Как связаться с техподдержкой Гугл в России

Независимо от тематики сайта, часто возникают ситуации, когда нужно срочно отправить месседж в суппорт поисковика. Например, ресурс могут забанить или наложить на него фильтр. Чтобы выяснить причины такой несправедливости, придется писать письмо в техподдержку Яндекса или Гугла . Поэтому, если ранее вам не доводилось «переписываться» с поисковиками, срочно знакомьтесь с инструкцией!

Вариант №1: как написать письмо Гуглу?

В случае возникновения технических или юридических сложностей обращайтесь напрямую в службу поддержки Google с данной страницы (www.google.ru/support/websearch/bin/request.py?contact_type=contact_policy ). Туда же можно написать, если у вас возникли вопросы по поводу конфиденциальности или на сайте появился контент, не соответствующий требованиям закона.

Также попробуйте воспользоваться вебмастером Google. Справа размещается вся информация о контактах с поисковиком. Переходите по ссылке (www.google.com/webmasters/tools/dashboard?pli=1 ) и смело заявляйте о проблеме.

Как связаться с техподдержкой Google

Вариант № 2: как написать письмо поисковой системе Yahoo?

Проверить статус сайта в системе или оставить пожелание можно здесь (help.yahoo.com/l/us/yahoo/search/urlstatus.html ). Если ваш запрос не будет соответствовать правилам или соглашениям Yahoo, попробуйте обратиться в службу поддержки в соответствии с такой формой (add.yahoo.com/fast/help/us/ysearch/cgi_rereview ). Советуем сразу набраться терпения: запросы обрабатываются на протяжении нескольких недель.

Вариант №3: как написать письмо Яндексу?

Первый совет: постарайтесь сразу найти схожую с вашей проблему на тематических форумах или блогах. Как показывает практика, в 70% случаев техподдержка Yandex отвечает пользователям стандартным: «Улучшайте ваш ресурс ». Если же вы все-таки хотите попробовать обратиться к поисковику, воспользуйтесь формой обратной связи (feedback.yandex.ru/?from=search ). Еще один вариант — зайти в панель веб-мастера и задать вопрос непосредственно службе поддержки (ссылка расположена в правой части страницы).

Закрывается Google Chrome при закрытии вкладки

Вариант №4: как написать в техподдержку MSN ?

Обратиться за разъяснениями в live.com — гораздо труднее, чем к другим поисковым системам. У вас есть два варианта действий:

  • попробовать найти контакты MSN в хелп-центре (help.live.com/help.aspx?mkt=en-us
  • задать вопрос, используя форму из блога MSDN (blogs.msdn.com/livesearch/contact.aspx ).

Если же вы просто хотите узнать, находится ли ресурс в индексе одной из поисковых систем, не спешите обращаться в техподдержку. Достаточно открыть страницу поиска и вбить в строку пару фраз из вашего ресурса (с уникальностью не менее 100%) в кавычках. Увидели свой сайт в результатах поиска — значит, он есть в поисковой системе! Не увидели — значит, что-то пошло не так.

Причин отсутствия сайта в системе может быть несколько.

Как написать в поддержку Гугл как связаться с техподдержкой почта Gmail ?

Ресурс не отвечает по уровню качества требованиям системы или нарушает ее условия. Выход: модифицировать ресурс и обратиться за перепроверкой.
— Робот до сих пор не знает о существовании вашего сайта. Выход: добавить ресурс в систему.
— Страницы в индексе еще не обновились. Выход: подождать, когда у робота появится время зайти на ваш ресурс.

Если вы знаете английский язык, то можете, позвонить, в данную организацию и посредством телефона, с ними переговорить, вот номер:

Так же, у них в интерфейсе, есть такая рубрика как справка , зайдя в нее, вы можете описать проблему, и отправить им, заметку о ней.

В службу Гугл можно, например, дозвониться по такому телефону:

Здесь имеется возможность общения на многих языках.

Так можно в самом браузере зайти во вкладочку справка там рассказать о своей ситуации.

Для того, чтобы обратиться в службу Гугл, вы можете:

Что значит требуется авторизация в Гугл плей

Источник: tdelegia.ru

Как связаться с техподдержкой гугл в россии

Обратитесь в отдел продаж по телефону 8800-555-2779 . Звоните нам с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 по московскому времени

Если вас интересуют вопросы управления аккаунтом, оплаты и технической поддержки, перейдите в Справочный центр.

Обратитесь в отдел продаж по телефону 8800-555-2779 . Звоните нам с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 по московскому времени

Если вас интересуют вопросы управления аккаунтом, оплаты и технической поддержки, перейдите в Справочный центр.

Обратитесь в отдел продаж по телефону 8800-555-2779 . Звоните нам с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 по московскому времени

Если вас интересуют вопросы управления аккаунтом, оплаты и технической поддержки, перейдите в Справочный центр.

Чтобы начать работу с Google Workspace, необязательно обращаться в отдел продаж. Зарегистрируйтесь онлайн и получите доступ к Gmail, Google Диску, Google Календарю и другим эффективным инструментам для индивидуальной и совместной работы. Первые 14 дней сервисом можно пользоваться бесплатно. ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ У вас уже есть аккаунт? Ознакомьтесь с краткими руководствами по настройке Google Workspace в организации.

Мне нужна поддержка по Google Workspace

В рамках вашей платной подписки на Google Workspace доступна техническая поддержка. Чтобы получить поддержку по телефону, электронной почте или в чате, а также найти учебные статьи на популярные темы – от настройки до оплаты, – посетите Справочный центр.

У меня есть вопрос о соответствии требованиям

Мы стремимся всегда быть на шаг впереди конкурентов и поддерживать сверхбезопасную, надежную среду, отвечающую нормативным требованиям. Дополнительная информация приведена в этом разделе.

Я учащийся/преподаватель и хочу узнать о продуктах Google для образования

Google предлагает инструменты и ресурсы для преподавателей, учащихся и высших учебных заведений. Подробнее о Google for Education…

Dv 360 Google это что

Мне нужна поддержка по другому продукту Google

Если вам требуется помощь по работе с YouTube, Google Рекламой, Google Фото или другим продуктом Google, посетите Справочный центр Google.

Источник: workspace.google.com

Обращение в поддержку Яндекса и Гугла

По работе бывает необходимо связаться с поддержкой контекстной рекламы в Яндекс Директе и Гугл Эдс. Я сравнил насколько это доступно и быстро в каждой из рекламных систем. Результаты ниже.

Позвонить в поддержку Яндекс Директ
Шаг 1 Личный менеджер (3 мин)

Поскольку я работаю от агентства, то звоню выделенному менеджеру на проекте. При этом на поиск номера уходит несколько секунд (и это при условии что я когда то его записал). Такая супер возможность есть не у всех, а только клиентов с высокими бюджетами. Значит звоню я, жду минуты 2-3 и никто не берёт трубку.

Номер вида +7 495 739-37-77 + доб. ____

Шаг 2 Общий телефон (2 мин)

Ладно, я не сдаюсь и звоню на общий телефон московской поддержки +7 495 739-37-77. Берёт трубку девушка и после названия проверочного пин-кода она понимает, что я звоню с агентства. После чего говорит, что с агентствами работает другая команда поддержки и переадресует звонок. Ещё 2 минуты.

Шаг 3 Перевод на команду поддержки для агентств (2 мин)

Тут я полагал, что мне наконец то помогут, но увы. Выслушав мой вопрос и получив проверочный пин код, менеджер поддержки удалился на уточнение вопроса. По возвращению он сказал, что это слишком общий вопрос и он переадресует меня на выделенного менеджера. Хорошо подумал я и наверное она уже сможет взять трубку. Итого ещё 2 минуты.

Шаг 4 Перевод на личного менеджера (0,5 мин)

Google кто такой денис

Пошли гудки и ещё пол минуты я слушал их, после чего трубку повесили. Хм, забавно.

Шаг 5 Звонок в общую поддержку (1 мин)

Пробовать пройти ещё раз весь этот путь я не мог, времени на это попросту не было. Благо я имею личный аккаунт директа и я снова набрал в поддержку по общему номеру, где на первом же шаге мне помогли.

Тут считаю время до начала выяснения проблемы и на это ушло порядка 1 минуты.

Итого поддержка Директа

Итого, до момента начала решения моей проблемы прошло 9,5 минут. По факту с отвлеканием, поиском номеров, юзанием телефона вышло минут 15 наверное.

Поддержка Гугл Эдс

В Гугл Эдс всё решилось за один шаг. Я перешёл в панель обратной связи и заказал звонок. С учётом того, что перезвонили в течении 10 секунд — на всё про всё ушла 1 минута. Гугл браво!

И это не случайность, до этого раз пять я обращался в поддержку в разное время, в том числе после 23.00 по мск и ситуация со скоростью повторялась.

Источник: vc.ru

Рейтинг
Загрузка ...