Как изменить бонусную программу в втб

Присоединяйтесь к программе «Мультибонус»

Изображение

Клиентам с iOS можно сделать это самостоятельно в Личном кабинете в ВТБ Онлайн в разделе «Доступные средства», нажав «Бонусы».

Клиентам с Android можно сделать это в мобильном приложении ВТБ Онлайн по ссылке. Для корректного процесса подключения к новым условиям программы обновите приложение ВТБ Онлайн до последней версии. Если у вас нет возможности этого сделать воспользуйтесь интернет-банком.

Что такое мультибонусы?

Это валюта программы лояльности, которая начисляется на ваш бонусной счет за покупки по картам ВТБ. 1 мультибонус = 1 рубль.

За что начисляются мультибонусы?

Мультибонусы начисляются за оплату любой из карт банка в розничных точках и на интернет-ресурсах в категориях:

«Супермаркеты», в том числе при заказах через сервисы доставки продуктов (Igoods, «Перекресток Vprok», «Утконос» и другие)

Смена бонусной опции мультикарты ВТБ в мобильном приложении ВТБ Онлайн

«Кафе и рестораны», в том числе при заказах через сервисы доставки готовых блюд из ресторанов (Яндекс Еда, Delivery Club и другие)

«Транспорт и такси» (в том числе пополнение кошелька «Тройка» на сайте transport.mos.ru, пополнение карты Стрелка strelkacard.ru и другие). Начисление бонусов в этой категории не распространяется на оплату парковок и услуги каршеринга и междугородние перевозки.
Подробнее

Источник

ВТБ: бонусная программа “Коллекция” с описанием условий подключения и пользования привилегиями

ВТБ: бонусная программа “Коллекция”

Кандидат экономических наук. 20 лет преподаю финансы и инвестиции в университете. Инвестирую на фондовом рынке.

С целью повышения лояльности клиентов банки все чаще разрабатывают специальные программы, по которым участники получают привилегии за пользование банковскими услугами (кредиты, вклады, банковские карты и прочее). В объективе сегодняшней статьи банк ВТБ и его бонусная программа “Коллекция”. Разберем, как стать ее участником, какие возможности откроются после регистрации, и как оптимально их использовать.

Условия лояльности от ВТБ

Держатели любых дебетовых и кредитных карт ВТБ могут подключить программу лояльности. Она позволяет получать вознаграждение в виде бонусов или cash back, обменивать их на подарки, оплачивать развлечения или путешествия из каталога на официальном сайте банка.

Вид вознаграждения зависит от подключенной опции. Возможны 6 вариантов:

  1. “Cash back” – возврат части потраченных с помощью карт ВТБ денег обратно в виде бонусных рублей.
  2. “Авто” – возврат до 10 % при оплате услуг парковок и АЗС.
  3. “Рестораны” – возврат до 10 % при оплате услуг кафе и ресторанов, а также билетов в театры и кино.
  4. “Коллекция” – возврат до 16 % в виде бонусных баллов, которые можно потратить в магазинах на сайте.
  5. “Путешествия” – возврат до 5 % в виде миль.
  6. “Сбережения” – дополнительный доход по счетам и вкладам до 1,5 %.
Детский браузер для андроид

Первые три опции позволяют копить на счете бонусные рубли и потом оплачивать ими товары и услуги на сайте или перевести на свой рублевый счет. В “Коллекции” копится вознаграждение, которое нельзя перевести на счет, а можно только потратить в каталоге.

Чтобы стать участником программы лояльности, необходимо при оформлении карточки: дебетовой или кредитной сообщить об этом сотруднику банка. Не забудьте выбрать нужную бонусную опцию. В статье более подробно рассмотрим опцию “Коллекция”.

Подключение и активация

Подключиться и активировать участие в “Коллекции” можно самостоятельно или автоматически. Для самостоятельной регистрации нужно выполнить несколько шагов.

Шаг 1. Заполните анкету с личными данными и контактами.

Шаг 2. Получите SMS, в котором будет пароль для личного кабинета. С даты подтверждения регистрации на имя клиента открывается бонусный счет, и начинает начисляться вознаграждение. Для участия в программе необходимо активироваться.

Чтобы в первый раз войти в личный кабинет, введите номер телефона, указанный при регистрации, и полученный пароль. Его потом можно поменять на более удобный.

Вход в личный кабинет

Шаг 3. Пройдите активацию. До этого момента клиент считается неактивированным и не сможет полноценно воспользоваться привилегиями. Процедуру можно пройти:

  • онлайн на сайте с введением номера карточки и пароля,
  • через банкомат с введением ПИН-кода.

Шаг 4. Получить SMS о подтверждении активации и открытии карты участника. Там же будет номер бонусного счета, который надо указывать при оформлении заказа.

Автоматическая регистрация и активация возможны только тогда, если клиент указал свой номер телефона при оформлении. Осуществляются эти операции банком в течение 3 суток после того, как клиент проведет первую операцию по банковской карточке. После подключения к программе на телефон придет SMS с паролем и номером бонусного счета.

Со статусом активированного участника клиент может просматривать сумму накопленных баллов и обменивать их на товары и услуги на сайте bonus.vtb.ru.

Как получить баллы

Бонусы по опции “Коллекция” – это виртуальные баллы, которые начисляются за оплату товаров и услуг с помощью карты ВТБ, а также за использование других продуктов банка. 1 бонус равен 1 рублю и начисляется за каждые потраченные 100 руб.

Начисление бонусов

Срок действия баллов – 2 года. Они сохраняются, даже если вы перевыпустите карту. Вознаграждение начисляется за оплату товаров и услуг в любых магазинах, в том числе и интернет-магазинах. Размер начисляемых баллов зависит от суммы трат за месяц.

Вознаграждение за покупки

За первый месяц участия в программе лояльности клиент получит 4 % вознаграждения с любой покупки или 5 % при оплате смартфоном. До 1 марта 2020 года банк проводит акцию, по которой при оплате Мультикартой MasterCard через смартфон или часы начисляются баллы в размере 5 %. За расчетный период максимальный размер вознаграждения не должен превышать 5 000.

Что делать если браузер не скачивает файлы

Можно получить повышенные бонусы до 14 % за покупки у партнеров ВТБ:

  1. На сайте bonus.vtb.ru надо зайти в раздел “Накопить” в верхнем меню.
  2. Выбрать партнера и перейти на его сайт. Если не сделать это с сайта программы или из письма, рассылаемого участникам, то начисления вознаграждения не будет. После перехода на партнерский сайт убедитесь, что корзина пустая. Если в ней есть неоплаченные покупки, то удалите их оттуда.
  3. Затем снова перейдите с bonus.vtb.ru на сайт партнера и совершите покупку. В течение 90 дней будут начислены баллы.

На сегодня с ВТБ сотрудничают 94 партнера. Величина кэшбэка у всех разная.

Кроме баллов за оплату товаров и услуг, банк награждает за:

  • операции по вкладам (открытие, пополнение и пролонгация вкладов);
  • заключение кредитных договоров.

Как потратить баллы

Для использования накопленных бонусов надо сделать заказ. Для этого нажмите кнопку “Купить” в верхнем меню и выберите понравившийся товар или услугу. Оформить заказ можно только после активации в личном кабинете по номеру телефона и паролю.

Для оформления первого заказа необходимо ввести номер бонусного счета и срок действия карты участника, которые пришли на телефон при активации. Затем получить SMS с одноразовым паролем для подтверждения операции. При следующих покупках номера и срока действия карточки не потребуется.

Если не хватило баллов, чтобы оплатить товар, можно использовать собственные деньги на карточке ВТБ.

В каталоге всего 17 категорий. Выбирайте только ту, которая вас интересует в данный момент, и отсортируйте товары по популярности, цене или величине скидки.

Каталог товаров

По каждому товару или услуге есть подробное описание, в том числе и стоимости доставки.

Описание товара

Плюсы и минусы программы лояльности

Банк ВТБ один из крупнейших в стране и имеет несколько миллионов клиентов. Поэтому потенциальных пользователей программы “Коллекция” не меньше. Какие плюсы и минусы они могут найти в ней?

  • активные пользователи карт банка могут получить баллы, значительно превышающие стандартный кэшбэк в других банках;
  • в списке компаний для покупок представлены популярные магазины и сайты, выбрать есть из чего.
  • накопленные бонусы нельзя перевести в рубли;
  • потратить баллы можно только в каталоге, но это распространенная практика и в других финансовых организациях;
  • размер кэшбэка зависит от активности использования карты, большой процент можно получить только при тратах от 75 000 руб.;
  • при нехватке бонусов доплата происходит собственными деньгами, но только с карты ВТБ;
  • в отзывах клиенты жалуются на скудный ассортимент товаров и резко возросшую стоимость доставки в 2019 году.
Данный портал использует куки веб браузера госуслуги

Заключение

Программа лояльности ВТБ не ограничивается опцией “Коллекция”. Стоит, прежде чем ее подключать, подробнее изучить и другие варианты. Условия не самые привлекательные, рассчитаны на активных клиентов с большими поступлениями на счете. Неактивным лучше рассмотреть предложения от других банков, где вознаграждение начисляется в рублях от любой покупки и тратится на усмотрение клиента, а не зависит от списка магазинов.

Источник

Порядок подключения бонусных опций «Мультикарты» ВТБ

Сегодня ВТБ является одним из самых надежных и активно развивающихся финансовых учреждений. Для российских граждан предложен широкий ассортимент дебетового и кредитного пластика. Все клиенты могут самостоятельно подключить бонусные опции к «Мультикартам» от ВТБ, благодаря которым смогут в дальнейшем экономить и копить баллы по разным направлениям.

ВТБ

Что такое «Мультикарта» от ВТБ

Финансовое учреждение периодически обновляет свои продукты, делая по ним условия более комфортными для россиян. Несмотря на это, большой популярностью среди физических лиц не перестает пользоваться «Мультикарта», по которой предусмотрены разнообразные опции. В настоящее время этот вид пластика выпускается финансовым учреждением в трех вариациях:

  1. Дебетовый.
  2. Зарплатный.
  3. Кредитный.

Важно! Клиентам ВТБ, помимо опции сбережения финансов, доступна бонусная функция – кэшбэк по «Мультикарте», который они могут настроить самостоятельно, под определенные обстоятельства.

Мультикарта

Для дебетовых и кредитных «Мультикарт» финансовое учреждение предусмотрело единую программу лояльности. Это значит, что количество бонусных опций никоим образом не связано с видом пластика. По картам установлены стандартные требования относительно сумм покупок, на которые будет начисляться кэшбэк. Держатели дебетовых «Мультикарт» могут на официальном сайте ВТБ узнать, когда начисляется максимальный процент по конкретным категориям расходов (эта опция не предусмотрена для владельцев кредитного пластика).

По «Мультикартам» ВТБ предусмотрен пакет услуг, который позволяет физическим лицам осуществлять управление своими финансами. Выполняя расходные операции, они будут ощущать существенную экономию, благодаря партнерам ВТБ. Клиенты финансового учреждения могут самостоятельно выбрать вариант получения бонусов. Например, им будет возвращаться кэшбэк:

  • в российских рублях;
  • в милях, при оплате билетов;
  • возврат по завышенной процентной ставке при оплате топлива на заправках.

После того как физическим лицом будет подключена опция сбережения, ему станут доступны дополнительные привилегии от ВТБ. Все выбранные бонусные категории, которых на сегодняшний день насчитывается 7 штук, клиент сможет изменять в любой момент. Данная услуга предоставляется один раз в месяц бесплатно. После замены новая опция начнет действовать только со следующего месяца. Чтобы извлечь из бонусных программ максимальную выгоду, физическим лицам следует осуществлять смену опций в конце месяца.

Условия и тарифы

За использование зарплатного, кредитного и дебетового пластика физическим лицам придется платить по 249 рублей каждый месяц, даже если за этот период ни разу не осуществлялась безналичная оплата. Банк начинает бесплатно обслуживать держателей «Мультикарт», если они ежемесячно тратят не менее 15 000 рублей. При проведении исчисления совокупного оборота банком будут учитываться все оформленные физическим лицом карточки. Если по пластику у него нулевой остаток, то может быть учтен его накопительный счет, баланс по которому также должен превышать 15 000 руб.

Как отключить случайное воспроизведение в Яндекс музыке

По «Мультикартам» финансовым учреждением предусмотрены такие условия:

  1. Комиссия не взимается с клиентов-пенсионеров, а также с тех, кто каждый месяц тратит по карточке минимум 5 000 рублей.
  2. При переводе денег в другие кредитно-финансовые учреждения будет удерживаться комиссионное вознаграждение, размер которого варьируется в диапазоне: от 0,4 до 0,6% – при переводах со счета на счет; 1,25% – от суммы при транзакциях между карточными счетами.
  3. С пластика можно обналичить не более 350 000 рублей – в сутки, до 2 000 000 рублей – в месяц.
  4. Для каждого клиента в индивидуальном порядке устанавливается лимит по карте. Он может быть снижен до 10 000 руб.
  5. При обналичивании денег через кассы ВТБ удерживается комиссия в размере 1% от суммы, не превышающей 100 000 рублей (свыше бесплатно).
  6. Если на карточке будет находиться остаток денег, то в конце месяца на эту сумму будут начисляться проценты, размер которых варьируется в диапазоне от 1 до 6% (сумма зависит от расходов).
  7. «Мультикарту» могут оформить российские граждане в возрасте 21-70 лет.
  8. У претендентов должен быть минимальный месячный доход от 15 000 рублей.
  9. Не требуется подтверждать доход при оформлении карты с лимитом до 300 000 руб.
  10. По карточкам предусмотрен льготный период – 3 месяца.
  11. Максимальная сумма кредитного лимита составляет 1 000 000 руб.

Как подключить кэшбэк

Если клиенты ВТБ хотят пользоваться программой лояльности, то им необходимо оформить в финансовом учреждении «Мультикарту», которая привязывается к кредитному, дебетовому либо зарплатному пластику. Для получения этого банковского продукта физическим лицам надо действовать в определенной последовательности:

Мультикарта

  1. Перейти на официальный сайт ВТБ.
  2. В соответствующем разделе находится и заполняется специальная форма.
  3. Отправляется заявка на рассмотрение.
  4. В течение суток клиенту сообщается о принятом решении. Ответ поступает в СМС-сообщении.
  5. Если физическому лицу банк решил выдать «Мультикарту», то получить ее можно будет через 7-10 дней, так как в течение этого временного промежутка пластик будет изготавливаться.
  6. Как только карта будет готова, на телефон клиента поступит СМС-сообщение с соответствующим текстом. Для получения пластика физическое лицо должно лично прийти в офис ВТБ с паспортом для идентификации личности. Для жителей столицы сегодня доступна услуга курьерской доставки. В том случае если получать предстоит кредитку, то физическому лицу необходимо иметь при себе, помимо паспорта и ИНН, справку о доходах по форме 2-НДФЛ, трудовую книжку.

Если клиент будет оформлять «Мультикарту» в офисе финансового учреждения, то с него банк удержит комиссию в размере 249 рублей. Эта сумма может быть возвращена только в двух случаях: на счет будет положено минимум 15 000 руб. или за месяц будет потрачено столько же. В том случае если заявка на пластик подавалась посредством интернета, то процедура оформления будет бесплатной.

Расширения в Гугл Хром где находятся

После активации пластика кэшбэк будет подключен автоматически. Определенный процент вернется на карту клиента при каждой расходной операции. Чем больше будет трат, тем выше станет процент кэшбэка. Физическим лицам следует учитывать такие ограничения:

Минимальная сумма расходов Максимальная сумма расходов Процент cashback
До 5 000 руб.
5 000 руб. 15 000 руб. 1%
15 000 руб. 75 000 руб. 1,5%
От 75 000 руб. 2%

Семь опций на выбор

По «Мультикарте» действуют следующие бонусные опции:

  1. Возврат денег в размере 2% с каждой покупки.
  2. Возврат до 10% потраченных средств при оплате топлива на АЗС.
  3. Путешествия – возвращаются бонусные мили, которые потом можно тратить при покупке билетов.
  4. Возврат до 10% потраченных средств при оплате мест на стоянках и парковках.
  5. Коллекция – накопленные бонусы можно менять на товары, которые находятся на сайте https://bonus.vtb.ru/.
  6. Сбережения – открывается накопительный счет с максимально выгодной процентной ставкой.
  7. Возврат до 10% потраченных средств при оплате трапез в ресторанах

Способы поменять опцию

Каждый клиент может по своему желанию поменять бонусную опцию. Для этого нужно действовать в определенной последовательности:

  1. Осуществляется вход на официальный сайт финансового учреждения.
  2. Проводится авторизация клиента в личном кабинете.
  3. В соответствующем разделе «Карты» выбирается ссылка «Опции» и делается смена бонусной программы.

Через «горячую линию»

Поменять бонусную опцию клиент может и при помощи оператора. Ему следует позвонить на «горячую линию» ВТБ и попросить сотрудника выполнить необходимые манипуляции.

Через ВТБ-Онлайн

Если на смартфон физического лица было записано мобильное приложение, то поменять опцию клиент сможет в чате (надо написать о своем намерении сменить программу). В онлайн-режиме оператор проведет нужные действия и ответит на все заданные вопросы.

Как отключить пакет услуг

В настоящее время эту процедуру нельзя провести через оператора «горячей линии» или через личный кабинет интернет-банкинга. Чтобы отключить пакет услуг «Мультикарты», физическому лицу необходимо перейти на базовый тариф. Для этого клиенту придется лично посетить офис финансового учреждения, в котором ранее оформлялся пластик. На месте после проведения идентификации личности нужно написать заявление на имя руководства ВТБ. В нем клиент должен попросить перевести его на пакет услуг «Базовый», по которому отсутствует абонентская плата.

Сотрудники финансового учреждения сознательно не рассказывают клиентам об этом простом способе отключения пакета услуг, так как он выгоден только для тех, кто ежемесячно совершает покупки по безналу на крупные суммы. Тем, кто время от времени пользуется «Мультикартой», нет смысла платить абонплату в размере 249 рублей.

Источник
Рейтинг
Загрузка ...