Как привлечь клиентов на сайт

Содержание

Как привлечь клиентов на сайт

SEO (Search engine optimization, поисковая оптимизация) — набор методов, которые позволяют оптимизировать сайт, контент и ссылки так, чтобы их легко находили поисковые системы, например, Google, Яндекс, Bing, Yahoo! и прочие.

SEO-оптимизированные сайты и контент привлекают больше посетителей из поисковой системы (органический трафик), если они занимают высокие позиции на странице результатов. Эти посетители могут стать будущими клиентами.

Как действовать

  • Создавайте публикации, отвечающие на вопросы и раскрывающие термины, которые ищут ваши идеальные клиенты.
  • Создавайте образовательный контент.
  • Публикуйте как общую, так и отраслевую информацию.
  • Перерабатывайте прошлые тексты так, чтобы они соответствовали последним SEO-рекомендациям.
  • Используйте качественные визуальные эффекты.
  • Создавайте интерактивный контент (инфографика, тесты, челенджи, калькуляторы).

За какими показателями эффективности следить

Количество просмотров страниц и посетителей сайта; число активных и новых подписчиков; рейтинг ключевых слов, по которым ранжируется сайт; средняя продолжительность сессии; количество комментариев.

Как искать и привлекать клиентов на сайты. Способы привлечения (2021)

Добавляйте компанию в популярные онлайн-каталоги

В поисках определенных продуктов или услуг потребители часто заходят в онлайн-каталоги. Такие сайты привлекают большой объем трафика и пользуются доверием у поисковых систем. А значит, велик шанс, что страница каталога с названием вашей компании появится на первой странице Google.

Обучись востребованной и перспективной профессии, выбрав онлайн-курс в каталоге курсов интернет-маркетинга.

Кроме того, чем популярнее и надежнее ссылки, ведущие на сайт, тем выше алгоритм Google PageRank его ранжирует. К тому же показатели конверсии для потенциальных клиентов, использующих онлайн-каталоги, как правило, выше, поскольку они точно намерены приобрести продукт.

Как действовать

  • Создайте профиль компании или подтвердите право собственности на него во всех актуальных онлайн-каталогах (общих и отраслевых).
  • Выясните, как правильно заполнять профиль и создавать подходящий контент.
  • Мотивируйте клиентов оставлять отзывы на ваши продукты и услуги.
  • Загляните на страницы конкурентов и проанализируйте их деятельность на платформе.

За какими показателями эффективности следить

Объем и качество отзывов; источники трафика; индекс потребительской лояльности; рефералы клиентов; показатель кликабельности; показатель отказов; показатель преобразования лидов в клиенты; эффективность призыва к действию.

Не работайте на LinkedIn: пусть ваша страница работает на вас

Вот несколько лайфхаков по использованию LinkedIn, которые актуальны на 2022 год.

Автопросмотр* (через сторонние программы) позволяет автоматически просматривать людей с помощью фильтров поиска, чтобы получать больше запросов на подключение от целевой аудитории.

Как легко найти клиентов? 13 способов привлечения клиентов и увеличения продаж | Лидогенерация

Веб-скрейпинг компаний и людей* (через сторонние программы) — эффективный способ экспортировать списки потенциальных клиентов в удобном формате, например в CSV, XLS и JSON.

LinkedIn Sales Navigator — инструмент для поиска потенциальных клиентов от LinkedIn. Всем новым пользователям доступна одномесячная бесплатная пробная версия.

Парсинг LinkedIn с помощью Google позволяет находить любого пользователя LinkedIn независимо от того, входит ли он в вашу сеть. Для этого можно воспользоваться логическими операторами Google, такими как intitle:LinkedIn, profile NOT qualification и прочими. Это метод особенно пригодится, если поисковой лимит на LinkedIn исчерпан.

* Пользовательское соглашение LinkedIn запрещает автопросмотр и веб-скрейпинг, поэтому ваш профиль может быть заблокирован.

Как действовать

  • Откройте доступ к странице и публикациям компании — так LinkedIn сможет проиндексировать и продвигать их заинтересованным пользователям.
  • Оптимизируйте контент на LinkedIn под SEO-требования Google, чтобы увеличить шансы получить органический трафик.
  • Придумайте хэштег для компании, используйте его в каждой публикации и отслеживайте, как с ним взаимодействуют пользователи.
  • Используйте логические операторы, чтобы сузить или расширить поиск по ключевым словам и находить конкретные результаты.

Создавайте пресс-релизы для продвижения в СМИ

Пресс-релизы отлично подходят для SEO-оптимизации (повышают количество обратных ссылок), особенно если они оптимизированы для ключевых слов и фраз, которые использует целевая аудитория.

Обычно пресс-релизы используются, чтобы объявить о запуске стартапа, получении финансирования, назначении новых сотрудников, выпуске/обновлении продуктов, заключении сотрудничеств, открытии новых точек, получении наград и прочего.

Установить add block для яндекс браузера

Как действовать

  • Пресс-релиз можно создать как самостоятельно с нуля, так и с помощью общедоступных шаблонов.
  • Когда все будет готово, нужно продумать способы распространения.
  • Один из вариантов — использовать сервисы для распространения пресс-релизов (многие из них доступны по стоимости стартапам, а также малым и средним бизнесам).
  • Есть и другой способ — найти email-адреса и контактные данные журналистов, а затем разослать им «холодные» письма.

Какие слова можно использовать в заголовке

Подтверждает; раскрывает; запускает; открывает возможности; анонсирует; демонстрирует.

Создайте профиль бизнеса или подтвердите право собственности на него в Google, Bing, Apple, «Яндексе» и прочих сервисах

Благодаря этому название компании будет появляться в результатах, когда пользователь ищет местные бизнесы или использует ключевые слова. Вы также сможете отвечать на комментарии, добавлять промо-акции и сведения о продуктах/услугах, отправлять и получать личные сообщения, оставлять ответы в разделе часто задаваемых вопросов.

Отслеживайте отзывы на свои товары и услуги

Потенциальные клиенты, которые читают отзывы, на 67% чаще совершают покупку, поскольку обычно заранее изучают продукт.

Запустите почтовую рассылку

В рамках email-кампаний сегментируйте пользователей на основе критериев, связанных с показателями эффективности продаж. Это позволит рассылать сообщения, рассчитанные на конкретную аудиторию. Чем сильнее заинтересован читатель, тем с большей вероятностью он совершит покупку.

Занимайтесь гостевым блоггингом

Гостевой блоггинг — создание публикаций, которые будут размещены на сторонних ресурсах, таких как сайты партнеров, лидеров мнений и изданий. Это отличный способ привлечь органический трафик, охватить разные аудитории и улучшить рейтинг в поисковых системах.

Используйте перекрестный маркетинг

Сотрудничайте с другими компаниями со схожим целевым рынком или аудиторией (но не с прямыми конкурентами). Делитесь контентом друг друга, запускайте совместные конкурсы, организуйте мероприятия, семинары и вебинары.

Запустите собственную реферальную программу

Побуждайте текущих клиентов и партнеров рекомендовать ваши продукты и услуги в своем окружении. Сформируйте круг сторонников (адвокатов бренда), которые помогут охватить большее количество потенциальных клиентов.

Фото на обложке: MIA Studio / Shutterstock

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Источник

Как привлечь клиента на веб-сайт? Выбираем из 22 способов

Каждый, кто владеет собственным веб-сайтом или сервисом, сталкивается с вопросом привлечения клиентов на свой веб-сайт. И если способов привлечения людей в интернете очень много, да и способов работы с ними тоже хватает, то информации о том, как подобрать для своего бизнеса только эффективные методы, чтобы не распыляться, практически нет. Попробуем ответить на этот насущный вопрос.

Мы отобрали 22 способа привлечения клиентов на свой веб-сайт/сервис. У каждого способа есть свои критерии, они перечислены под описанием. Вам необходимо отобрать три-четыре способа привлечения клиентов, наиболее подходящие для вас. Почему именно три-четыре? Большинство способов, приведенных в нашем списке, не разовые, а требующие постоянного внимания и работы.

Пока процесс привлечения клиентов по определенному каналу не поставлен на поток, будет тяжело и дорого использовать больше разных каналов.

Тип покупки.
Экстенсивная. Покупка, где человек уже определил какой-либо критерий, но ему нужна дополнительная информация для принятия решения. Такая покупка, как правило, осуществляется посредством холодного расчета, без эмоций. Чаще так покупают стройматериалы, квартиры, пластиковые окна, SEO и т.д.
Импульсивная. Увидел — захотел — купил. Покупка, которая совершается импульсивно. Покупатель руководствуется исключительно эмоциями. Чаще так покупают телефоны, рубашки, цветы в красивых горшочках, торты, но вряд ли квартиру, машину или услугу SEO-продвижения.

Импульсивная покупка крайне редка на b2b рынке.

Услуги/товары. Большинство каналов универсальны, но некоторые более эффективны для продвижения товаров, другие — для услуг.
Стоимость внедрения. От «бесплатно» до «дорого». Мы специально не используем конкретные цифры, потому что они будут не точные. Электронную рассылку можно провести бесплатно, а можно заказать. Мы стараемся оценить услугу по минимальной цене.

Выбор будет идти из 4 свойств: бесплатно, недорого, средняя цена, дорого.
Срок результата. Временной интервал через который будет эффект.

Для удобства мы вначале расписали каждый метод привлечения подробно:

1. Блог на сайте
Ведение корпоративного блога — мощный инструмент привлечения целевой аудитории.
Рассчитывать на поток клиентов стоит только после 50 качественных статей.
Тип аудитории, в основном, экстенсивный, продавать можно как товары, так и услуги.
Срок до результата — два-три месяца, обусловлен выходом в топ поисковых систем по большому количеству низкочастотных запросов.

2. SEO
Этот канал дает самых конвертируемых посетителей — при правильном подборе продвигаемых слов мы не только получим аудиторию, это будут потенциальные клиенты, которых уже интересует наша услуга. Универсальный метод, подходит практически всем компаниям. Проверяем ищут ли вас через wordstat.yandex.ru. Срок до результата — три месяца.

Яндекс музыка на айфон 5s это что

3. Баннерная реклама
Можно достаточно легко договориться о размещении баннерной рекламы в тематическом форуме или блоге.
Аудитория ориентирована на импульсивную покупку. Рекламировать так стоит товары и рассчитывать на среднюю стоимость. Результат появится буквально в течение одного-двух дней после публикации. Раз в две-три недели стоит менять площадки.

4. Видео на YouTube
Абсолютно бесплатный и, безусловно, очень мощный метод привлечения клиентов. Вы не только получаете просмотры по рекомендуемым видео, ваше видео также может легко занять первые строчки по интересующим поисковым запросам в Google — два в одном, если можно так сказать.

Аудитория, в основном, экстенсивная, если использовать инструмент в стандарте, но может быть и импульсивная, если используются вирусные методы распространения. Рекламировать можно и услуги, и товары. Стоимость либо нулевая (исключительно затраты на производство видео), если не используем рекламную поддержку Adwords, либо очень низкая, если используем. Результат по времени без рекламы труднопредсказуем, зависит от попадания видео в топ поиска или к серьезным рекомендованным видео. С рекламой результат будет моментальный.

5. Группа в соцсетях
Группы в соцсетях успешно работают в направлении ремаркетинга и дополнительных продаж. Отдельно можно выделить рекламу «Вконтакте» в других группах.
Достаточно легко договориться на репост любой вашей новости в социальных сетях за 200-500 рублей в сообществе с 50 тыс. посетителей. Договариваться следует напрямую с администраторами сообщества.
Продажа может быть как импульсивной, так и экстенсивной. Рекламировать можно и товары, и услуги. Стоимость невысокая — бесплатно раскрутить группу коммерческой тематики (у неизвестного бренда) практически невозможно. Эффект через один месяц.

6. Общение на форуме
Общение на тематических форумах очень полезно. Вы можете разместить ссылку на свой веб-сайт в подписи и просто общаться на форуме, а все участники беседы будут видеть ваш сайт и предоставляемые вами услуги. Метод вдвойне эффективен, если вы зарекомендовали себя на форуме в качестве эксперта. Тип продажи экстенсивный, рекламируются как услуги, так и товары.

Использование бесплатное, но поначалу трудоемкое. Результат через одну-две недели после размещения ссылки.

7. Размещение в справочниках
Поместите ссылку на свой сайт во всех крупных городских справочниках, это и немного цитирования (тИЦ) от Яндекса, и небольшое количество переходов. Экстенсивная продажа. Можно продвигать и услуги, и товары, но тут скорее продвигается сам бренд или точка продаж. Размещение бесплатное; конечно, есть и платное, но оно того не стоит, так как вполне достаточно и бесплатных справочников. Результат будет небольшой, а ждать его стоит через месяц.

8. Пресс релизы / Гостевой блогинг / статьи на форумах
Одним словом, если написали качественную статью, распространяйте ее и не забудьте указать ссылку на свой сайт. Экстенсивное или импульсивное продвижение — в основном зависит от площадки, на которой размещен материал. На тематическом форуме продажа будет экстенсивной, а вот в онлайн-журнале легко может быть и импульсивной. Рекламировать можно как услуги, так и товары.

Размещение, как правило, легко найти бесплатное. Первый результат будет через два-четыре дня, еще небольшой, но зато постоянный последует через месяц после индексации вашей статьи в поисковиках.

9. Вебинары
Проводя вебинар, вы привлекаете людей на свой сайт, причем это люди, уже считающие вас экспертом в области, а также интересующиеся вашими услугами. Довольный посетитель вашего вебинара, уже почти стал вашим клиентом. Тип покупки экстенсивный, успешно продаются и услуги, и товары. Стоимость — абсолютно бесплатно. Эффект будет в течение недели после проведения вебинара.

10. Семинары
Крайне эффективный, но достаточно дорогой метод, если только вы не знаменитость в своей отрасли. Продажа экстенсивная. Продаются и услуги, и товары. Участие в семинарах достаточно дорогое, требует определенных навыков и серьезной подготовки. Результат в течение двух-трех недель.

11. Визитки
Обязательно укажите на визитке адрес своего сайта. Казалось бы, это так просто? Но есть почему-то далеко не у всех. Способ подходит всем. Реализация недорогая, а проявление результата в срок от одного дня.

12. Брошюра
Сама по себе она не продаст, но визит на сайт с нее получить можно. Обещайте больше информации при переходе на сайт или какие-либо бонусы. Это вымирающий метод, менее конкурентный.
Тип продажи в основном экстенсивный. Успешно продаются и услуги, и товары. Реализация средняя по стоимости. Результат от одного дня.

13. Подкасты
Очень простой способ привлекать аудиторию, при этом достаточно дешевый в производстве и популярный, особенно у пользователей iPhone. Продажа таким методом будет экстенсивной. Проще продаются услуги. Добавление в популярные агрегаторы подкастов обычно происходит бесплатно. Срок получения эффекта от двух до девяти дней.

Почему не работает Яндекс поиск на компьютере

14. “Вопрос-ответ”
Тут все просто: ищем вопрос в интернете, например, “Как привлечь пользователей на свой веб-сайт?”, находим такие вопросы на форумах, сервисах вопросов и ответов, а затем даем ссылку на свой веб-сайт, где, разумеется, содержится развернутый ответ или решение означенной проблемы. Ссылка будет висеть и привлекать всех, кто с таким же вопросом перейдет на эту страницу. Экстенсивная продажа, направленна и на товары, и на услуги. Трудоемко, но бесплатно, результат через две-три недели.

15. Электронная рассылка
Создаем тематическую рассылку по своим клиентам, напоминая им о наших услугах/товарах. Покупка импульсивная при чужой базе клиентов, экстенсивно-импульсивная — при собственной. Продаются и услуги, и товары. Рассылку можно организовать бесплатно, эффект достигается в течение недели.

16. Рассылка по друзьям в соцсетях
Посмотрите список друзей в социальных сетях, выберите тех из них, кто может заинтересоваться вашей услугой и пригласите вступить в обсуждение на странице в вашем блоге. Так же, не помешает лично, каждому заинтересованному в вашей компании ( не спамить) рассказать о вашем товаре/услуге.

Если у вас популярная услуга или товар, дешевые по себестоимости, выбирайте наиболее активных пользователей соцсетей с большим количеством друзей. Приглашайте их к себе, дарите им свой товар, услугу и подробно рассказывайте, почему именно вы лучшие. Друг наверняка напишет об этом у себя на стене. Тип покупки — импульсивная. Таким образом лучше рекламировать товары.

Размещение бесплатное или относительно недорогое. Эффект от одного дня.

17. Бесплатные доски объявлений
Любые доски объявлений типа Avito помогут привлечь клиентов и оставить ссылку на свой сайт. Покупка импульсивная и экстенсивная. Продавать лучше товары. Размещение бесплатное. Эффект от одного дня.

Через одну-две недели объявление лучше повторить.

18. Реклама в чужих рассылках
Ищем тех, кто делает интересные, а, главное, тематические рассылки по e-mail и покупаем в них рекламу. Тип покупки — импульсивный. Можно продавать и услуги, и товары. Размещение недорогое. Эффект в течение недели.

19. Создание тематического портала
Создаем тематический портал, который будет объединять потенциальных клиентов, рекламируем на нем наш веб-сайт. Очень часто можно наблюдать другую ситуацию: серьезный тематический портал открывает магазин. Так почему не попробовать наоборот? Покупки в этом случае экстенсивные и импульсивные, продвигаются как товары, так и услуги.

При этом реализация такого проекта сложная и дорогая. Срок первых результатов от полугода до десяти месяцев.

20. Оплата лайком
Делаем на сайте важный контент платным, но оплата пусть осуществляется репостом в социальных сетях. Т.е. пользователь получит доступ только после того, как сделает репост, контролируется все программно. Импульсивная покупка, лучше работает в сфере услуг. Реализация бесплатная, либо очень недорогая. Результат от одного дня.

21. White paper
Если выпустить электронную книгу, то можно создать достаточно сильную интернет-аудиторию, лояльную к вашему бренду. Экстенсивная покупка, подойдет только в сфере услуг. Бесплатно, если готовы сами написать white paper. Результат через два-три месяца.

22. Агрегаторы
Выкладываем записи из своего блога или интересные статьи на Surfingbird, Pinterest либо любой другой агрегатор. Покупка импульсивная или экстенсивная, рекламировать можно и товары, и услуги. Размещение бесплатное, а результат в течение одного дня.

Готовы к обсуждению в комментариях, а так же ждем ваших методов привлечения клиентов.

Источник

Нестандартные способы привлечения клиентов с минимальным бюджетом

Дмитрий Кузьмин

Когда бизнес ограничен в бюджетах на рекламу, приходится использовать необычные сценарии поиска целевой аудитории. Особенно это касается небольших фирм, стартапов.

Рассмотрим в этой статье варианты продвижения, к которым можно прибегнуть либо без денег или с минимальными вложениями.

  • Размещение бизнеса в геосервисах
  • Работа с лидерами мнений
  • Отработка отзывов
  • Создание контента для потенциальных покупателей
  • Поиск больших программ лояльности
  • Обучение клиентов

Размещение бизнеса в геосервисах

Миллионы людей каждый день ищут информацию на картах поисковых сервисов. Например, ежемесячная аудитория Яндекс.Карт насчитает более 50 млн человек. Основные сценарии использования карт — это поиск и прокладывание маршрута, но есть и другие.

  • В геосервисе можно выбрать место для обеда, посмотреть, какие спортклубы находятся рядом с домом, где можно поменять шины и пройти техосмотр.
  • Туристы просматривают карты мест, в которых хотят побывать.
  • Автомобилист, прокладывающий маршрут, видит компании, которые находятся по пути, и может купить что-то необходимое или узнать про удобный пункт выдачи товаров из онлайн-магазинов.

Аудитория геосервисов чаще всего ищет на картах гостиницы, кафе и рестораны, автосервисы, аптеки и АЗС. В топе также магазины автозапчастей и автомойки, салоны красоты, магазины продуктов.

Что за резервный адрес электронной почты Гугл

Добавить свою компанию в геосервисы Яндекса и Google (от ред. — в настоящее время могут быть сбои в работе сервисов Google ) можно бесплатно. Важно не просто создать карточку компании, но и оформить ее. Нужно использовать ключевые слова, отражающие тематику бизнеса. Так поисковик поймет, кому показать запрос в результатах поиска. Полезно добавить фотографии интерьера, прайс-лист, указать телефон и другие способы связи — все это увеличивает шансы добиться интереса пользователей.

Работа с лидерами мнений

Инфлюенс-маркетингом называют работу с лидерами мнений, у которых есть лояльная аудитория. Исследования показывают, что в среднем 60 % людей доверяют блогерам. Отдача от работы с ними высокая: маркетологи и предприниматели говорят, что на каждый вложенный доллар они получают $6,5 выручки. Половина респондентов уверяют, что их устраивает качество привлеченных клиентов с помощью инфлюенс-маркетинга.

Работать с блогерами можно не только по традиционной модели покупки рекламы. На некоммерческой основе лидеры мнений могут рассказать о продукте, сделать обзор, презентовать бизнес или использовать какой-то другой формат.

Для этого нужно найти микролидеров — блогеров с небольшой аудиторией, которая точно является целевой для конкретного бизнеса. Например, небольшой блог кондитера наверняка читают люди, интересующиеся выпечкой. Значит, можно попробовать продать им кондитерские инструменты или необычные продукты, подходящие для изготовления тортов.

Небольшие блоги с парой тысяч подписчиков обычно соглашаются рассказать о каком-то продукте по бартеру. Компания присылает товар, а блогер упоминает его в статье или видеоролике. Возможна и коллаборация, когда разрабатывается идея на несколько роликов, и микролидер показывает варианты использования продукта.

У работы с лидерами мнений на безбюджетной основе обычно две проблемы. Сначала сложно найти подходящих блогеров, приходится тратить время и искать подходящие аккаунты на разных платформах. Соглашаются сотрудничать не все. Плюс сложно заключить договор с явно указанными обязанностями и ответственностью сторон, ведь блогер будет работать не за деньги. Поэтому нужно договариваться и постоянно контролировать процесс создания и выпуска контента.

Работать с блогерами на безденежной основе можно практически во всех нишах. Например, основательница брендингового агентства Door 11 Елена Тараскина рекомендует попробовать договориться с постоянными клиентами на обмен — компания работает бесплатно, а взамен получает рекламную рекомендацию.

Другой вариант — поискать коллег, таких же предпринимателей, и предложить им сделать имиджевый проект на бартерной основе. Обе компании работают над проектом, а затем рассказывают об этом своей аудитории.

У одной из наших постоянных клиенток есть сильный личный бренд с аудиторией свыше 100 000 подписчиков в Instagram. Однажды мы предложили ей сделать часть проекта бесплатно взамен на ее отзыв о нашей работе. По итогам этого сотрудничества к нам пришло множество новых подписчиков, свыше десяти запросов на услуги и один новый клиент.

Елена Тараскина
Основательница брендингового агентства Door 11

Отработка отзывов

По данным совместного исследования AliExpress Россия и Data Insight, практически все пользователи интернета читают отзывы перед покупкой товара или услуги. Половина из них принимает окончательное решение о сделке на основе информации из этих отзывов.

Чаще всего люди читают отзывы перед покупкой товаров для спорта, электроники и бытовой техники, детских товаров, косметики и парфюмерии, товаров для дома.

В основном покупатели верят отзывам своих знакомых или других покупателей, которые уже пользовались конкретным товаром или услугой. Чтобы аудитория поверила отзывам, они должны быть подробными, с фото и с указанием недостатков продукта, даже если в целом покупатели довольны. Почти треть опрошенных признаются, что скорее доверят свежим отзывам, а 22 % говорят, что хотят видеть на аватаре фото автора, который поделился мнением о продукте.

Работа с отзывами в сети — один из неочевидных, но полезных для бизнеса способов мотивировать клиентов к покупке, вызвать у них доверие к продукту. Из нашего практического опыта: после работы с отзывами от клиентов на Яндекс.Картах и Google Maps целевых переходов в среднем становится больше на 90 %. Особенно это заметно в сфере услуг, где на количество звездочек и негатив в отзывах обращают особое внимание.

Важно работать не только с негативом, но и просить клиентов оставлять позитивные отзывы. Об этом можно напомнить после покупки, мотивировать скидками и бонусами.

Полина Мартынова
Маркетолог агентства Markway

Бизнесу важно настроить систему отслеживания поступающих отзывов. Прежде всего следует отрабатывать негативные мнения. Если это возможно, лучше решайте проблему сразу или переводите диалог с пользователем в личное общение, но в комментариях к отзыву покажите, что вы разбираетесь в проблеме, однако для этого нужно время.

Какие есть сайты для скачивания через торрент

На положительные отзывы тоже важно реагировать, не просто говорить «спасибо», а добавлять в ответ маркетинговую составляющую. Например, если клиенту понравился какой-то товар, посоветуйте ему что-то еще из ассортимента.

Создание контента для потенциальных покупателей

В любой нише есть площадки, на которых концентрируется целевая аудитория: потенциальные покупатели могут читать определенные СМИ, изучать посты в конкретных группах в соцсетях, тратить время на рекомендательные сервисы. Задача предпринимателя: понять, где сосредоточены его покупатели, и предложить им от лица бизнеса контент, который удовлетворит их потребности.

Например, основатели стартапов нередко рассказывают о своих продуктах в СМИ, делятся сценариями использования, а читатели изучают их продукт, часть из них конвертируется в покупателей. Предприниматель также может запустить канал на Яндекс.Дзен и делиться с клиентами полезным контентом, попутно рассказывая о своем продукте и предлагая аудитории его купить.

Размещение комментариев и статей в СМИ не обязательно делать на платной основе — издания обычно готовы бесплатно опубликовать материал от предпринимателя. Чтобы наладить контакт с медиа, можно написать на почту, указанную в контактах издания, предложить тему, рассказать, какой информацией бизнес готов поделиться и чем может быть полезен.

Еще один способ попасть в СМИ — отслеживать запросы журналистов на сервисе Pressfeed, там ищут экспертов и героев для статей издания различной тематики. Найти своих читателей можно и в сервисах Яндекс.Дзен и Пульс. Эти площадки работают по принципу рекомендаций — анализируют интересы пользователей и предлагают им наиболее подходящий контент.

Есть сервисы с развлекательной направленностью, которые позволяют любому человеку поделиться своим контентом. Например, разместить статью можно на Пикабу или в Медиум, опубликовать видео в TikTok. Главное, помнить, что люди приходят на такие площадки не за покупками, поэтому нужно делать контент без намерения сразу продать.

Одним из самых эффективных способов безбюджетного привлечения клиентов во многих отраслях является работа с социальными сетями и платформами. Например, в 2021 году нам удалось получить почти 3 млн кликов органического охвата в Яндекс.Дзене, из которых 200 000 — полные прочтения наших материалов. И это не единственный канал, с которым мы работали.

Главное, понять, где находится больше вашей аудитории. Я рекомендую использовать сразу несколько ресурсов. Важно не просто постить котиков и повышать охваты, а заботиться о качественном контенте, который дает реальную пользу клиентам. Сейчас актуальны материалы в формате чек-листов, подборок, обзоров и другие короткие, но емкие материалы. Пользователи охотно читают даже рекламные статьи и интервью, если это решает их проблему.

Екатерина Круглова
Руководитель интернет-проектов направления «Полимерная изоляция» компании «Технониколь»

Поиск больших программ лояльности

У крупных компаний обычно есть внешние программы лояльности. Например, банк предлагает клиентам пользоваться определенной картой и за покупки получать кешбэк баллами, которые затем можно потратить на товары и услуги партнеров с большой скидкой.

Договориться о партнерстве с такими программами — это один из вариантов безбюджетного продвижения. Часто внешние программы есть у банков, авиакомпаний, интернет-сервисов, мобильных провайдеров.

Также можно организовать свою программу лояльности. Например, локальный бренд может договориться с другими предпринимателями в регионе и разработать общую программу, периодически устраивая скидки и другие рекламные акции для подписчиков.

Важно, чтобы участие в программе было выгодно всем участникам. Поэтому до вступления в партнерство стоит проверить качество аудитории, узнать, насколько вообще эти люди заинтересованы в ваших продуктах — например, с помощью небольшой тестовой акции. Иначе может оказаться, что новых покупателей среди подписчиков программы нет, а старые перестанут покупать напрямую и будут ждать бонусов. То есть придется делать скидки тем, кто и так бы купил.

Обучение клиентов

Обычно такой подход используют для продвижения образовательных продуктов. Например, для продажи тренинга авторы устраивают несколько пробных вебинаров, где знакомят потенциальных покупателей с контентом. После встречи они собирают обратную связь, чтобы улучшить программу будущего курса.

Принцип можно использовать и для продажи обычных продуктов. Например, бренд косметики может провести тренинг по использованию продукции, пригласить известного визажиста, рассказать, какие средства для каких целей нужно использовать. Продавец музыкальных инструментов может проводить открытые уроки для начинающих, предлагая в процессе купить что-то подходящее из ассортимента. Производители кухонной утвари продают товар и повышают узнаваемость бренда на мастер-классах от известных шеф-поваров.

Обучение клиентов можно проводить и вовсе без бюджета. Например, предприниматель может сам выступить в роли эксперта-преподавателя и провести занятие онлайн.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Источник
Рейтинг
Загрузка ...