Google shopping что это

Google Покупки — сервис для покупателей и продавцов, с помощью которого можно представить свои товары широкой публике, получить новых клиентов и большой трафик. В этой статье расскажем, как настроить сервис, создать рекламные кампании и продвинуть свой интернет-магазин на выгодные позиции. Начали!

Что такое Google Покупки?

Это маркетплейс, или товарный агрегатор. Типа “Яндекс.Маркета”, только Google Shopping. Сервис уже был доступен в нашей стране с 2010 по 13-й год, потом закрылся на три года, и в 2016 году триумфально вернулся в Рунет.

Изначально сервис создавался для того, чтобы пользователи поисковика могли находить нужные товары и сравнивать цены в разных интернет-магазинах. Смотрите, как это работает. Достаточно зайти в Google Покупки и ввести в строку поиска любой товар. Пусть будут женские сумки.

Система показывает множество вариантов, которые можно отфильтровать по цене, рейтингу, продавцу, или выбирать только из новых товаров.

Что такое Google Shopping и как это работает

Можно и не заходить в “Покупки” — достаточно набрать в поисковой строке Google название товара — и те же варианты будут показаны вам в правом блоке.

Скоро преимущество сервиса оценили интернет-магазины и начали размещать в нем рекламные предложения. Теперь любой продавец может выставлять свои товары на этот виртуальный рынок, привлекать покупателей ценой и скидками. А клиенты, соответственно, переходят по ссылке на сайт интернет-магазина и делают заказы непосредственно там. Поэтому, если у вас пока нет аккаунта в Google Покупки, — самое время его создать.

Плюсы и минусы “Гугл Покупок”

Плюсов больше, чем минусов — это радует. Вот основные преимущества сервиса:

• товары из Google Покупок отражаются в поисковой выдаче — смотрите скрин выше;
• стоимость клика будет существенно ниже, чем при покупке контекстной рекламы;
• настройку аккаунта можно выполнить самому, без помощи специалиста;
• не нужно прописывать ключевые слова: сервис сделает это за вас;
• пользователи могут оставлять и читать отзывы о товарах;
• функция таргетированной рекламы: реклама будет показана только заинтересованным пользователям. Если человек ищет “шариковые подшипники”, женские сумки ему не покажут.

Минусы:

• Google предъявляет жесткие требования к контенту интернет-магазинов. Если ваш сайт не соответствует им — значит, надо дорабатывать или отказаться от этого метода продвижения. Но мы бы не советовали: “Гугл Покупки” — отличный способ заявить о себе;
• не все товары проходят модерацию — некоторые запрещены правилами сервиса.

Что такое Google Shopping? Его преимущества выгоды.

Правила “Гугл Покупок”

Далеко не все товары можно продавать на “Гугл Покупках”. К запрещенным относятся:

• билеты на транспорт;
• билеты на шоу, концерты и другие развлекательные мероприятия;
• любая недвижимость;
• транспортные средства с моторной или парусной тягой;
• валюта, финансовые продукты;
• услуги;
• подписки на товары;
• цифровые товары, для которых нужно дополнительное ПО, и другие.

Более подробный список читайте в правилах Google Покупок.

Если вдруг вы решите загрузить на сервис вышеперечисленные продукты — их могут отклонить, и пользователи не будут видеть их в выдаче. Если данные о товарах нарушающих правила не будут удалены — вам как рекламодателю грозят санкции вплоть до блокировки аккаунта.

Требования к сайту

Как мы уже упомянули, Google предъявляет жесткие требования к сайту интернет-магазина. Это логично и оправданно: “Гугл Покупки” заботится о своей репутации и дает ссылки только на проверенные интернет-магазины. Как проверить свой сайт — сейчас расскажем:

1. Зайдите на сайт, откройте каталог товаров и любую карточку. И еще одну, и еще. Посмотрите в окно ссылки: у каждого товара должна быть своя уникальная ссылка — именно по ней будет проходить клиент из агрегатора.
2. Фото товаров должны быть в хорошем качестве. Не забудьте про высокое разрешение — не менее 250×250 пикселей, но и не более 64 мегапикселей. Вес файла с фото — не более 16 МБ, иначе слишком много. На фото должен преобладать сам товар — не менее 75–90% всего изображения. То есть снимайте крупным планом и не оставляйте на фото “воздуха” и других деталей.
3. Продолжаем изучать карточки товаров вашего сайта. Есть цена — отлично. Нет — срочно добавляем. Если на какой-то товар распространяется скидка, это тоже надо указать в карточке. Если вы продаете товары по России — указывайте цены в рублях, если охватываете еще и зарубежье — укажите цены в валюте других стран.
4. С карточками закончили, приступаем к процессу оформления заказа. Чтобы понравиться “Гугл Шопингу”, вы должны вести покупателя к покупке поэтапно: начиная от кнопки “Добавить в корзину” и заканчивая последним “Спасибо за покупку!” Особое внимание уделите информации о способах оплаты и доставки — это тоже очень важно клиентам.
5. Также оформите отдельной страницей условия возврата и гарантии на товары. Это нужно для спокойствия покупателя и предотвращения конфликтных ситуаций.
6. Осталось совсем немного: страница “Контакты” со своей отдельной ссылкой. Пропишите все свои контактные данные: юридический и фактический адрес компании, представительства в соцсетях, телефоны и электронные почты — лучше сразу нескольких сотрудников.

Как начать работу с Google Shopping?

Вам придется создать несколько аккаунтов, связать их между собой и загрузить данные о товарах. Сделать это можно самому или поручить программисту. Итак, поехали.

1. Создаем аккаунт в Google. Наверняка он у вас уже есть — но если нет, ничего страшного. Достаточно придумать адрес почтового ящика, подобрать пароль и ввести свои имя и фамилию. Сделать это можно здесь.

На основе этого аккаунта вы будете создавать другие учетные записи.

2. Создаем учетную запись в Google Merchant Center. Это сервис, куда заносятся сведения о ваших товарах и интернет-магазине в целом. Для этого достаточно зайти через свой аккаунт Google и зарегистрироваться в Мerchant Center. Перед вами — чистый лист вашего аккаунта.

Нужно заполнить его информацией.

3. Загружаем данные, или фиды. Полный обзор дается здесь. В разделе “Товары” найдите вкладку “Фиды” и начинаем загрузку:

• название интернет-магазина;
• основной язык;
• страну, в которой ведутся продажи;
• контактные данные и ФИО владельца;
• название фида;
• время, в течение которого будет обновляться фид. Допустим, истекает время распродажи — фид обновится, товар исчезнет из ассортимента — та же история.

Написали? Отлично. Теперь проверьте данные в разделе “Диагностика”: если вы сделали ошибки, система это укажет.

И наконец, нужно загрузить файл со сведениями о товарах. Вернитесь в раздел “Требования к сайту”, еще раз проверьте, все ли соответствует, и подготовьте файл с загруженными данными: названием, фото, ценой, ссылкой на страницу интернет-магазина. Подробнее от том, как создать фид, читайте в руководстве Google. Загрузить данные можно автоматически, через Google Таблицы, файлом с компьютера, с помощью сканирования.

Теперь подтвердите свои права на сайт и переходите к следующему этапу.

4. Связываем аккаунты Мerchant Center и Google AdWords — это нужно для того, чтобы показывать товары в маркетплейсе и настраивать рекламные кампании. Для этого в меню выбираем пункт “Связать с другими сервисами» и выбираем в открывшемся списке Google AdWords.

5. Создаем рекламные кампании в Google AdWords. Какие? В этом наверняка отлично разбирается ваш маркетолог — проконсультируйтесь у него. А если занимаетесь продвижением сами — вам и карты в руки.

Один фид — одна рекламная кампания. Если хотите (и наверняка хотите) провести несколько — загружайте несколько фидов. Есть несколько вариантов для маркетплейсов:

• отдельные рекламные кампании (сокращенно РК) по категориям товаров. Допустим, продаете вы женскую одежду: для летних платьев понадобится одна РК, для свитеров и осенних вещей — другая;
• отдельные РК по регионам;
• отдельные РК для показов на разных устройствах: ПК, смартфонах, планшетах.

Итак, с кампаниями определились. Теперь нужно настроить каждую. Для этого заходим в Google Adwords и начинаем:

1. Выберите вкладку «Кампании». Укажите тип кампании — Google Покупки, цель продвижения товара, аккаунт в Merchant center и название страны, в которой ведутся продажи.
2. В разделе “Ставка по умолчанию” укажите наивысшую цену за каждый клик.
3. В разделе “Места” — отдельные города или регионы, где будет реализовываться товар.
4. Укажите также дополнительные параметры: приоритетность и расписание показов, показы на определенном виде устройств, фильтры и другие.

Если вы не пробовали покупать рекламу в Google AdWords, почитайте нашу пошаговую инструкцию по работе с этим инструментом.

Советы по продвижению интернет-магазина в сервисе “Гугл Покупки”

Раскроем некоторые секреты, которые помогут обогнать конкурентов и быстрее продвинуть товары:

1. Четкое название товара. Названия товаров должны полностью соответствовать запросу, который человек вводит в строке поиска. Если вы в фиде назовете женскую сумку “Темная ночь”, ни один вменяемый человек ее не найдет — он-то напишет в поиске “женские сумки”. А вот “Женская сумка “Темная ночь” — уже правильно.

Поэтому — никаких расплывчатых описаний, никаких иносказаний и ассоциаций — только четкое и понятное название.

2. Ключи в описании. Иногда ваш товар может подняться в поиске и по ключевым запросам. Мы писали, что сервис сам прописывает ключи — но все же можно подстраховаться и тиснуть парочку в описание. Зайдите в “Яндекс.Вордстат”, подберите ключи под запрос и вставьте в текст — только осторожно, без переспама.

3. Анализ конкурентов. Посмотрите, как продвигаются в Google Покупках ваши непосредственные конкуренты: магазины, работающие в той же нише. Какие отзывы им оставляют, какие фото они публикуют, какие слова выбирают? Посмотрите, возьмите лучшее и отсеките неудачное.

В то же время постарайтесь выделиться: придумайте свою особенную фишку и целенаправленно продвигайте ее.

4. Низкая цена. Казалось бы, что может быть проще — ставь цену ниже некуда, и если пользователь поставит фильтр по цене, ваш магазин будет в числе первых. На первых порах используйте этот метод, чтобы раскрутиться, но впоследствии не злоупотребляйте скидками: торговать в убыток не нужно при любом раскладе. Подробнее о том, как делать хорошие скидки и не разориться, читайте здесь.

5. Упоминание о скидках и акциях. Включите эту информацию в данные — пусть пользователи видят сразу, что на этот товар снижена цена. Когда он пройдет по ссылке — еще раз увидит информацию о скидке, ведь вы пропишете ее в карточке товара соответственно требованиям сервиса.

6. И самое главное: зарегистрироваться и начать работу в Google Покупки — еще полдела. Когда пользователь проходит по ссылке — он попадает в вашу вотчину, где все зависит только от вас. Сможете ли вы затянуть его в воронку продаж и довести до ее последнего этапа — покупки — зависит только от вас. А значит, сайт должен соответствовать всем современным требованиям:

• удобная структура, разбитая на категории и подкатегории. Часто бывает так, что человек не знает точно, что ему нужно. Он пройдет по ссылке в карточку конкретного товара, а заодно посмотрит и другие разделы;
• общение в удобном для покупателя формате: онлайн-чате, по телефону, с помощью мессенджера;
• круглосуточная техподдержка. Человек может зайти в “Гугл Покупки”, а затем и на ваш сайт, в любое время суток. Если консультанты не могут ответить ночью — установите в окно диалога чат-бота, который будет общаться с клиентами и отвечать на вопросы вместо сотрудников;
• наличие адаптивной мобильной версии — пользователи все чаще заходят в интернет-магазины со смартфонов;
• наличие точек продаж и доставки на картах города. Это можно сделать, указав местоположение в сервисе карт “Яндекса” и “Гугла”.

И напоследок еще один совет: чтобы эффективно продавать в “Гугл Покупках”, сначала изучите рекламные возможности Google. В одной статье невозможно объять необъятное: читайте, изучайте, спрашивайте совета, и со временем вы разберетесь в нюансах продвижения не хуже любого маркетолога. Удачи!

Источник: www.insales.ru

Google shopping что это

Бесплатная консультация — расскажем о платформе, ответим на вопросы и рассчитаем стоимость

Рекламные возможности Google Shopping

Google Shopping — это товарные объявления в поисковой выдаче Google. Такая реклама эффективна для большинства e-commerce проектов. Пользователям сервис помогает быстро находить товары и сравнивать цены прямо в поисковой выдаче. Объявления в виде карточки с изображением, ценой, названием и сайтом появляются в ответ на релевантные запросы.

За счет этого Google Shopping обеспечивает максимально целевой трафик на сайт. О том, как работать с этим инструментом, подробно разберем в этой статье.

Поделиться

Google Shopping — это товарные объявления в поисковой выдаче Google. Такая реклама эффективна для большинства e-commerce проектов. Пользователям сервис помогает быстро находить товары и сравнивать цены прямо в поисковой выдаче. Объявления в виде карточки с изображением, ценой, названием и сайтом появляются в ответ на релевантные запросы.

За счет этого Google Shopping обеспечивает максимально целевой трафик на сайт. О том, как работать с этим инструментом, подробно разберем в этой статье.

Что такое Google Shopping?

Google Shopping или Google Покупки представляет собой товарный агрегатор. Это система сравнения товаров, которая работает на базе сервиса Google Merchant и рекламной платформы Google Ads. С ее помощью владельцы магазинов могут рекламировать товары и привлекать новых покупателей.

В России Google Shopping заработал в 2016 году, товары отображаются в выдаче под поисковой строкой или в блоке справа от результатов.

Как выглядит Google Shopping

Google Shopping Ads — это отличный помощник для разных форматов e-commerce:

• Ритейлеров из ниш с большой конкуренцией и высокой ставкой за клик.
• Магазинов с большим перечнем товаров.
• Компаний, которые хотят выделиться доступными ценами, например на электронику — смартфоны, наушники, телевизоры и т.д.
• Интернет-магазинов, в которых регулярно меняются расценки.

Товарные объявления в Google Shopping в России помогают наглядно продемонстрировать ассортимент и подчеркнуть разнообразие позиций — в выдаче может появиться сразу несколько объявлений.

Реклама в Google Shopping

В отличие от продвижения через контекстно-медийную сеть, в Google Shopping реклама показывается путем ориентации на релевантность поискового запроса. То есть не нужно делать ставки по ключевым словам, создавать группы объявлений с разными призывами к действию.

Товары легче классифицируются, чем контент произвольной формы, поэтому Google автоматически сопоставляет позиции с условиями поиска. В результате рекламодатель платит за клики по релевантным запросам, а времени на управление кампанией тратится меньше.

Использовать Google Shopping для магазинов могут только те онлайн-площадки, в которых есть полноценный перечень товаров, корзина, форма для оформления и оплаты заказа.

Простая и красивая реклама в Google, которая соответствует конкретным поисковым запросам, создается автоматически. Для этого нужно загрузить фид (файл с ценами, артикулами, названиями и фото ассортимента) в Google Merchant Center.

Стоимость рекламы в GS

При планировании рекламы в Google Shopping стоит учесть, что в сумму входит:

• стоимость добавления магазина в Merchant Center;
• создание рекламной кампании в Google Ads;
• стоимость клика по объявлениям.

Если первые два пункта компания может выполнить самостоятельно, останется рассчитать только стоимость за клик. Средняя цена клика может быть как 10 рублей, так и 3 рубля — все зависит от региона, ниши, уровня конкуренции, настроек рекламной кампании и оптимизации фида. Специалист по рекламе может самостоятельно ограничивать ставки, бюджет и покупать клики по нужной цене.

Как разместить рекламу в сервисе

Разберем пошаговый алгоритм, как подключить Google Shopping для интернет-магазина.

Создание аккаунта

Для настройки рекламы в Google Shopping необходимо создать три аккаунта: в Merchant Center, Google и Google Ads. Если уже есть две учетные записи, кроме Merchant Center, то ее сделать несложно:

1. На главной странице Merchant Center нажать «Создать аккаунт».
2. Ввести информацию о компании: наименование, часовой пояс, страну.
3. Поставить галочку возле пункта, как пользователи могут купить товар.
4. Принять условия пользования и нажать Create Account.

м на странице, конечно:

Принцип работы сервиса немногим отличается от знакомых нам интернет-магазинов. Та же полноценная торговая площадка, где можно удобно сортировать товары по цене и продавцу. Разница лишь в том, что клик по товару перенаправит вас на то же объявление в интернет-магазине продавца. Это особенно порадует владельцев маленьких магазинов по продаже узкоспециализированных товаров: проще ведь попасться на глаза покупателю вверху первой страницы поиска, а не среди прочих ссылок где-нибудь на десятой, верно?

Но как вашему товарному объявлению занять вакантное место на площадке Google Shopping? Вам придется со всей ответственностью заполнить фид в Google Merchant Center.

Получив запрос от пользователя, Google Поиск проверяет фид на наличие товаров, подходящих запросу. Если такие нашлись, система выдает их пользователю. А благодаря большому количеству нужной информации в объявлении, клики делают именно те, кто наиболее заинтересован в покупке.

Где на площадке показываются ваши объявления? Во-первых, это вкладка «Покупки» в Google Поиске (в отдельных странах). Во-вторых, рядом с результатами в Google Поиске, но отдельно от текстовой рекламы, а также в Google Картинках. В-третьих, это сайты поисковых партнеров Google, а также контекстно-медийная сеть Google, которая включает YouTube, Gmail и рекомендации.

Но все эти изыски вам не достанутся просто так – за качественную рекламу нужно платить.

Такой формат объявлений подходит многим. Продавцы высококонкурентных ниш с высокой ценой клика останутся в плюсе благодаря тому, что «напуганные» высокой ценой пользователи не перейдут по объявлению. Выгоден такой формат и ритейлерам с большим ассортиментом: в выдаче могут показываться сразу несколько объявлений одного магазина. Интернет-магазинам с низкими ценами этот формат также подходит: покупатели по результатам выдачи сравнят их предложение с конкурентами (и почти наверняка выберут более бюджетный вариант).

Но сухая, хоть и очень привлекательная теория вас не убедит. Тогда перейдем к конкретным примерам! На примере нескольких кейсов мы покажем вам, как за счет запуска товарных объявлений и привлечения большого количества покупателей позиции бренда значительно укрепились.

Так, интернет-магазин ранцев и детских игрушек поставил перед собой именно такую цель. И достиг следующих успехов:

Эффективность размещения товарных объявлений на себе ощутили и владельцы интернет-магазина спортивных товаров, у которых по результатам кампании получилось вот что:

И добивочка: интернет-магазин оборудования для диджеев и музыкантов и его результаты после запуска товарных объявлений:

Удивлены? Поражены? Шокированы? Понимаем ваши чувства, но спешим добавить: добиться таких результатов будет непросто. Недостаточно один раз заполнить фид – по-настоящему крутые показатели вы получите, только вложив время и силы в выбор подходящей стратегии и ведение рекламной кампании.

Поэтому настройку таких рекламных кампаний лучше доверять профессионалам. Напишите нам на [email protected] и мы с удовольствием проконсультируем вас по всем возникающим вопросам.

Источник: vc.ru