как телевизор не может распознать загруженную версию, поэтому здесь придётся поступить следующим образом: в меню «Настройки» перейти в раздел «Поддержка» и найти окошко под названием «Инициализация»; нажать на кнопку и ждать, пока процесс закончится и пользоваться обновлённой версией вашего Смарт ТВ.

Проблему с обновлением системы возникают достаточно часто, поэтому не нужно пугаться. Лучше сразу же воспользоваться одним из советов из данной инструкции и это однозначно поможет!

Видеоинструкция

Не каждый сможет воспринять информацию о том, как обновить браузер на телевизоре в печатном варианте, поэтому можно воспользоваться видеоинструкциями, которые можно найти в интернете.

Источник

Инструкция по обновлению веб-браузера на телевизоре LG Smart TV

Компания LG на регулярной основе выпускает новые версии своего софта, поэтому время от времени ТВ-браузер требует планового обновления. Если долго пользоваться устаревшим веб-обозревателем, то в системе накапливаются ошибки, увеличивающие время загрузки страниц.

Обновить браузер на телевизоре LG вы можете одним из двух способов:

1. автоматически через меню;
2. вручную через USB-флешку или HDD накопитель.

Пакет обновления браузера включен в общий архив апдейта операционной системы LG webOS. Таким образом, обновляя свой веб-обозреватель, вы автоматически вносите коррективы во все базовое телевизионное ПО.

Обновление из меню телевизора

1. Убедитесь, что вы зарегистрировались и выполнили вход в аккаунт LG.
2. На пульте управления нажмите кнопку «Input» или «Settings» (значок шестеренки, если у вас пульт Remote Magic). В результате на экране ТВ появится основное меню с настройками.
3. Перейдите в корневую категорию «Общие» и нажмите на «Сведения о телевизоре» или «Обновление ПО» (в зависимости от модели этот пункт может иметь разные названия).
4. Перед вами откроется информационный блок с указанием текущей версии прошивки. Нажмите «Проверить обновления».
5. Если новое ПО доступно онлайн, появится кнопка «Обновить». Нажмите на нее.
6. Ожидайте окончания автоматического обновления программного обеспечения и не выключайте телевизор.
7. Поздравляем, браузер обновлен!

Обновление через флешку

Иногда обновления не сразу прилетают на телевизор, хотя на официальном сайте они уже есть. В таком случае действуем вручную. Способ особенно актуален, если у телевизора нет доступа к Интернету.

1. Включите ТВ и перейдите на главный экран настроек, используя кнопку «Input» или «Settings» на пульте ДУ (значок шестеренки, если у вас Remote Magic).
2. Перейдите на вкладку «Информация о продукте/услуге» и перепишите наименование модели телевизора и текущую версию ПО .
3. Зайдите с телефона или ПК на официальный сайт компании LG и перейдите в раздел c программным обеспечением и драйверами ( lg.com/ru/support/software-firmware ). В поле «Введите номер модели» укажите записанный на прошлом шаге шифр.
4. Проверьте результаты поиска. Найдите в списке ваш телевизор и щелкните по нему.
5. Переместитесь на вкладку «Обновление ПО». Найдите строчку SW File, сравните номера прошивок и убедитесь, что на сайте более свежая. Если это так — нажмите на значок скачивания.
6. Отформатируйте ваш USB-накопитель в файловой системе FAT32. Создайте в нем папку с именем «LG_DTV».
7. Распакуйте скачанный архив с прошивкой и скопируйте его содержимое в эту папку.
8. Вставьте флешку в USB-разъем телевизора LG. Подключение распознается автоматически и проинформирует о возможности обновления до новой версии прошивки, а затем запустит процесс.
9. Дождитесь завершения и не выключайте телевизор.

Для минимизации вероятности переполнения памяти рекомендую запускать очистку кэша перед каждым плановым обновлением вашей системы. Вне зависимости от того, проводится оно автоматическим или вручную.

Частые проблемы и рекомендации

В редких случаях плановое обновление программного обеспечения от официального разработчика может сопровождаться системными сбоями и ошибками. Природой их возникновения является некорректная инсталляция обновленной прошивки или сбой в настройках браузера.

Браузер не запускается

Попытка запуска обновленного веб-обозревателя завершается либо его «подвисанием» либо вылетающей ошибкой с текстом «Critical Programming Error».
Проблема возникает тогда, когда установка нового программного обеспечения проходила в ручном режиме с использованием USB-накопителя.

Причина кроется во встроенном функционале телевизора, который не может корректно распознать новую прошивку. В таком случае, вы своими силами должны запустить процесс ее инициализации, синхронизировав устройство с серверами LG:

1. Перейдите в основное меню ТВ и нажмите кнопку «Settings» или «Input».
2. Зайдите в раздел «Поддержка». Найдите пункт «Инициализация» и щелкнете по нему.
3. Подтвердите действие и ожидайте завершение запущенного этапа инициализации.

Браузер не видит подключение к интернету

Сбой происходит из-за некорректного импортирования прежних браузерных настроек в новую версию программы. Из сложившейся ситуации есть только один рабочий выход – сброс обозревателя или ТВ LG до «заводских настроек»:

Нехватка внутренней памяти

Сбой возникает после завершенного обновления ПО при обращении браузера к страницам, содержащим массу медийного контента. Для освобождения памяти достаточно очистить кэш.

Источник

Браузер для Смарт ТВ LG: способы установки и обновления

Абсолютно все телевизоры марки LG, обладающие функционалом Smart, позволяют своим владельцам использовать их в качестве мультимедийного центра, давно вышедшего за пределы возможностей привычных всем приемников телеканалов. Имеющий собственную операционную систему (WebOS) и браузер для Смарт ТВ, телевизор с легкостью может открывать страницы Интернета, воспроизводить онлайн фильмы, музыку и многое другое.

Виды браузеров на Смарт-телевизор LG

Opera

Гугл Хром для телевизора Смарт ТВ LG, разработанный на базе системы Андроид, не менее удобный и хороший обозреватель. Если установить браузер, получится оценить все, чем наделили его разработчики:

Какой бы не захотелось установить браузер на Smart TV LG, всегда существует для этого два способа:

• подключение ТВ к интернету и загрузка непосредственно напрямую;
• используя съемный накопитель.

Схема у каждого из них будет различаться, однако результат должен получиться один – стабильная работа необходимого виджета.

Через USB

Подходит метод в случае, когда не получается загрузить помощника через магазин LG. Тогда можно загрузить браузер используя обычную флешку. Сделать это можно в такой последовательности:

• отформатировать накопитель заранее (выбрав при стирании пункт FAT32);
• загрузить на компьютер нужную программу;
• создать на съемном носителе новую папку;
• перенести в нее загруженное приложение;
• вставить флешку в телевизор, и загрузка должна начаться автоматически.

Когда установка завершится, виджет появится в общем списке вместе с другими.

Через интернет

Подобный способ подходит для всех возможных находящихся на ресурсе веб-обозревателей (Опера, Chrome, Яндекс и др.).

Как обновить браузер

Обновление стандартного Веб-обозревателя от LG

Обычный браузер и его производительность связаны с работой всей операционной системы телевизора. Поэтому для обновления придется обновить прошивку полностью.

В процессе изменения прошивки на новую, нужно не выключать устройство и не нажимать на нем никаких клавиш.

Если в данный момент телевизор не подключен к Интернету, загрузку обновления можно сделать через компьютер. Для начала потребуется выяснить версию нынешнего ПО:

• открыть «Меню»;
• опустить курсор до значка знака вопроса («Информация о продукте»);
• записать информацию, указанную в открывшемся окне;

• следующим шагом должен стать вход на официальный сайт LG и поиск на нем актуальных версий. Именно здесь понадобится модель телевизора и его серия;
• дальше нужно найти на странице свой ТВ и загрузить новое ПО предназначенное для него;

• на отформатированную флешку добавить новую папку под названием «LG_DTV» и скопировать загруженные, распакованные, данные;
• вставить накопитель в Smart TV и он автоматически известит о найденном программном обеспечении, которое требуется установить.

Загруженные браузеры

Если говорить про установленные браузеры, то их новые версии следует искать в меню настроек, войдя в саму программу.

Smart TV от фирмы LG – это отличное устройство, с помощью которого можно:

• смотреть телевидение высокого качества;
• использовать его аналогично домашнему компьютеру.

Большинство из перечисленных способностей невозможны без стабильной работы браузера. Именно он обеспечивает открытие сайтов, и важно, чтобы помощник всегда работал бесперебойно. Владелец вправе самостоятельно выбрать, какой вариант ему более удобен. Но в любом случае, требуется не забывать обновлять свой Интернет-обозреватель вместе со всей операционной системой в придачу.

Источник