Служба поддержки
Мы отвечаем по будням с 10:00 до 18:00 по московскому времени.
Если при работе с Яндекс Браузером возникли проблемы и вы не нашли их решения в Справке, вам поможет служба поддержки Яндекса. Чтобы отправить сообщение в службу поддержки:
Если вы не можете запустить Браузер, откройте форму в любом другом браузере.
В описании проблемы дополнительно укажите:
после каких событий Браузер перестал запускаться (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);
Примечание. По умолчанию к сообщению прикрепляется ссылка и скриншот страницы, с которой вы перешли в Обратную связь. При необходимости вы можете прикрепить другой скриншот.
О проблемах мобильного Яндекс Браузера пишите прямо из Браузера: Главное меню → Настройки → Написать отзыв или через форму.
Если вопрос касается главной страницы Яндекса (изменить тему оформления, настроить блоки главной страницы или иконки сервисов и т. д.), пишите через отдельную форму, выбрав опцию Вопрос о главной странице Яндекса.
По вопросам работы Почты (реклама в Почте, настроить сбор писем с других ящиков, восстановить удаленные письма, нужные письма попадают в спам и т. д.) воспользуйтесь формой.
Как узнать версию яндекса
По вопросам работы Поиска и поисковой выдачи (ранжирование сайта в результатах поиска, некорректные результаты поиска и т. д.) пишите нам через форму.
Отправлять статистику использования
Мы постоянно улучшаем Браузер и другие сервисы Яндекса. Если хотите помочь нам в этом — разрешите Браузеру отправлять в Яндекс статистику использования и отчеты о сбоях:
ИсточникКак узнать версию Яндекс.Браузера
Для обращения в техническую поддержку Яндекс, проверки актуальности установленного браузера и в других целях пользователю может понадобиться информация о текущей версии этого веб-обозревателя. Получить данные сведения легко и на ПК, и на смартфоне.
Узнаем версию Яндекс.Браузера
При возникновении различных проблем, а также в информационных целях пользователю компьютера или мобильного устройства иногда требуется знать, какая версия Яндекс.Браузера установлена на устройстве в данный момент. Это можно посмотреть по-разному.
Вариант 1: ПК-версия
Далее мы разберем, как посмотреть версию веб-обозревателя в двух ситуациях: когда Яндекс.Браузер запущен и когда сделать этого не получается по каким-то причинам.
Способ 1: Настройки Яндекс.Браузера
Если программа функционирует корректно и вы без труда можете ей пользоваться, выполните следующие действия:
Вы также можете быстро попасть на эту страницу, введя в адресную строку эту команду: browser://help
Способ 2: Панель управления / Параметры
Когда не получается запустить Яндекс.Браузер в силу каких-то обстоятельств, его версию можно узнать и другими путями, например, через меню «Параметры» (актуально только для Windows 10) или «Панель управления».
Всем остальным пользователям предлагается воспользоваться «Панелью управления».
- Откройте «Панель управления» через меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Программы».
Вариант 2: Мобильное приложение
Реже версию ЯБ нужно узнать и владельцам мобильных устройств, использующих этот обозреватель в качестве выхода в интернет. Здесь также достаточно выполнить всего несколько шагов.
Способ 1: Настройки приложения
Быстрее всего будет узнать версию через настройки запущенного веб-обозревателя.
Способ 2: Список приложений
Не запуская веб-обозреватель, вы также можете узнать его текущую версию. Дальнейшая инструкция будет показана на примере чистого Android 9, в зависимости от версии и оболочки ОС порядок действий сохранится, но названия пунктов могут немного отличаться.
Теперь вы знаете, как смотреть версию десктопного и мобильного Яндекс.Браузера через его настройки или даже не запуская веб-обозреватель.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13020 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
ИсточникКак узнать версию браузера
Процесс обновления Яндекс Браузера устроен таким образом, что его нельзя отключить, просто зайдя в настройки. Но обновления обычно приходят не всем сразу, а веерно и какие-то новые функции уже могут быть у вас, но не обязательно у вашего друга. Проще всего сравнить версии приложения.
Где посмотреть версию
Нельзя не отметить, что в Windows варианте Яндекс Браузера условно сразу 2 версии:
- внутренняя — указывает на билд самого продукт от компании Яндекс
- внешняя — по версии Chromium, на основе которого ведётся разработка
Далее рассмотрим 3 несложных способа, как узнать текущую (внутреннюю) версию установленного Яндекс Браузера для Windows платформы:
- Зайдите на служебную страницу «О версии» по ссылке:
-
(см. в строке User Agent )
- При помощи страницы «О программе»:
- можно открыть любым из 2 вариантов:
- по ссылке browser://help/ → «Дополнительно» → «О браузере»
- Win + R → appwiz.cpl и нажмите OK
- откроется список установленных в ОС приложений
- Ctrl + F для вызовы формы быстрого поиска, где напишите «yandex» без кавычек
- если всё сделано верно, то вы должны увидеть примерно такой результат, здесь хорошо видна версия Яндекс Браузера на компьютере
В Яндекс Браузер Android можно узнать версию установленного приложения всего в 1 клик, для этого необходимо:
Источник
- можно открыть любым из 2 вариантов: