Не работает звук в Яндекс.Браузере – что делать?
Обязательной функцией любого современного браузера является поддержка мультимедийного контента. Когда веб-обозреватель перестает воспроизводить аудио или видео, это можно и нужно считать неполадкой. Исключение составляет только flash-контент, поддержка которого официально прекращена большинством браузеров. Сегодня мы попробуем разобраться, почему зачастую не работает звук в Яндекс.Браузере – популярном в России обозревателе, созданном специалистами Яндекса.
В большинстве случаев отсутствие звука вызвано некорректными настройками аудио в системе и самом приложении. Есть и более серьезные причины неполадки, но с ними приходится сталкиваться гораздо реже.
Системные настройки Windows
Первым делом следует проверить системные настройки звука. Если аудио не воспроизводится в других программах, скорее всего, проблема вызвана либо случайным отключением звука в Windows, либо остановкой драйвера или службы аудио. Откройте регулятор уровня звука с помощью значка системного трея. Реакция колонок на перетаскивание ползунка станет подтверждением того, что служба аудио и динамики работают нормально. Если динамики отключены, включаем их и выставляем нужный уровень громкости.
Что делать если в Яндекс браузере пропал звук?
Теперь выберите в меню иконки звука пункт «Устройства воспроизведения» и убедитесь, что используется нужное устройство вывода, то есть динамики. Установите их в качестве устройства по умолчанию.
В ситуации, когда нет звука в Яндекс.Браузере, не мешает проверить настройки микшера громкости. Они задаются для каждого приложения отдельно, так что в других программах с воспроизведением аудио может быть полный порядок. Откройте из того же меню микшер громкости при запущенном Яндекс.Браузере и посмотрите на статус переключателя управления звуком, и какой уровень громкости там установлен.
Проблемы с драйверами и аудиокартой
Если звук пропал в Яндекс.Браузере и других приложениях, проверьте работу аудиоустройства. Откройте Диспетчер устройств, найдите там звуковые и игровые устройства и посмотрите, не отмечены ли они предупреждающими значками, наличие которых укажет на проблемы с драйверами. В случае необходимости обновите ПО и заодно проверьте состояние устройства «Динамики», развернув ветку «Аудиовходы и аудиовыходы».
Локальные настройки Яндекс.Браузера
Приведенные выше причины отсутствия звука так или иначе связаны с системной конфигурацией, но настройки аудио есть и в самом обозревателе. Посмотрим, что делать, если пропал звук в Яндекс.Браузере, а видимых неполадок в системе Windows не наблюдается.
При активном Turbo-режиме зайдите на служебную страницу browser://tune, найдите там опцию «Турбо» и отключите ее.
В браузере от Яндекса пользователь может отключать и включать воспроизведение звука нажатием иконки в виде динамика на конкретной вкладке. Удостоверьтесь в том, что вы случайно по ней не кликнули. Включить звук в Яндекс.Браузере позволяет соответствующая опция в контекстном меню вкладки.
Проблемы с флеш-плеером
Яндекс.Браузер является одним из немногих обозревателей, которые до сих пор используют флеш-плеер. Его недостаток – склонность к различным сбоям. Если звука нет при воспроизведении flash-роликов, проверьте наличие плеера, его статус и актуальность версии. Делается это на странице browser://tune.
Конфликт дополнений
Не исключено, что звук в Яндекс Браузере не работает из-за некорректного функционирования сторонних дополнений, предназначенных для настройки аудио. Если таковые имеются, отключите их на странице browser://tune или browser://extensions, перезапустите приложение и попробуйте проиграть аудиофайл.
Повреждение файлов установки
Отсутствие результата после выполнения всех описанных выше действий может указывать на изменение конфигурации или, что хуже, повреждение файлов установки Яндекс.Браузера. В первом случае проблема решается сбросом настроек обозревателя, во втором – его полной переустановкой.
Удаление и повторная установка браузера – наиболее эффективный способ устранения любых неполадок в его работе. Однако перед осуществлением этих процедур следует создать резервную копию закладок и прочих пользовательских данных вручную либо путем автоматической синхронизации.
ИсточникРегулировка громкости в Яндекс.Браузере
Недавно играл в онлайн-бильярд в Яндекс.Играх и столкнулся с тем, что звук фоновой музыки был слишком громким. Нужно было отрегулировать, но где это сделать в браузере Яндекс, не нашёл. Появился вопрос: можно ли изменять громкость внутри браузера или отдельно во вкладке.
Полистав справку браузер, оказалось, что нельзя. Но если у вас появилась такая задача, то решается она при помощи расширения. Где и как скачивать, написано тут.
Установка расширения настройки звука
Для Яндекса подходят дополнения из магазина Opera и Chrome. Есть несколько решений для изменения громкости в браузере. В поле зрения попадает Volume Control. По описанию и отзывам вполне подходит:
Не считая более мелких плюсов: приятный интерфейс, поддержка более 50 других языков и т.д. Обещает в добавок усилить мощность в шесть раз. Если нравится, жмите кнопку Установить.
Можно открывать аудио-вкладку в браузере и изменять звук при помощи кнопки с динамиком, которая появилась после установки расширения.
Громкость на каждой вкладке можно будет регулировать через расширение. Для удаления перейдите в меню Яндекс.Браузера и нажмите кнопку Дополнения.
Почему в браузере нет звука
Открывая вкладку с музыкой в Яндекс.Браузере звука может не быть совсем. Обратите внимание на следующие причины:
- Посмотрите на вкладку. Звучание может быть включено только на этой странице. Если иконка динамика перечёркнута на вкладке, нажмите на неё курсором, чтобы включить звук;
- Отрегулируйте системные звуки Windows. Выберите иконку динамика в трее и увеличьте громкость Яндекс.Браузера;
- По умолчанию в браузере ролики из Youtube и других видеосайтов открываются без звука. Это заметно в панели с кнопками. Нажмите не перечёркнутый динамик;
- Проверьте устройство вывода звука. Они могут быть неправильно подключенными к компьютеру. Попробуйте переподключить их, для проверки используйте другой источник звука, например, смартфон. Убедитесь, что устройство подключено правильно, к соответствующему порту ПК или ноутбука.
В Windows с настройкой звука может помочь утилита автоматического поиска неисправности устройство. Выберите правой кнопкой иконку с динамиком в трее, Параметры звука и нажмите кнопку Устранение неполадок. Системой будет предпринята попытка отрегулировать звук и правильно подключить устройства. Откройте вкладку с аудио в Яндекс.Браузере для тестирования звука.
Не работает микрофон в браузере Яндекс
Сперва нужно убедиться, что компьютер обнаружил устройство. Это можно сделать в тех же настройках звука.
- Перейдите по значку трея в параметры.
- Воспользуйтесь автоматической утилитой устранения неполадок.
- Если это не помогло, выберите кнопку Управление звуковыми устройствами.
- Найдите в списке название модели микрофона.
- Если он отображается, значит переходим в параметры Яндекс.Браузера.
- Откройте настройки и выберите в меню слева Сайты.
- Выберите ссылку Расширенные настройки сайтов.
- Убедитесь, что доступ к микрофону в браузере разрешён.
Поставьте флажок на Запрашивать разрешение или нажмите ссылку Настройки и добавьте адрес сайта, на котором микрофон будет всегда работать. Параметр позволяет формировать черные списки сайтов, на которых микрофон не будет работать.
Кроме регулировки громкости в Яндекс.Браузере можно настроить практически любой элемент: включить или выключить закладки, настроить поиск; удалить историю или очистить кэш, а также изменить другие настройки.
ИсточникЧто делать, если в «Яндекс.Браузере» пропал звук
Прослушивая музыку или просматривая видео через «Яндекс.Браузер», вы можете столкнуться с тем, что звук не воспроизводится. Проблема может быть вызвана несколькими причинами, которые можно устранить вручную.
Причины пропажи звука
Есть несколько основных причин, по которым звук может пропасть из браузера:
- сбиты настройки громкости;
- сбиты настройки браузера;
- повреждены файлы браузера или программ, ответственных за воспроизведение звуковых элементов;
- ошибка, связанная со звуковым драйвером.
Если вы не знаете, в чём причина проблемы, выполняйте все нижеописанные инструкции поочерёдно, пока звук не появится снова.
Решение проблемы
Сначала рассмотрим самые простые и распространённые ошибки, приводящие к исчезновению звука. Возможно, причина кроется именно в них, тогда для решения проблемы достаточно будет пары кликов. Если же они не помогут, то придётся сбросить браузер, переустановить драйверы или обновить Adobe Flash Player.
Нижеописанные методы актуальны для всех версий операционной системы: Windows 7, 8, 10. Поэтому неважно, какой версией пользуетесь вы, шаги для устранения проблемы будут одинаковы.
Проверка настроек громкости
В первую очередь стоит посмотреть, включен ли звук на встроенных или внешних (если они подключены к ПК) колонках. Внешние нужно включать отдельно с помощью кнопки «Включить» (Power), имеющейся на них.
Откройте микшер системы, кликнув по иконке в виде мегафона, расположенной в нижнем правом углу экрана. Убедитесь, что ползунок громкости находится не на нуле. Желательно установить максимальную громкость и проверить наличие звука после этого. Может быть, звук неслышно, потому что он слишком тихий.
Передвигаем ползунок громкости
Если вы пользуетесь наушниками со встроенным регулятором громкости, то используйте его, чтобы включить звук в наушниках. Обычно устройство представлено в виде колёсика или двух кнопок «+» и «-».
Увеличиваем громкость в наушниках с помощью колёсика или кнопок «+» и «-»
Проверка наличия ошибки в браузере
Возможно, причина проблемы кроется в самом браузере. Чтобы узнать это наверняка, откройте любое видео, имеющееся на компьютере, в стандартном проигрывателе Windows. Если звук есть, значит проблема только в браузере, звуковые драйверы можно не обновлять.
Проверяем, есть ли звук вне браузера
Если же звука нет и в стандартном проигрывателе, стоит обновить звуковые драйверы, а если это не поможет, искать ошибку уже в самой системе или используемом звуковом оборудовании, а не в браузере.
Перезапуск
Перед тем как решать проблему, стоит дать шанс сделать это самому браузеру и компьютеру в автоматическом режиме. Перезапустите браузер, закрыв и открыв его. Если это не поможет, перезагрузите компьютер.
Перезапуская программу и устройство, вы заставляете все процессы, текущие в фоновом режиме, начать свою работу с нуля. Если причина поломки была в том, что они зависли на каком-то из этапов, то, перезапустив их, вы устраните ошибку.
Проверка настроек проигрывателя
Если звука нет только в момент проигрывания видео или музыки, проверьте, включено ли воспроизведение звука в проигрывателе. Наведите на него курсор мыши и отыщите иконку в виде мегафона или линию громкости. Установите звук на максимум, а после проверьте, появилось ли звучание.
Увеличиваем громкость звука в проигрывателе
Если звука нет только на одном сайте, то это поломка на его стороне. Вы можете только написать на почту администраторам сайта (обычно она указана на вкладке информации о нём) и сообщить им о наличии данной проблемы.
Сброс настроек
Если вы убедились в том, что проблема актуальна только при попытке воспроизвести звук через браузер, то это может означать, что настройки браузера сбиты. Чтобы их восстановить, нужно выполнить автоматический откат браузера до первоначального состояния.
Учтите, все настройки, внесённые вами за время использования браузера, будут сброшены. Поэтому заранее продумайте, какие изменения из тех, что сделаны на данный момент, вы захотите снова внести.
- Оказавшись в браузере, разверните его меню, кликнув по иконке в виде трёх параллельных полос. Она расположена возле кнопки «Закрыть» и «Свернуть» в правом верхнем углу.
- Выберите вкладку «Настройки».
Открываем настройки браузера
Сбрасываем настройки браузера и проверяем, исправлена ли ошибка
Переустановка драйверов
Драйвер — это программа, которая помогает системе работать с физическими компонентами.
Драйверы нужны для встроенной во все компьютеры звуковой карты. Если они слетели, а произойти это может по многим причинам, возникнут проблемы со звуком. Чтобы их устранить, нужно переустановить драйверы вручную, пройдя следующие шаги:
-
Откройте меню «Пуск» (Windows 7) или системную поисковую строку (Windows 8, 10) и отыщите «Диспетчер устройств». Это программа, которая покажет все элементы компьютера и внешние устройства, подключённые к нему.
Открываем «Диспетчер устройств»
Начинаем обновление драйвера звуковой карты
Выбираем один из способов обновления драйверов
Удаление вирусов
Блокировать звук или ломать программы, ответственные за воспроизведение звука, могут вредоносные приложения — вирусы. Чтобы их удалить, воспользуйтесь установленным на компьютере антивирусом. Проведите полное сканирование, не ограничиваясь быстрым анализом, потому что только при полном сканировании системы проверяются все файлы, а значит, вероятность найти и стереть вирус выше.
Запускаем сканирование системы, чтобы найти и удалить вирусы
Если вирус будет найден, удалите его. Возможно, это решит проблему. Но, может быть, вирус непросто блокировал звук, а «ломал» файлы браузера, ответственные за воспроизведение звука. В этом случае придётся переустановить обозреватель, чтобы восстановить все его файлы. Также вирус мог повредить файлы операционной системы. В этом случае может помочь очистка реестра.
Обновление Adobe Flash Player
Adobe Flash Player — утилита, ответственная за воспроизведение звука и других медиаэлементов (видео и игр). Она установлена на всех компьютерах, браузеры используют её как вспомогательное приложение. Если Adobe Flash Player давно не обновлялся или перестал работать, звук не будет воспроизводиться. Чтобы переустановить и обновить приложение, проделайте следующие шаги:
-
Перейдите на официальный сайт программы, заполните некоторую информацию о системе и загрузите установочный файл, нажав на кнопку «Загрузить».
Загружаем установочный файл
Подтверждаем установку Adobe Flash Player
Очистка кэша
Кэш — это файлы с сайтов, которые браузер сохраняет, чтобы при повторном переходе на ресурс не скачивать эти элементы из интернета снова. Благодаря кэшу любой сайт при повторной загрузке открывается намного быстрее, чем в первый раз. Но может произойти так, что из-за кэша браузер в какой-то момент начнёт работать с сайтом неправильно, вследствие чего звук перестанет воспроизводиться.
Чтобы избавиться от этой проблемы, нужно очистить кэш:
-
Находясь в браузере, разверните его меню. Отыщите пункт «Дополнительно», а в нём подпункт «Очистить историю».
Открываем раздел «Очистить историю»
Подтверждаем очистку кэша
Восстановление реестра
Возможно, из-за неаккуратных действий пользователя или работы вируса был повреждён реестр системы. Поскольку операционная система автоматически создаёт резервные копии реестра, можно откатить его состояние до того момента, когда всё работало нормально. Чтобы сделать это, нужно выполнить следующие действия:
-
Зажмите комбинацию Win + R на клавиатуре, чтобы вызвать окно «Выполнить». Пропишите запрос regedit и кликните по кнопке «ОК».
Выполняем команду regedit
Используем функцию «Импорт»
Указываем путь до резервной копии реестра
Переустановка браузера
Переустановив браузер, вы сотрёте все его файлы и установите их снова. Это приведёт к тому, что ошибок, связанных с повреждёнными файлами, не будет.
-
Раскройте «Панель управления». Отыскать её можно при помощи меню «Пуск» (Windows 7) или системной поисковой строки (Windows 8, 10).
Открываем «Панель управления»
Открываем раздел «Удаление программы»
Выделяем браузер и удаляем его
Скачиваем установочный файл
Видео: что делать, если пропал звук в «Яндекс.Браузере»
Звук в браузере может пропасть по разным причинам. Чтобы решить проблему, нужно проверить настройки звука в системе и используемом проигрывателе, перезапустить браузер и ОС, сбросить настройки браузера и очистить кэш, переустановить драйверы звука и удалить вирусы, обновить Adobe Flash Player и восстановить реестр.
ИсточникНе работает звук в «Яндекс.Браузере»: причины и решения
Качественный звук в браузере — насущная необходимость для полноценного отдыха или работы на компьютере. Если он неожиданно пропадает, то необходимо выяснить причину возникновения неполадки и попытаться её устранить. Рассмотрим способы решения проблем со звуком на примере «Яндекс.Браузера».
Что делать, если в «Яндекс.Браузере» нет звука
Причины, по которым в браузере отсутствует звук, могут быть самыми разными. Рассмотрим их по порядку.
Настройка громкости
Одной из самых простых, но вместе с тем распространённых причин является отключение или малая громкость звука на компьютере, из-за чего создаётся впечатление, что его нет. В этом случае звук отсутствует не только в «Яндекс.Браузере», но и во всех остальных программах.
Чтобы настроить громкость:
- Внизу экрана справа находим значок динамика. Щёлкнув по нему, открываем микшер громкости.
- Захватив ползунок левой кнопкой мыши, перемещаем его на максимальное значение (100%).
Установите максимальное значение громкости динамиков в микшере звука
Если значок звука в трее (области уведомлений на панели задач) отсутствует, надо поступить следующим образом:
-
Щёлкнуть правой кнопкой мыши на панели задач и выбрать пункт «Свойства».
В контекстном меню панели задач выбираем «Свойства»
Для настройки значка громкости нажимаем кнопку «Настроить»
Выбираем показать значок и нажимаем «ОК»
Перезапуск браузера или компьютера
Иногда причиной тишины является сбой в работе браузера или конфликт между различными системными службами, процессами и приложениями. В этом случае решить проблему можно простой перезагрузкой браузера или компьютера:
- Закройте браузер, а затем запустите его снова.
- Проверьте звук.
- Если изменений нет, закройте все работающие приложения и сделайте перезагрузку компьютера.
Некоторые приложения имеют приоритетные настройки. Например, музыкальный секвенсор FL Studio, запущенный в режиме Auto Close Device, блокирует звук во всех прочих программах. Если подобное приложение запускается в автоматическом режиме, то перезагрузка компьютера не даст нужного результата — звука по-прежнему не будет. Программу следует закрыть вручную.
Чтобы закрыть приложение:
- Откройте «Диспетчер задач», например, нажатием комбинации клавиш Ctrl + Shift + Escape.
- Перейдите на вкладку «Процессы».
В «Диспетчере задач» во вкладке «Процессы» найдите приложения, которые в данный момент времени не используются
Видео: как завершить процесс в «Диспетчере задач»
Закрытие ненужных вкладок и приложений
Иногда звук в браузере не исчезает совсем, но прерывается, искажается и тормозит. Чаще всего причина связана с большой нагрузкой на процессор и оперативную память, но также может быть обусловлена низкой скоростью интернет-соединения. И если с последним сделать ничего нельзя, то закрытие лишних программ и вкладок в браузере особого труда не составит, а пользу для качества звука принесёт.
Устранение неполадок с помощью специальной утилиты
В операционной системе Windows для устранения неполадок со звуком можно воспользоваться специальной встроенной программой, которая либо решит проблему, восстановив звук, либо укажет причину его отсутствия.
-
Нажмите сначала «Пуск» и затем «Панель управления».
В левом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Пуск» и в окне выберите «Панель управления»
В «Панели управления» найдите элемент «Устранение неполадок»
В окне «Устранение неполадок» находим «Устранение неполадок воспроизведения звука»
Чтобы подтвердить желание провести диагностику, нажмите кнопку «Далее»
Из предложенного списка выберите устройство, которым пользуетесь
После завершения сканирования можно просмотреть дополнительные сведения о проблеме, в которых представлен отчёт об устранении неполадок
В 8 и 10 версиях Windows процесс запуска модуля по устранению неполадок со звуком значительно упрощён:
- Щёлкните правой кнопкой мыши по иконке динамика в трее.
- Из предложенного списка выберите «Устранение неполадок со звуком».
- Подождите окончания сканирования системы на наличие проблем со звуковым оборудованием.
Проверка компьютера на вирусы
Компьютерные вирусы крайне редко бывают причиной отсутствия звука (у них, как правило, другие задачи). Но тем не менее проверить ПК антивирусной программой стоит:
- Запустите сканирование системы в установленной антивирусной программе.
- При обнаружении угрозы почистите систему от заражения.
- Перезагрузите компьютер и проверьте звук.
Обновление Adobe Flash Player
Ещё одной причиной, по которой в браузере может отсутствовать звук, является устаревшая версия Adobe Flash Player. В этом случае его надо обновить до актуальной версии. Сделать это можно следующим образом:
-
Через меню «Пуск» зайдите в «Панель управления». Выберите Flash Player (32 бита).
В окне «Панель управления» найдите и выберите Flash Player (32 бита)
Чтобы проверить актуальную версию Flash Player, нажмите кнопку «Проверить сейчас»
Найдите актуальную версию Adobe Flash Player в таблице на официальном сайте
Сравните значение актуальной версии с официального сайта и установленной на компьютере
Видео: как включить и обновить Adobe Flash Player в «Яндекс.Браузере»
Отключение режима «Турбо»
Иногда проблемы со звуком могут возникать из-за работающего режима «Турбо», ускоряющего интернет-соединение. Если режим включён, попробуйте его отключить и затем проверить звук.
Как отключить режим «Турбо»:
- Откройте стартовую страницу «Яндекс.Браузера» и выберите вкладку «Дополнения».
- Далее «Инструменты».
- Возле режима «Турбо» нажмите кнопку «Выключено».
Причиной проблем со звуком может быть режим «Турбо»
Если отключение режима «Турбо» не изменило ситуацию со звуком, его можно включить заново.
Проверить и обновить драйверы
Отсутствие звука может быть связано с устаревшими и некорректно работающими драйверами. В этом случае их надо обновить или заново установить.
Чтобы обновить драйверы:
-
Заходим в «Пуск» и «Панель управления». Открываем «Диспетчер устройств».
Выбираем «Диспетчер устройств»
Находим звуковые устройства и открываем контекстное меню
На вкладке «Драйвер» нажимаем кнопку «Обновить»
Выбираем автоматический поиск обновлённых драйверов, нажимая на поле левой кнопкой мыши
Если обновление драйверов не дало результата, можно поступить следующим образом:
-
В контекстном меню устройства выберите пункт «Удалить». Подтвердите выбор.
Удаление драйвера позволит операционной системе установить его заново
Если и этот способ не помог, скачайте драйверы с официального сайта компьютера.
-
Чтобы посмотреть сведения, снова открываем свойства устройства (в контекстном меню). Переходим на вкладку «Сведения». Из выпадающего списка «Свойство» выбираем «ИД оборудования».
Для подбора и установки драйверов необходимо определить идентификатор (ИД) устройства
Скопируйте значение ИД в буфер обмена, а затем введите его в качестве запроса в Google или «Яндекс» и найдите таким образом нужный драйвер
Видео: что делать, если звук в браузере пропал, стал тихим или тормозит
Что делать, если ничего не помогло
Кроме программных неполадок со звуком, в компьютере могут быть механические проблемы с железом. Возможно, отошёл контакт на усилителе или колонке и его надо подпаять. Или вздулся конденсатор на звуковой карте или материнской плате. Причин, как и в случае с программным обеспечением, может быть много.
Иногда причины могут быть из разряда курьёзных. Например, штекер вставлен не в то гнездо, колонки отключены и т.д. В таких случаях звуковой файл будет запускаться, но звука в динамиках не будет.
Проверьте все механические соединения. Но если и это не помогло, обратитесь в сервисный центр, чтобы правильно диагностировать, а затем устранить проблему.
Видео: одна из причин отсутствия звука
Итак, причины «безмолвия» браузера установлены, способы решения приведены. Осталось аккуратно воспользоваться вышеприведёнными инструкциями, чтобы вернуть любимому браузеру его «голос».
Подписаться на наш канал в Яндекс.Дзен
Источник