Настройка микрофона в Google

Содержание

Качественная связь важна при общении с клиентами. Поэтому для звонков из сервиса рекомендуем использовать USB-гарнитуру. Список гарнитур, которые прошли проверку нашими пользователями, доступен в разделе «Рекомендуемые гарнитуры».

Автоматический тест связи

Рекомендуем проводить автоматический тест связи каждый раз перед началом обзвона клиентов. Для запуска автоматического теста связи перейдите Имя ➞ Настройки ➞ Настройка гарнитуры.

Если тест прошел успешно, переходите к тестовому звонку.

Если система указывает на ошибки, то исправьте их, прежде чем приступить в тестовому звонку.

Тестовый звонок

Поможет понять насколько хорошо вас услышит клиент при звонке. Чтобы проверить качество связи:

  1. Нажмите на кнопку «Начать тест»
  2. Прослушайте инструкцию от робота о дальнейших действиях
  3. После сигнала проговорите любую фразу. У вас есть 10 секунд для записи
  4. Прослушайте запись. В записи вы услышите свой голос таким, как бы его слышал клиент.

Скриншот: Тестовый звонок в сервисе «Скорозвон»

Настройка микрофона в Google Chrome

Можете приступать к обзвону клиентов, если качество связи вас устраивает. При проблемах со связью проверьте настройки гарнитуры в операционной системе (см. ниже).

Возможные проблемы

  • 1. Гарнитура не подключена к компьютеру
  • 2. Доступ к микрофону в браузере
  • 3. Старая версия браузера
  • 4. Прочие проблемы: эхо, шум, тихо слышно

ГАРНИТУРА НЕ ПОДКЛЮЧЕНА К КОМПЬЮТЕРУ

ПОДКЛЮЧЕНИЕ И ИСПРАВНОСТЬ ГАРНИТУРЫ:

  • для звонков допустимо использовать только гарнитуру и микрофоном;
  • проверьте, подключена ли гарнитура к компьютеру;
  • гарнитура должна быть подключена напрямую к компьютеру без использования переходников;
  • если гарнитура предполагает 2 провода (микрофон и наушники), проверьте подключение обоих в соответствующие гнезда;
  • проверьте контроллер звука на гарнитуре (возможно, звук отключен на пульте гарнитуры);
  • проверьте исправность гарнитуры на другом компьютере.
ВК как у Гугл

НАСТРОЙКИ ГАРНИТУРЫ В ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ:

  1. 1. Откройте параметры звука, кликнув правой кнопкой мыши на значок динамика на панели задач.

Скриншот: Параметры звука в сервисе «Скорозвон»

Скриншот: Устройства ввода и вывода в сервисе «Скорозвон»

Скриншот: Параметры устройств и громкости приложений в сервисе «Скорозвон»

Скриншот: Доступ к микрофону в сервисе «Скорозвон»

Как получить доступ к микрофону в браузере, настройка микрофона

ДОСТУП К МИКРОФОНУ В БРАУЗЕРЕ

Нужно разрешить доступ к микрофону в браузере. Инструкции для часто используемых браузеров вы найдете ниже.

Google Chrome

Кликнуть на значок камеры в правом углу адресной строки → Разрешить Скорозвону доступ к микрофону → Нажать «Настроить», чтобы перейти к выбору микрофона → Выбрать микрофон гарнитуры.

Скриншот: Доступ «Скорозвон» к микрофону в браузере Google Chrome

Mozilla Firefox

В момент перехода на страницу гарнитуры или при попытке звонка разрешите доступ к микрофону или настройте разрешение через меню браузера. Меню браузера ☰ → Настройки → Приватность и защита → Разрешения → Микрофон → Параметры → Вставить ссылку сайта https://app.skorozvon.ru/

Скриншот: Доступ «Скорозвон» к микрофону в браузере Mozilla Firefox

Яндекс.Браузер

Кликнуть на значок микрофона в правом углу адресной строки → Разрешить Скорозвону доступ к микрофону
или Меню браузера ☰ → Настройки → Безопасность → Сайты → Расширенные настройки сайтов → Доступ к микрофону

Скриншот: Доступ «Скорозвон» к микрофону в Яндекс.Браузере

СТАРАЯ ВЕРСИЯ БРАУЗЕРА

Обновите версию браузера для работы в сервисе. В настройках браузера вы найдете информацию о версии и сможете ее обновить. Как правило, при входе на страницу с информацией о версии, браузер автоматически запускает обновление.

Google Chrome

Mozilla Firefox

ПРОЧИЕ ПРОБЛЕМЫ: ЭХО, ШУМ, ТИХО СЛЫШНО

ЭХО ИЛИ ШУМ В НАУШНИКАХ

  1. 1. Отключите прослушивание с микрофона. Параметры звука → Панель управления звуком → Запись → Выберите микрофон → Прослушать → Снять галку с «Прослушивать с этого устройства»

Скриншот: Настрйока «Не прослушивать с данного устройсива» в сервисе «Скорозвон»

Скриншот: Настрйока уровня чувствительности микрофона в сервисе «Скорозвон»

Скриншот: Отключить другие микрофоны в сервисе «Скорозвон»

ТИХО СЛЫШНО или ТИХИЙ МИКРОФОН

一 проверьте уровень громкости микрофона в системе
一 если установлен Skype, отключите автоматическую настройку звука. Инструменты → Настройки → Настройки звука и снимите чек-бокс с автоматической настройки микрофона и динамиков

Skype

ЗВУК ПРЕРЫВАЕТСЯ или СЛЫШНО ТРЕСК

После устранения проблем повторно запустите автоматический тест и совершите тестовый звонок. Если самостоятельно справиться с проблемой не удалось, напишите в службу поддержки сервиса.

Источник: skorozvon.ru

Как исправить “Ваш микрофон отключен системными настройками” на Google Meet?

Невыключенный микрофон, неправильные настройки звука и устаревшие драйверы являются наиболее распространенными причинами, вызывающими ошибку Ошибка : Ваш микрофон отключен системой настройки . Ошибка появляется на экране, когда вы пытаетесь отключить микрофон в Google Meet.

Самый популярный Google pixel

Как исправить ошибку

Есть много причин для возникновения этой ошибки; мы перечислили некоторые из них ниже:-

  • Устаревшие драйверы микрофона- Устаревший драйвер микрофона обычно вызывает проблемы, касающиеся нет звука , запись не удается, или отключен микрофон.
  • Невыключенный микрофон- В Windows есть много настроек, которые предлагают блокировать доступ микрофона к приложениям, и иногда эти настройки могут быть отключены по вашей ошибке и блокировать вход микрофона в приложение.
  • Поврежденные драйверы микрофона- Иногда проблема может возникнуть из-за поврежденного или отсутствующего драйвера. Чтобы исправить это, обновите драйверы микрофона.
  • Сломанный микрофон- Убедитесь, что ваш микрофон находится в рабочем состоянии. Если ваш микрофон сломан изнутри, вам необходимо заменить или отремонтировать его.
  • Неправильные настройки звука- Неправильные настройки звука могут препятствовать появлению звука. Чтобы исправить это, необходимо сбросить настройки микрофона, выполнив следующие действия.

Прежде чем применять методы устранения неполадок, убедитесь, что кабель микрофона правильно подключен к компьютеру. Вы можете проверить состояние микрофона, перейдя в панель управления.

1. Проверить свойства микрофона

Насколько нам известно, микрофоны иногда отключаются из свойств. Убедитесь, что ваш микрофон включен в свойствах. Если ваш внешний или внутренний микрофон постоянно отключается, это препятствует появлению звука и приводит вас в Ошибка: Ваш микрофон отключен системными настройками .

  1. Чтобы проверить состояние микрофона, щелкните правой кнопкой мыши на Значок динамика и нажмите на Открыть настройки звука
    Настройки звука
  2. Нажмите на кнопку Панель управления звуком в разделе Связанные настройки
    Откройте панель управления звуком
  3. Как только загрузится звуковая панель, перейдите к пункту Записи вкладку и выберите Микрофон затем нажмите Pсвойства
    Открыть свойства микрофона
  4. Нажмите Уровни на верхней панели, если микрофон отключен, то отключите его, нажав на значок красного круга.
    Отключить микрофон

2. Обновить драйверы микрофона

Устаревшие, отсутствующие или поврежденные драйверы могут стать причиной Ошибка: Ваш микрофон отключен системными настройками . Вы можете быстро исправить эту проблему, обновив драйвер микрофона.

  1. Чтобы обновить драйвер микрофона, щелкните правой кнопкой мыши Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств из списка опций
    Откройте Диспетчер устройств
  2. После открытия диспетчера устройств разверните Аудио входы и выходы меню
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Микрофон из всех устройств и нажмите Обновить драйвер
    Обновить драйвер микрофона
  4. Нажмите Автоматический поиск драйверов
    Автоматический поиск драйвераПримечание: Если Windows не может найти драйвер, установите последнюю версию драйвера с сайта производителя’.
  5. После его завершения обновите драйвер микрофона и проверьте, сохраняется ли ошибка.

3. Сброс настроек микрофона

Windows хранит разрешения, которые вы дали приложениям. Возможно, разрешение микрофона или звук отключены в настройках, и это может быть виновником данной проблемы. Вы можете решить эту проблему, сбросив настройки микрофона в меню Настройки Windows .

Как использовать Google fonts на сайте

Ниже приведены инструкции, которые помогут перезагрузить микрофон:-

  1. Откройте Настройки нажав кнопку Windows + I одновременное нажатие клавиш на клавиатуре
  2. Перейдите к пункту СистемыНастройки, и нажмите Звук на левой боковой панели
  3. Прокрутите вниз до самого низа и нажмите Громкость приложений и предпочтения устройства в разделе Дополнительные параметры звука

Дополнительные настройки звука, чтобы сбросить настройки микрофона

  • Нажмите на Сброс кнопку снизу и проверьте, сохраняется ли ошибка.
    Сброс настроек микрофона
  • 4. Разрешить микрофон в Chrome

    Настройка в хроме позволяет пользователям использовать микрофон на веб-сайтах. Если разрешение на микрофон отключено в хроме, вы больше не сможете им пользоваться, пока не включите микрофон в настройках хрома.

    1. Чтобы разрешить доступ к микрофону, откройте Chrome и нажмите на кнопку три точки справа вверху
      Нажмите на три точки
    2. Выберите Настройки из перечисленных опций
      Открыть настройки Chrome
    3. Нажмите Конфиденциальность и безопасность с левой боковой панели
      Откройте Настройки конфиденциальности и безопасности
    4. Нажмите Настройки сайта в разделе Конфиденциальность и безопасность
      Перейдите к Настройкам сайта
    5. Теперь прокрутите вниз до Разрешения и нажмите Микрофон
    6. Убедитесь, что опция под названием Сайты могут просить использовать ваш микрофон включено.
      Разрешить микрофон в Chrome

    5. Включить микрофон в разделе Настройки конфиденциальности

    В некоторых ситуациях микрофон может быть отключен из меню Конфиденциальность Настройки. Если ваша Windows не работает обнаружение микрофона, вам может понадобиться разрешить приложениям использовать микрофон.

    Выполните шаги, чтобы включить микрофон в настройках конфиденциальности:-

    1. Нажмите на кнопку Меню Пуск и введите Настройки в строке поиска
    2. Откройте Настройки, и перейдите к Конфиденциальность
    3. Нажмите Микрофон по ссылке ПриложениеРазрешения
      Нажмите Микрофон
    4. Теперь Включите кнопку под названием Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону
      Разрешите приложениям доступ к микрофону
    5. После этого проверьте, установлен ли параметр Ошибка: Ваш микрофон отключен системными настройками решено.

    6. Запустите средство устранения неполадок микрофона

    Если все вышеперечисленные решения не помогли, вы можете воспользоваться утилитой устранения неполадок Windows, которая позволяет пользователям выявлять и устранять такие проблемы, как необнаружение микрофона микрофон и отсутствующий драйвер.

    Ниже приведены инструкции по запуску средства устранения неполадок микрофона:-

    1. Откройте Настройки нажав на кнопку Клавиши Windows + I одновременно.
    2. Перейдите к Обновить https://draiver.su/oshibki-v-google-chrome/kak-ispravit-8220-vash-mikrofon-otkljuchen/» target=»_blank»]draiver.su[/mask_link]

      Как настроить микрофон на компьютере

      Обычно микрофон не требует, какой то специальной настройки и работает сразу после подключения. Однако в некоторых ситуациях настройка микрофона все-таки необходима, например, если микрофон работает слишком тихо или слишком фонит. В данном материале мы расскажем о том, как настроить микрофон на компьютере с операционной системой Windows 11, 10 и 7.

      Как открыть настройки микрофона на компьютере

      После подключения микрофона можно приступать к его настройке. Если вы используете Windows 10, то для этого нужно кликнуть правой кнопкой мышки по иконке динамика в правом нижнем углу экрана и в появившемся меню выберать пункт « Звуки » (или « Записывающие устройства » в старых версиях Windows 10).

      В Windows 11 доступ к настройкам микрофона можно получить через «Панель управления». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win-R и выполните команду « control ». В результате откроется окно « Панели управления », здесь нужно перейти в раздел « Оборудование и звук – Звук ».

      откройте раздел Оборудование и звук – Звук

      В результате перед вами должно открыть окно « Звук » здесь нужно перейти на вкладку « Запись ». На этой вкладке будет отображаться ваш микрофон. Для того чтобы проверить как он работает просто скачите что-то в него. Если микрофон работает, то справа от него появится зеленные полоски, сигнализирующие о полученном сигнале. Если же микрофон не работает, то полоски останутся серыми.

      Проверьте микрофон

      Также здесь можно отключить микрофон на программном уровне, не отключая его от компьютера физически. Для этого нужно кликнуть по микрофону правой кнопкой мышки и в открывшемся окне выбрать пункт « Отключить ». Включение выполняется точно таким же способом.

      выберите пункт Отключить

      Для того чтобы начать настройку микрофона выделите его в списке и нажмите на кнопку «Свойства». Также вы можете кликнуть по нему правой кнопкой мышки и в появившемся меню выбрать пункт «Свойства».

      нажмите на кнопку Свойства

      Как настроить микрофон на компьютере

      После перехода к свойствам микрофона на экране должно появиться новое окно. В этом окне доступно несколько вкладок с настройками микрофона. Мы рассмотрим все доступные здесь настройки по порядку.

      Общие настройки

      На первой вкладке, которая называется « Общие », можно переименовать микрофона, назначить ему другую иконку, открыть окно с настройками драйвера звуковой карты или отключить устройство.

      вкладка Общие

      Перенаправление звука с микрофона на динамики

      Следующая вкладка называется « Прослушать ». Здесь можно настроить перенаправление звука с микрофона на динамики. Для этого достаточно включить функцию « Прослушивать с данного устройства ». Также здесь можно настроить поведение данной функции при работе от аккумулятора, что будет полезно, только если у вас ноутбук.

      вкладка Прослушать

      Настройка громкости микрофона

      Следующая вкладка « Уровни ». Здесь находятся две наиболее полезные настройки микрофона. Первая функция называется « Микрофон » — это просто громкость микрофона. В большинстве случаев подойдет значение 100.

      Вторая функция « Усиление микрофона » здесь в большинстве случае подойдет значение +20 дБ. Но, здесь все более индивидуально. Если ваш микрофон записывает звук слишком тихо, то смело устанавливайте +30 дБ, если же наоборот микрофон слишком чувствительный и звук получается слишком громким, то уровень усиления можно снизить до 10 дБ или даже до нуля.

      вкладка Уровни

      Улучшение качества звука

      Следующая вкладка называется « Enchancements » или « Улучшения ». Настройки, которые здесь доступны, зависят от модели звуковой карты и ее драйвера. Например, на моем компьютере здесь доступна только одна настройка « Отключить все улучшения ».

      вкладка Улучшения

      Но, обычно на вкладке « Улучшения » доступны настройки микрофона, которые отвечают за звуковые эффекты и подавление шумов.

      вкладка Улучшения

      Разрядность и частота дискредитации микрофона

      Ну а на последней вкладке, которая называется «Дополнительно», можно настроить разрядность и частоту дискредитации микрофона. Кроме этого здесь можно настроить монопольный режим.

      вкладка Дополнительно

      Также на вкладке «Дополнительно» есть кнопка «По умолчанию», которая возвращает все настройки на этой вкладке к стандартным.

      Настройка микрофона через драйвер звуковой карты

      Также вы можете настроить микрофон через драйвер звуковой карты. Настройки, которые здесь доступны, почти полностью дублируют рассмотренные выше стандартные настройки Windows.

      Для того чтобы открыть настройки драйвера звуковой карты перейдите в « Панель управления » и откройте раздел « Оборудование и звук ». Здесь должен быть доступен модуль для управления звуковой картой. На скриншоте внизу это « VIA HD Audio Desk », но на вашем компьютере данный модуль может называться иначе.

      откройте настройки звуковой карты

      После открытия данного модуля переходим в раздел « Микрофон » и видим те же настройки, которые мы рассматривали ранее. Это « Громкость » и « Усиление ».

      настройки микрофона в звуковой карте

      Если перейти на вторую вкладку настроек, то здесь можно изменить « Частоту дискредитации » и « Битовое разрешение ».

      настройки микрофона в звуковой карте

      При изменении настроек через драйвер звуковой карты, они изменяются и в настройках микрофона Windows.

      • Как увеличить громкость микрофона
      • Почему не работает микрофон
      • Как настроить звук на компьютере с Windows 7 или 10
      • Как подключить микрофон к ноутбуку
      • Как установить звуковую карту

      Источник: comp-security.net

    Рейтинг
    Загрузка ...