Как сделать возврат Google

Порой совершенная в Play Маркете покупка может не оправдать ожидания и разочаровать. Если такое произошло, ее можно и нужно отменить. Для этого есть несколько способов, которые и будут подробно описаны в статье.

Отмена покупки в Плей Маркете

Google Play Маркет предоставляет несколько способов, которые позволят совершить возврат покупки, не затрачивая большое количество времени. В зависимости от своих предпочтений, вы сможете использовать либо Windows, либо Android.

Важно: Возврат покупки всеми представленными способами, за исключением обращения к разработчику приложения, осуществляется не более чем через 48 часов после оплаты.

Вариант 1: Android

Вы можете выбрать один из четырёх, довольно сильно отличающихся друг от друга, вариантов возврата покупки с помощью смартфона.

Способ 1: Удаление приложения

Это самый простой и быстрый путь возврата средств, о котором не многие знают. Нужно всего лишь удалить приложение с телефона сразу после покупки и подождать некоторое время, пока не произойдет автоматический возврат средств.

Возврат денег за донат Возврат доната Как вернуть донат Вернуть донат с гугл плей

Подробнее: Как удалить приложение с телефона

Способ 2: Настройки Маркета

Как сделать возврат покупки в Play Маркете

Как сделать возврат покупки в Play Маркете

Как сделать возврат покупки в Play Маркете

Как сделать возврат покупки в Play Маркете

Как сделать возврат покупки в Play Маркете

Как сделать возврат покупки в Play Маркете

Как сделать возврат покупки в Play Маркете

Способ 3: Страница приложения

Этот способ подходит тем, кто хочет быстрее справиться с поставленной задачей, ведь в нём намного меньше действий.

Как сделать возврат покупки в Play Маркете

Как сделать возврат покупки в Play Маркете

Способ 4: Обращение к разработчику

Если по каким-либо причинам вы хотите получить возврат средств за покупку, совершенную более 48 часов назад, рекомендуется обратиться к разработчику приложения.

Google assistant включить телевизор

Возврат средств за покупки в Google Play 2022

Как сделать возврат покупки в Play Маркете

Как сделать возврат покупки в Play Маркете

Подробнее: Как отправить письмо по электронной почте

Вариант 2: Браузер на ПК

Используя ПК, вы сможете отменить покупку всего лишь одним способом — для этого достаточно воспользоваться любым удобным браузером.

Как сделать возврат покупки в Play Маркете

Как сделать возврат покупки в Play Маркете

Как сделать возврат покупки в Play Маркете

Как сделать возврат покупки в Play Маркете

Как сделать возврат покупки в Play Маркете

Как сделать возврат покупки в Play Маркете

Вы смогли убедиться, что существует немалое количество вариантов отмены покупки, а значит, сможете выбрать наиболее подходящий. Главное — не затягивать.

  • ← Настройка общего доступа в операционной системе Windows 10
  • Уменьшение экрана на компьютере →

Источник: gyzeev.ru

Как получить возврат в Google Play

Женщина просит вернуть Google Play на свой телефон.

Google Play позволяет легко получить возмещение, если вы покупаете игру или другое приложение, которое не соответствует вашим ожиданиям, если вы покупаете что-то случайно или даже если передумаете, но есть ограничения. Если с момента совершения покупки прошло менее двух часов, вы можете запросить автоматический возврат средств непосредственно через игровой магазин. Процесс будет немного сложнее, если вы будете ждать дольше двух часов, но мы также проведем вас через это. Вот как можно получить возврат в Google Play.

Женщина просит вернуть Google Play на свой телефон.

Политика возврата Google Play

Политика возврата в Google Play немного сложна, потому что у каждой категории в магазине Google Play есть свой период возврата и приемлемые причины для возврата. Если вы хотите вернуть деньги за игру или другое приложение, вы можете получить автоматический возврат в течение двух часов или запросить возврат вручную в течение двух дней, хотя последнее не гарантируется. Другие категории, такие как книги и музыка, имеют свои собственные правила.

Для получения более подробной информации, ознакомьтесь с официальной политикой возврата Google .

Как получить возврат в Google Play

Если вы совершили покупку в течение последних двух часов, вы можете запросить возврат средств через Google Play на вашем телефоне, и он будет обработан автоматически. Это самый простой и быстрый способ получить возврат в Google Play, но он доступен только в течение первых двух часов после покупки.

Как обновить Google Chrome на Windows

Откройте приложение Google Play на телефоне и коснитесь меню гамбургера в верхнем левом углу.
Нажмите Аккаунт .
Нажмите История покупок .

Приложение и меню Google Play

Если у вас более старая версия Android или приложение Google Play, вам может потребоваться нажать « История заказов».

Нажмите на заказ, который вы хотите вернуть.
Нажмите ВОЗВРАТ .

История покупок и возвратная покупка в Google Play

Нажмите ДА .

В случае успеха вы увидите сообщение о том, что ваша покупка была возвращена, и заказ будет помечен как отмененный.

Подтверждение возврата и возврат покупки в Google Play

Как получить возврат в Google Play после двухчасового лимита

Если вы превысили первоначальный двухчасовой лимит, но с момента совершения покупки прошло менее двух дней, вы все равно можете запросить возврат через веб-сайт Google Play.

Этот процесс немного сложнее, так как вам нужно выбрать причину возврата, а затем набрать объяснение, почему вы запрашиваете один. Этот процесс не автоматизирован, и вы не гарантированно получите возмещение, но обычно вы получите решение в течение 15 минут.

Некоторые причины, по которым вы можете запросить возврат в течение 48 часов с момента покупки, включают:

  • Покупка была случайной.
  • Приложение не то, что вы ожидали.
  • Приложение не работает как рекламируется.
  • Кто-то купил приложение без вашего разрешения.

Если в вашей учетной записи есть платеж, который вы не внесли, и никто из ваших знакомых не использовал ваш телефон для совершения покупки, то Google попросит вас следовать определенному набору инструкций . Вы можете сообщить о несанкционированных покупках в течение 120 дней с момента первоначальной покупки.

Вот как можно запросить возврат в Google Play в течение 48 часов с момента первоначальной покупки:

Перейдите на play.google.com/store/account, чтобы открыть свою учетную запись Google Play, затем выберите « История заказов» .

Сервисы Гугл плей что будет если удалить данные

Сайт Google Play

Найдите покупку, которую вы хотите вернуть, затем выберите Сообщить о проблеме .

История заказов в Google Play

Нажмите Выбрать вариант .

Google Play сообщает о проблемном меню

Выберите причину, по которой вы хотите запросить возврат. Если идеального совпадения нет, выберите ближайший.

Выбор причин запросить возврат в Google Play.

Опишите свою проблему или объясните свой запрос в соответствующем поле, затем выберите Отправить .

Запрос на возврат в Google Play

Обычно вы получите ответ в течение 15 минут, хотя это ручной процесс, который можно отложить.

Возврат Google Play после двухдневного лимита

Google не предлагает возврат средств после двухдневного периода любезности при нормальных обстоятельствах. Единственный способ получить возмещение непосредственно от Google через два дня — это если вы стали жертвой мошенничества, и в этом случае вам разрешают запросить возврат в течение 120 дней с момента мошеннической покупки. Другие случаи не рассматриваются.

Если вы хотите, чтобы возврат средств превышал двухдневный лимит, вам необходимо напрямую связаться с разработчиком приложения. Это сложнее, так как вам нужно найти адрес электронной почты разработчика и отправить электронное письмо с просьбой вернуть деньги. Разработчики не обязаны возвращать деньги, поэтому этот метод не гарантируется. Лучше всего просто честно изложить свою позицию, быть вежливым и надеяться на лучшее.

Источник: gadgetshelp.com

Выполнял возврат денежных средств в google, мне написали что возврат выполнен, а на карту не зачислилось не чего так вот вопрос деньги придут?

При выполнение написали мне что «возврат выполнен» на определенную сумму, а на карту ни чего не поступало.
Придут деньги подскажите?

  • Вопрос задан более трёх лет назад
  • 510 просмотров

Решения вопроса 0

Ответы на вопрос 1

GavriKos

Деньги на карту могут возвращаться в течении нескольких дней.

Ответ написан более трёх лет назад

krimtsev

вроде любая банковская транзакция до 3-х суток

Источник: qna.habr.com

Рейтинг
Загрузка ...