Приветствую тебя, мой дорогой читатель. Я уже больше года использую подписку на музыку ВК BOOM. Цена приятная, да и приложение само удобное. Проблем не возникало, но недавно я увидел рекламу подписки VK COMBO за ту же цену 149 руб./месяц. В данную подписку входит не только прослушивание музыки, но еще множество дополнительных скидок на различные сервисы, это привлекло мое внимание.
Я решил остановить действующую «простую» подписку, у меня айфон, поэтому я зашел в настройки apple id и сменил тарифный план там. На следующий день мне вернулась часть денег за обычную подписку и я был подключен к VK COMBO. С этого и начались проблемы.
В личном кабинете у меня не отображалась подписка, обещанных скидок не было. ВК предлагал мне подключить подписку, я полагал, что произошел просто какой-то баг и мне стоит подключить подписку заново. После того, как я оформил подписку второй раз, у меня списались деньги за две подписки.
Написав в службу поддержки, они дали мне ответ, мол мне стоит обратиться в поддержку apple id и запросить возврат средств за одну из подписок. Так я и сделал. Спустя несколько дней 149 рублей вернулись мне на карту, а я спокойно пользуюсь VK COMBO.
Как вернуть деньги за подписку? Можно ли отказаться от подписки
Так же вам может быть интересна статья с решением проблемы привязки номера к странице .
Делитесь в комментариях своими проблемами, а я постараюсь вам помочь. Так же поддержите меня лайком и подпиской на канал .
Источник: dzen.ru
Что делать если ВК снимают деньги с карты
Если деньги уже были списаны со счета, следует лично прийти в отделение банка и подать письменное заявление по установленному образцу. Большинством банков установлен срок на оповещение — 24 часа с момента проведения несанкционированной операции. Дождаться ответа: банк либо вернет деньги, либо откажет.
Как списать деньги за подписку ВК
Чтобы оплатить подписку VK Combo:
Откройте свой профиль → перейдите во вкладку Подписки и платежи → привяжите банковскую карту. Платёж спишется автоматически, когда оплаченный период завершится.
Можно ли вернуть деньги с подписки ВК
При отмене подписки, ее действие сохраняется до конца оплаченного периода. Возврат платежа за текущую подписку невозможен. Если возникают какие-либо проблемы в приложении, то вы можете обратиться в Поддержку по данному поводу.
Как списать деньги за подписку ВК музыка
Для этого откройте мини-приложение VK Музыка, затем нажмите на »’Моя подписка» и на баннере Не удалось продлить подписку перейдите к Попробовать снова. В случае неудачной попытки списания появится кнопка Изменить способ оплаты. После нажатия на неё вы сможете привязать другую банковскую карту.
Как запретить списание средств с карты без подтверждения
Инструкция по защите денег на карте Сбербанка:
- Открываете приложение «Сбербанк Онлайн».
- Нажимаете на карту.
- Выбираете пункт «Настройки».
- Нажимаете «Лимиты и ограничения».
- Выбираете пункт «Покупки в интернете».
- Отключает «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом», либо «Покупки в интернете».
Как поставить запрет на списание денег с карты
Для этого нужно подать в банк соответствующее заявление. Как подать заявление в банк о запрете списания с карты? Для того, чтобы запретить списывать с карты деньги в счет долга по кредитам или займам, каждый гражданин может обратиться в банк с заявлением.
Как отвязать карту от подписки ВК
В мобильном приложении зайдите в настройки приложения, нажав на значок в виде шестерёнки в правом верхнем углу. Перейдите в раздел «Карты», нажмите «Изменить» и удалите карту из списка.
Как убрать платную подписку
Что происходит при отмене плана с предоплатой:
- Откройте приложение Google Play.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Платежи и подписки Подписки.
- Выберите нужную подписку или план с предоплатой.
- Нажмите Отменить подписку.
- Следуйте инструкциям на экране.
Как снять ВК деньги
Вывести деньги с баланса или с карты VK Pay (их балансы синхронизированы) можно на любую карту российского банка напрямую, через Систему быстрых платежей или снять наличные в банкомате. Для этого нажмите на кнопку «Вывести» и следуйте инструкции.
Где находится подписки и платежи в ВК
Для этого откройте настройки, перейдите в раздел «Платежи, подписки, переводы», выберите вкладку «Подписки», нажмите «VK Pay» и отмените продление. Если возникают проблемы, вы можете обратиться в Поддержку.
Что делать если сняли деньги за подписку ВК комбо
Оплата снимается с Вашего счета не более чем за 24 часа до начала такого периода. При этом, если пользователь в эти последние сутки отменит подписку, деньги возвращаются на тот же счёт, с которого были сняты.
Где в ВК подписки и платежи
Перейдите в личный кабинет и откройте раздел «Подписки и платежи». Нажмите на и выберите «Отменить подписку».
Как отключить автоматические списание с карты
Если хотите отключить автоплатёж на время, поставьте его на паузу. Для этого в Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и переводы» → выберите нужный автоплатёж и нажмите «Приостановить». Если хотите отключить насовсем, нажмите «Отключить».
Можно ли отменить списание денег
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.
Как отключить списание денег с карты за приложение
Что происходит при отмене плана с предоплатой:
- Откройте приложение Google Play.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Платежи и подписки Подписки.
- Выберите нужную подписку или план с предоплатой.
- Нажмите Отменить подписку.
- Следуйте инструкциям на экране.
Что делать если сняли деньги с карты без моего ведома
Если коротко, то нужно: немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали.
16.05.2023 Что делать если ВК снимают деньги с карты
Современный мир не обходится без электронных платежей, и многие люди используют различные сервисы для выполнения этих задач. Одним из популярных сервисов для выхода в социальную сеть ВКонтакте является премиум-подписка. Однако, возникает риск несанкционированного списания денег с карты. Как защитить свои финансы в данной ситуации?
Если вы заметили несанкционированное списание средств, то первым делом следует заблокировать карту. Банки предоставляют возможность сделать это через мобильное приложения или позвонив в службу поддержки. Также, необходимо сообщить о случившемся в отделении банка и подать заявление о несогласии с операцией.
Если деньги уже были списаны со счета, следует лично прийти в отделение банка и подать письменное заявление. Большинство банков установлено время на оповещение — 24 часа с момента проведения несанкционированной операции. После этого необходимо дождаться ответа от банка — либо вернут деньги, либо откажут.
Чтобы оплатить подписку VK Combo, необходимо открыть свой профиль, перейти во вкладку Подписки и платежи, и привязать банковскую карту. Платёж будет списываться автоматически, когда оплаченный период завершится. При отмене подписки ее действие сохраняется до конца оплаченного периода. Возврат платежа за текущую подписку невозможен.
Если возникают какие-либо проблемы с приложением VK, то можно обратиться в Поддержку. Для того, чтобы списать деньги за подписку ВК Музыка, необходимо открыть мини-приложение VK Музыка, нажать на Моя подписка, а затем на баннер, чтобы «Попробовать снова». При неудачной попытке списания появится кнопка Изменить способ оплаты.
Чтобы запретить списание средств с карты без подтверждения СМС-кодом, в мобильном приложении Сбербанка необходимо нажать на карту, выбрать пункт «Настройки», «Лимиты и ограничения», и отключить «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом», либо «Покупки в интернете». Для того, чтобы запретить списание средств с карты в счет долга по кредитам или займам, каждый гражданин имеет право обратиться в банк с заявлением.
Если вы хотите отвязать карту от подписки VK, необходимо зайти в настройки приложения ВКонтакте, удалить карту из списка карточек. Для того, чтобы убрать платную подписку, нужно открыть приложение Google Play, нажать на значок профиля, выбрать платежи и подписки, подписки, выбрать нужную подписку или план с предоплатой и нажать на кнопку Отменить подписку. Следовать дальнейшим инструкциям на экране.
Источник: svyazin.ru
Как вернуть деньги с рекламы Вконтакте? Оформление возврата.
Несколько лет назад вернуть деньги из рекламного кабинета (РК) Вконтакте было невозможно. На данный момент возврат средств из ВК доступен через подача заявки и заполнение формы. В данной статье мы рассмотрим несколько вариантов решения этой задачи и ответим на часто-задаваемые вопросы.
Деньги можно вернуть в случае, если на балансе вашего рекламного кабинета остались средства, а продолжать крутить рекламу вы не планируете. Одновременно с возвратом средств ваш РК будет навсегда закрыт.
Как оформить возврат средств из Вконтакте?
При наличии остаточных средств на балансе, можно запросить возврат. «Помощь Вконтакте» пишет о том, что нужно обратиться в «Поддержку по вопросам платежей» для заполнения соответствующей формы и описания своего запроса, который далее пойдет на рассмотрение.
Здесь находится форма для вопросов, связанных с денежными переводами ВК. Туда же можно писать в случае, если у вас возникли проблемы на каком-то из этапов перевода средств.
Вконтакте не предоставляет конкретной информации об условия возврата заранее. В справке мы видим лишь информацию о том, что пользователю нужно обратиться в поддержку. Мы самостоятельно проверили, как осуществляется возврат.
Россиянам доступны следующие способы вывода:
- на банковскую карту;
- через онлайн-кошелек Яндекс.Деньги;
- в качестве голосов VK.
Для нерезидентов вывод окажется не столь удобным, условия следующие:
- если вы уже успели потратить часть бюджета, остаток можно перевести в голоса;
- если сумма пополнения не тронута, средства можно перевести обратно на банковскую карту, с которой ранее поступил платеж.
Если вас устраивают условия возврата, на своей странице находим кнопку «Помощь».
Далее в поисковой строке вводим запрос «Возврат денежных средств из рекламного бюджета» и на открывшейся странице кликаем на кнопку «Отправить запрос».
После того, как ваш запрос будет рассмотрен и одобрен, текущий рекламный кабинет будет закрыт. Размещать рекламу из этого кабинета далее невозможно. Статистика и доступ к рекламным объявлениям остается. Чтобы иметь возможность дальше запускать рекламу, придется открыть новый рекламный кабинет. Для этого нужно снова обратиться в Поддержку с соответствующим запросом.
Срок обработки заявки на возврат средств может составлять до 30 рабочих дней, но возврат производится быстрее, сообщает поддержка ВК.
Важно: средства, полученные с помощью промокода, вывести или перевести невозможно.
Для возврата потребуется заполнить заявление, которое ранее выглядело подобным образом:
Необходимо внимательно заполнить все поля, после чего выбрать способ возврата денег и указать реквизиты.
Сейчас найти шаблон заявление невозможно, дождитесь ответа службы поддержки — они отправят вам свежую, актуальную форму для заполнения.
Перенос средств в рекламных кабинетах Вконтакте
Вконтакте существует два вида рекламных кабинетов:
Не смотря на то, что кабинеты могли быть созданы на одном аккаунте, у них всё равно будут раздельные бюджеты.
В случае, если у вас на счету остались средства, которые вы бы хотели перевести из маркет-платформы на таргет, например, можно оформить их перевод. Также перевод возможен при ошибочно проведенном платеже.
Важно: перенос средств можно оформить только в рамках одного аккаунта Вконтакте. Если вам нужно перенести средства между разными рекламными аккаунтами — верните средства и совершите новый платеж.
Для оформления переноса средств необходимо отправить соответствующий запрос в поддержку. Форма остается та же, как и при запросе вывода денег из рекламного кабинета.
Опишите свою проблему, указав все детали, и ждите ответ от поддержки ВК.
Процесс возврата может занять некоторое время из-за долгого рассмотрения заявки и разбора вашего вопроса.
Видеоинструкция
Если у вас возникли вопросы или трудности на одном из этапов, посмотрите видео-инструкцию
Управление бюджетом в ВК. Как компенсировать свои расходы на рекламу?
В этом пользователям может прийти на помощь сервис Click.ru. Это набор профессиональных инструментов для решения задач контекстной и таргетированной рекламы. С «Клик» удобно управлять бюджетом, ведь здесь есть единый счет для всех рекламных систем. Также есть возможность подключать клиентов и создавать множество аккаунтов.
А самое приятное, что Click.ru выплачивает вознаграждение с оборота. Для Вконтакте — это до 10% с ваших расходов.
FAQ
- Можно ли вывести деньги из рекламного кабинета Вконтакте?
Да, вывести средства на карту или онлайн-кошелек возможно. Этот процесс подробно расписан в нашей статье выше. - Как перевести деньги с одного счета на другой?
Если вы ошиблись рекламным кабинетом и хотите перенести средства с бюджета Таргетированной рекламы на бюджет Маркет-платформы в рамках одного аккаунта, отправьте запрос в Поддержку. Старые или частично истраченные платежи перевести нельзя, в данном случае можно только оформить возврат. - Что делать, если деньги не поступили на счет?
Если средства были списаны, но не поступили на счет в течении одного часа, обратитесь в Поддержку (ссылка в пункте выше). При оплате безналичным платежом для юридических лиц срок зачисления средств может занимать до 3 рабочих дней. В ином случае следует все же обратиться в поддержку Вконтакте.
Метки поста: Вконтакте
Создатель сайта gruzdevv.ru, интернет-маркетолог. Молод. Амбициозен. Целеустремлен. Один из основных девизов : — Путь на любую вершину начинается с первого шага!
Источник: gruzdevv.ru