При серфинге иногда возникает проблема, что Яндекс.Браузер не открывает страницы, а интернет работает. Причин такого поведения может быть масса.
Что делать, если Яндекс.Браузер не работает или не открывает страницы
Браузеры часто выходят из строя: не работают, не запускаются, самостоятельно сворачиваются без видимой причины. Такие сбои происходят и с Яндекс.Браузером, в следствие чего он не работает или не открывается. Причин, по которым происходят ошибки в работе несколько.
Основные причины
Причинами проблем с Яндекс.Браузером чаще всего являются:
- сбой в самом браузере;
- вирусы, которыми заразился компьютер при входе на вредоносные сайты;
- перегрузка оперативной памяти компьютера из-за большого количества открытых и работающих программ;
- ошибки реестра;
- версия Яндекс.Браузера устарела.
Это основные причины, по которым Яндекс может не открывать страницы и не запускаться вообще.
Что делать, если не работает Яндекс.Браузер
Выяснив причины, пользователь сможет перейти к их устранению.
Перезагрузка
При обычном сбое программы, когда не загружаются или не открываются страницы, помогает перезагрузка утилиты:
Браузер не открывает страницы .Настройка прокси сервера
- Кликнуть по красному крестику в правом верхнем углу.
- Все страницы и обозреватель закроются.
- Нажать Ctrl+Shift+Esc и в открывшемся диспетчере задач найти процесс yandex. Завершить его.
- Теперь пользователь должен будет снова двойным щелчком левой кнопки мыши открыть Яндекс.
Если решение проблемы не помогло, то нужно перейти к более глобальной процедуре.
Перезапуск персонального компьютера или ноутбука
Иногда восстановить работу Яндекс.Браузера на компьютере Windows 7, 8, 10 помогает перезапуск операционной системы Windows:
- Закрыть браузер.
- Кликнуть по кнопке «Пуск». Найти пункт «Перезагрузка». Нажать на него.
- Подождать пока компьютер или ноутбук перезагрузится.
- Снова попытаться запустить программу.
Завершение ненужных процессов
Проблема может быть в открытых ненужных процессах, которые тормозят систему, в следствие чего обозреватель медленно открывается или вообще не отвечает. Их необходимо закрыть. Удаляем процессы по следующей схеме:
Обновить браузер
Необходимо всегда пользоваться свежей версией Яндекса. Так как разработчики создают новые решения для устранения багов и ошибок не замеченных в предыдущих версиях. Для этого нужно, чтобы были включены автообновления обозревателя или же обновлять его вручную:
- Скачать из другого обозревателя новую версию Яндекса.
- Установить ее, кликнув по скачанному файлу с расширением «.exe».
Для того, чтобы включить автообновление нужно сделать следующее:
- Кликнуть по трем горизонтальным полосам в правом верхнем углу браузера.
- Найти пункт «Настройки».
- Открыть блок «Системные».
- Включить опцию «Обновлять браузер, даже если он не запущен».
Переустановка
Если браузер не загружается, то возможно понадобится его переустановить:
- Необходимо использовать системную утилиту «Программы и компоненты» или стороннее ПО, например, «Uninstall tools». Последняя также чистит реестр, что может быть полезно.
- Скачать и установить «Uninstall Tools».
- Открыть ее.
- Найти обозреватель «Яндекс» и кликнуть по нему правой кнопкой мыши.
- В выпавшем списке выбрать «Удалить».
- После удаления программа попросит почистить реестр. Необходимо согласиться.
- Теперь нужно будет скачать новый обозреватель или кликнуть дважды на уже скачанный установочный файл.
- Браузер автоматически установится в систему.
Удаление вирусов
Для удаления вирусов рекомендуется использовать такие проверенные антивирусные программы, как Eset Nod32 или Антивирус Касперского:
- Скачать и установить одну из антивирусных утилит.
- Открыть и кликнуть «Сканирование компьютера на вирусы».
- По завершении удалить вирусы, если они есть.
Проверить сетевое подключение
Бывает так, что проблема не в обозревателе, а в отключенном сетевом подключении, что не дает прогрузиться страницам. В этом случае нужно:
Конфликт с другими приложениями
Иногда Яндекс.Браузер не работает или не открывает страницы и новые вкладки, конфликтуя с установленными на компьютере приложениями. Чтобы узнать, какие утилиты мешают ему работать нужно пройти по ссылке «browser://conflicts». В списке будут показаны программы, которые нарушают работоспособность.
Проверка брандмауэра
Не работать приложение может из-за брандмауэра. Яндекс мог случайно оказаться в черном списке этой программы для защиты компьютера от несанкционированного доступа. А добавить его мог туда антивирус:
Чистка системного реестра
Часто в таком случае помогает чистка реестра:
Файл Hosts
Файл Hosts может полностью блокировать доступ к интернету на компьютере. Чтобы это проверить следует:
- Перейти по пути С:/Windows/System32/drivers/etc.
- Кликнуть правой кнопкой по файлу hosts и в выпавшем списке нажать на открыть через «Блокнот».
- В открывшемся окне удалить строку после 1, если же она отсутствует, то удалить все строки после 127.0.0.1. Так же допустимо полное удаление содержимого документа, если пользователь целенаправленно не вносил сюда записи. По умолчанию в документе не должно быть записей, а те, что есть – это справочная информация не вносящая никаких изменений в систему, ее можно удалять.
Чистка кэша DNS
Также рекомендуется почистить кэш DNS:
После этого браузер должен работать корректно.
Браузер долго загружается
Браузер может долго загружаться по причине переполнения диска С, когда строчка, находящаяся под названием диска, может быть красной. Это означает, что диск переполнен.
Проблема может быть и во множестве плагинов, которые установлены в обозревателе. Чтобы устранить проблему необходимо зайти в «Дополнения» и отключить и по возможности удалить ненужные плагины.
А также рекомендуется изредка чистить историю браузера. Она тоже может влиять на то, что он долго загружается.
Установите последнюю версию браузера. Рассмотрим подробнее, как обновить Яндекс браузер. Это не отдельное приложение, а часть браузера. При обновлении обозревателя на смартфоне или ПК автоматически обновляется Алиса. Если обновление в автоматическом режиме отключено, установите последнюю версию вручную. Обновляем на ПК. В настройках перейдите (как в первом примере»: «Дополнительно»-«О браузере ».
Яндекс.Браузер перестал открывать страницы
Яндекс браузер – это удобный в использовании поисковик для повседневного серфинга, а также скачивания пользовательских файлов в виде картинок, роликов, музыки или документов. Несмотря на все старания команды разработчиков, у пользователей иногда возникают вопросы, почему Яндекс браузер не открывает страницы, когда интернет работает.
Определяем причину: исправляем неполадки
Страницы в Яндекс Браузере могут не открываться из-за следующих причин:
- на сайте ведутся технические работы;
- конфликты внутри Yandex Browser;
- устаревшие обновления системы;
- конфликты установленных плагинов.
Отдельно можно сказать про интернет-соединение. Стоит проверить оптоволоконный кабель и порты маршрутизатора на предмет механических повреждений. Также полезно связаться с провайдером для выяснения ситуации на линии.
Шаг №1: проверка сайта в других браузерах
Для начала важно определить, где находится проблема. Сделать это довольно просто – использовать альтернативный браузер. К примеру, встроенный Edge или Opera, Google Chrome. Если веб-ресурс откроется в одном из этих обозревателей, это доказывает некорректную работу Yandex Browser. От этого уже можно отталкиваться и предпринимать определенные действия.
Если же страничка не работает и в других обозревателях, тогда стоит подождать пока администраторы сайта исправят проблему и попробовать открыть его позже.
Шаг №2: проверка расширений
Зачастую, пользователи скачивают дополнения для определенной цели, а после забывают об их существовании. Их количество постепенно растет, что повышает риск возникновения конфликтов в будущем.
Чтобы проверить это достаточно поочередно отключить все дополнения, попутно проверяя работоспособность к нужному сайту.
-
Переходим в «Меню» и здесь в выпадающем списке кликаем по строчке «Дополнения». Или вставляем в поисковую строку вот эту ссылку browser://tune/.
Обратите внимание: в начале страницы находятся плагины, которые поставляются из коробки. То есть их нельзя удалить, можно только отключить. Но если вы устанавливали расширения из магазина расширений Chrome или из каталога Opera эти дополнения можно удалить полностью. При наведении курсора мышки на название плагина появляется соответствующая кнопка.
Некорректные сетевые настройки
За время использования браузера, в системной папке накапливается масса временных файлов, пользовательских настроек и надстроек, которые со временем захламляют приложение, они могут создавать конфликты и ошибки.
Чтобы исправить ситуацию:
- Открываем «Меню» и в выпадающем списке переходим в «Настройки».
- Кликаем по вкладке «Системные» на панели слева.
- Пролистываем открывшуюся страничку до упора.
- Кликаем по последней ссылке «Сбросить все настройки».
По желанию можно отправить анонимную статистику о работе браузера.
Учтите, что откат системы до «заводских» параметров приведет к потере части пользовательских данных. Поэтому рекомендуем синхронизировать работу браузера с облачным хранилищем, чтобы не потерять важную информацию.
Устаревшая версия
Важно регулярно обновлять версию Яндекс.Браузера, установленного на ПК, чтобы в системе не возникали ошибки и конфликты:
- Переходим в «Меню» и здесь нас интересует раздел «Дополнительно».
- Наводим на него курсор и в соседнем всплывающем окне выбираем «О браузере».
Здесь представлена информация о текущей сборке. Если вы используете устаревшую сборку тут будет кнопка для установки обновлений.
Есть и альтернативный вариант обновления браузера. Перейдите на официальный сайт и загрузите свежую версию. Система по умолчанию определит, какая у вас операционная система и разрядность.
Мусор и временные файлы
Есть вероятность того, что доступа к сайту нет при активном интернет-соединении, из-за мусора в системе:
Для чистки системы от мусорных файлов:
-
Открываем «Меню» Яндекс.Браузера и во всплывающем окне выбираем «История»/«История».
После чистки проверяем отрывается ли нужный ресурс.
Если это сделать не получается, остается два варианта. Первый состоит в полном удалении браузера с устройства при повторной установке свежей версии. Либо же обратитесь за помощью к специалистам службы поддержки Яндекса. Максимально подробно опишите те действия, которые делали, что ускорить процесс рассмотрения заявки.
Есть также вероятность того, что на сайт не получается перейти из-за региональных блокировок со стороны провайдеров. Поэтому скачайте VPN-сервис, распространяющийся на бесплатной основе, и повторите попытку.
Заключение
Есть масса причин, почему пользователь не может получить доступ к одному или другому веб ресурсу. Определить сразу и точно причину довольно сложно, поэтому важно использовать комплексный подход. Проблема может быть связана с некорректной работой браузера или расширений, захламлением кеша, с конфликтами ПО, устаревшей версией приложения. чтобы исправить ситуацию можно только поэтапно выполнять рекомендации из статьи и конце концов найти и устранить неполадку.
Перезагрузка Яндекс Браузера для завершения автоматического обновления. И больше ничего делать не потребуется, браузер уже будет обновлен. Но могут и внештатные ситуации возникать Поэтому сейчас растолкую, как проверить апдейты Yandex Browser вручную или полностью переустановить его на обновленный при необходимости. К сожалению для Windows XP новых версий Яндекс Браузера больше не выпускается, последнее обновление было в начале 2017-го и поддержка официально прекращена с апреля того же года. Сейчас на официальном сайте для XP доступна только версия с номером 17.4.1. Скачивание и установка последней версии Яндекс Браузера для Windows XP.
- http://composs.ru/chto-delat-esli-yandex-browser-ne-rabotaet/
- https://sergoot.ru/yandeks-brauzer-perestal-otkryvat-stranitsy