Блокировка пользователей на Avito
Заблокировать пользователя на Авито в настоящее время можно лишь посредством черного списка, доступного в разделе с активными диалогами, и создания жалобы. Выполнение описываемых далее действий никак не ограничено статусом учетной записи, будь то аккаунт продавца или покупателя, но при этом есть несколько важных особенностей.
Способ 1: Блокировка отдельного диалога
- Через основное меню ресурса, отображаемое при наведении курсора на имя и фотографию профиля, откройте категорию «Сообщения», или воспользуйтесь иконкой чата на верхней панели. Блокировка диалога будет доступна исключительно при наличии активной переписки, и потому изначально необходимо начать общение с нужным пользователем торговой площадки любым удобным образом.
Способ 2: Массовая блокировка диалогов
- На сайте рассматриваемой торговой площадки вполне можно блокировать сразу нескольких пользователем за счет выборки, никак не ограниченной по части количества. Для этого с помощью основного меню перейдите в раздел «Сообщения», наведите курсор мыши на каждый скрываемый диалог и установите галочку в левом верхнем углу миниатюры.
- Для того чтобы переместить выбранные чаты в «Черный список», на верхней панели нажмите кнопку «Заблокировать». В отличие от работы с конкретными переписками, тут не требуется подтверждение, и потому процедура будет выполнена моментально.
Восстановить каждый диалог в будущем можете при посещении категории «Черный список», доступной из меню «Все сообщения» на главной странице раздела с чатами. До тех пор, пока переписка имеет статус заблокированной, как-либо взаимодействовать с пользователем не получится.
Убрать конкурента с авито. Как я стал жертвой (рабочая схема)
Способ 3: Создание жалобы
Единственной альтернативой блокировки пользователя через личные сообщения является создание жалобы с помощью кнопки «Пожаловаться» под конкретным объявлением. При этом если вы сами являетесь продавцом и столкнулись с нарушениями со стороны покупателя, для тех же целей следует использовать пункт «Пожаловаться» в упомянутом ранее меню диалога.
Добиться хотя бы временной блокировки пользователя на сайте торговой площадки можно лишь при указании реальных нарушений, где весьма важным является подробное описание ситуации. В крайнем случае можете обратиться напрямую к службе поддержки на странице «Помощь», если обычная жалоба не приносит результатов.
Вариант 2: Мобильное приложение
Официальный мобильный клиент, практически не имеющий различий с облегченной версией веб-сайта, предоставляет все необходимые опции для блокировки пользователей в рамках личных сообщений или посредством создания жалоб. Главным недостатком данного варианта при этом выступает отсутствие инструментов для выбора сразу нескольких переписок.
Способ 1: Блокировка сообщений
- Находясь на главной странице рассматриваемого приложения, с помощью нижней навигационной панели перейдите на вкладку «Сообщения». Здесь необходимо найти и выбрать диалог с блокируемым пользователем.
- Разверните главное меню переписки, коснувшись блока с именем собеседника на верхней панели, и во всплывающем окне воспользуйтесь опцией «Заблокировать». Данное действие необходимо будет подтвердить через дополнительное уведомление.
- После нажатия кнопки «Да, заблокировать» в рамках блока «Точно хотите заблокировать» страница должна будет автоматически обновиться. Если все сделано правильно, выбранный диалог исчезнет из общего списка.
В случае необходимости восстановление легко осуществляется через раздел «Черный список», расположенный на отдельной странице, доступной из меню «…» в правом верхнем углу экрана. Равно как и на веб-сайте, сами по себе сообщения в любом случае остаются нетронутыми, и поэтому диалог сразу вернется на прежнее место.
Способ 2: Создание жалобы
Если вас интересует полная блокировка определенного пользователя на Авито, создать жалобу можно на выбор через упомянутое ранее меню в личных сообщениях торговой площадки или воспользовавшись отдельной кнопкой на странице объявления. Какой бы из вариантов не был выбран, необходимо указать нарушение пользователя из соответствующего списка и отправить уточняющее сообщение в адрес поддержки.
Не стоит забывать и о том, что жалоба на пользователя может быть подготовлена с помощью соответствующей формы в разделе «Помощь» на экране с настройками приложения. Это особенно актуально при серьезных нарушениях правил, связанных с похищением денежных средств или личной информации, включая данные от аккаунта.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
ИсточникКак добавить пользователя в черный список (заблокировать)?
Если вы хотите заблокировать сразу несколько пользователей, поставьте галочки в нужных квадратиках и нажмите «Заблокировать».
Таким образом, сообщения будут удалены, и пользователи больше не смогут писать вам.
Чтобы мы более детально проанализировали на Авито вашу тематику по нужному региону и предложили идеальное решение заполните простую форму
Менеджер сделает маркетинговый анализ с цифрами и
обоснованием и вышлет вам. Сможете сейчас заполнить, хорошо?
В течение 3-х минут Вам на почту придёт коммерческое предложение и дополнительная информация. Не обещаем, что перезвоним быстро – много заявок. Но постараемся в течение 3 часов. Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по Московскому времени. Если сейчас ночь или выходной день, всё равно оставляйте заявку — мы свяжемся
с Вами в рабочее время Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Скачайте бесплатный чек-лист, который поможет увеличить конверсию ваших объявлений или авито-магазина. Что внутри:
ИсточникБлокировка пользователя Авито
На интернет-площадке Avito есть специальная функция добавления человека в черный список. Для этого необходимо знать алгоритм действий, как заблокировать пользователя на Авито.
Как заблокировать аккаунт определенного пользователя на Авито
Чтобы блокировать мошенника или недоброжелательного клиента/продавца, нужно:
- Войти в аккаунт Авито.
- В меню слева выбрать “Сообщения”.
- Открыть беседу с этим человеком.
- Нажать на кнопку “Заблокировать” вверху экрана (рядом с ней – красный круг с белым восклицательным знаком).
Блокировка нескольких пользователей
Можно также блокировать несколько бесед. Для этого необходимо следовать шагам:
- Зайти под своим логином и паролем в учетную запись на интернет-площадку.
- Слева нажать на раздел, где хранятся беседы.
- Отметить галочкой те беседы, для которых стоит включить блокировку.
- Нажать на кнопку “Заблокировать”, находящуюся вверху экрана под фильтром.
Как разблокировать учетную запись на Авито
Все клиенты и продавцы, добавленные в черный список (а точнее, чат с ними), находятся в разделе “Заблокированные”. Там показаны даты, сами объявления о покупке/продаже.
В этом же месте можно блокировать пользователя и беседу. Нужно отыскать необходимый чат и нажать на белую кнопку с синей надписью “Разблокировать”.
Удаление заблокированного аккаунта
Также на интернет-площадке Авито можно удалить сообщения и стереть беседу. Это необходимо, чтобы пресечь мошенничество. Способы, как удалить заблокированный аккаунт:
- Войти в учетную запись.
- Слева выбрать “Сообщения”.
- Перейти на нужного пользователя.
- Кликнуть на кнопку “Удалить” (рядом с ней указана синяя корзина).
На сайте можно удалить сразу несколько чатов. Необходимо отметить их галочками и нажать на кнопку “Удалить”.
Если удалению подлежать все беседы, то нужно нажать на первый чек-бокс, находящийся слева от кнопки “Заблокировать”. Так выделятся все остальные сообщения. Дальше стоит нажать на кнопку “Удалить”.
Нюансы удаления
Сервис Авито не предоставляет пользователю услуги “частичного удаления”. То есть в беседе нельзя выбрать отдельные чаты и удалить их. При проведении процедуры увидите, что беседы чистятся полностью.
Но если пользователь напишет в этот же чат, то восстановится вся история переписки. В том случае, если собеседник не желает, чтобы ему писал кто-нибудь, нужно отключить эту возможность.
При подаче или редактировании объявления необходимо перейти в раздел “Контактная информация” и нажать на переключатель возле надписи “Разрешить сообщения”. Он должен стать неактивным и окраситься в серый цвет.
Если заблокировали ваш аккаунт
Любой пользователь может включить блокировку. Чтобы не столкнуться со злоумышленниками, следует помнить правила безопасности на подобных интернет-площадках.
Блокировкой часто пользуются мошенники. Покупатель отправляет предоплату, а затем продавец просто блокирует пользователя, не отвечает на звонки. Чтобы этого избежать, стоит внимательно читать отзывы.
Если такое произошло, можно обратиться в техподдержку Авито. В случае когда на чью-либо учетную запись поступает много жалоб, то такого пользователя блокируют.
Как заблокировать сообщения с телефона
Чтобы добавить клиента или продавца в черный список, необязательно заходить на сайт через стационарный компьютер или ноутбук. Данная функция доступна владельцам телефонов, работающих на базе операционной системы Android.
Для этого необходимо:
- Скачать приложение Avito в Play Market.
- Войти в свою учетную запись.
- Перейти в беседу пользователя.
- Выбрать 3 вертикальные точки справа вверху экрана и нажать “Заблокировать”.
Чтобы найти всех заблокированных пользователей, нужно перейти в раздел, где находятся сообщения. Нажать на три вертикальные точки и выбрать “Заблокированные”. Тут же можно разблокировать человека, стоит только нажать на его аккаунт и на соответствующую кнопку.
Источник