Сервис Google Play предназначен для поиска интересных приложений для смартфона либо планшета на базе Android. Но, как и любое программное обеспечение, Google Play иногда допускает сбои. Сегодня я разберу, почему возникает ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в приложении Плей Маркет, и как ее можно исправить.
Причины возникновения ошибки DF-DFERH-01
На отсутствие пакетной передачи данных чаще всего влияют проблемы с файлами программного обеспечения . Иногда происходит некорректное обновление или неправильная инсталляция файлов при установке Google Play на мобильное устройство. Также виновником выступает кэш, засоренный ненужными или остаточными файлами . Замечено, что чаще всего данная ошибка появляется после того, как пользователь обновил прошивку Android .
Каким образом исправить проблему с получением данных с сервера в Play Market
От ошибки при получении данных с сервера DF-DFERH-01 избавиться просто, следует лишь в точности воспроизвести определенные действия.
Как устранить ошибку сервера в Play Market (Плей Маркет) без Root прав
В первую очередь:
-
Удалите все установленные в последнее время обновления Google: “ Настройки ”→” Приложения ”→” Сервисы Google Play ”.
Нередко во время установки ошибка возникает из-за нехватки свободного места на самом устройстве. Разумеется, в этом случае рекомендуется удалить с устройства все лишнее для расчистки свободного пространства. Разработчики рекомендуют оставить хотя бы 100 Мб памяти.
Но на практике требуется 1 Гб – для того, чтобы Ватсап мог еще и сохранять всевозможные полученные от других пользователей файлы. Так называемая Ошибка 403 показывает, что на устройстве уже стоит одна зарегистрированная копия Ватсапа. Так что придется от нее избавиться.Ошибка 101 может означать, что на смартфоне установлено слишком много приложений.
Нужно удалить менее нужные программы. Если же в приложении произошла ошибка, решить которую никак не удается, то можно предложить написать в техническую службу поддержки пользователей.
Ошибка при получении данных с сервера [DF-DFERH-01] говорит о том, что службы Google отключены или заблокированы на телефоне, в следствии чего невозможно запустить синхронизацию этого устройства с серверами. Все это выливается в невозможность запустить Play Market, либо запустить установку самих приложений. Проблема присутствует и на игровых консолях под управлением Андроид. Далее в статье мы покажем как эта ошибка быстро исправляется.
# Сбрасываем главные google-приложения в телефоне
- Входите в «Настройки» вашего телефона → Приложения → поочередно отыскиваете в списке и открываете все три приложения → останавливаете их, удаляете данные, удаляете обновления, очищаете кэш.
Очищайте все данные приложения - В зависимости от версии Android, указанные опции очистки и сброса могут несколько отличаться. Например в Xiaomi, для сброса всех данных нужно зайти в подпункт «Память» или «Хранилище». Однако все должно быть интуитивно понятно – просто пройдитесь по представленным кнопкам.
- Также хочу заметить – нужно заодно проверить пункт «Разрешения» – у этих системных программ должны быть активны все доступы.
# Перезагрузка синхронизации Google аккаунта
После такого сброса нужно перезапустить синхронизацию ваших данных, которые привязаны к Google-аккаунту. Делается это так:
- Входим в «Настройки» → Аккаунты → Google → [ваш аккаунт].
- Снимайте все галочки синхронизации – не переживайте, ничего не сотрется.
- После этого перезагружайте устройство.
- Снова заходим в это меню и уже проставляем все галочки обратно. Возможно некоторые пункты выдадут ошибку синхронизации – на это можете не реагировать.
- Снова перезагружаемся и проверяем – ушла ли ошибка в Play Market. Выключите и включите синхронизацию Google
# Ручное обновление Play Market
После всех сбросов и синхронизации нужно подождать некоторое время, что бы на Андроид были загружены последняя версия Google Play Market. Однако вы можете не ждать и самостоятельно загрузить на телефон APK-файл и установить его. Я делаю именно так, но искать нужно только проверенные источники, что бы избежать вирусов и пираток. Самый проверенный источник (по моему скромному мнению) это Play Market с Трешбокс .
После установки желательно перезапустить устройство и попробовать – пропала ли ошибка DF-DFERH-01.
# На время смените DNS сети
Если у вас подключение телефона настроено через Wi-Fi роутер – нужно на время сменить заданные в телефоне значения DNS на публичные от Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Делается это в настройках подключения. Просто укажите в поле «DNS 1» параметр 8.8.8.8, а в поле «DNS 2» параметр 8.8.4.4. В общем, вот наглядная видео инструкция:
После этого попробуйте перезапустить Wi-Fi сеть на смартфоне и проверьте, исчезла ли ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01. Если решение вам поможет – звоните провайдеру, возможно проблемы с доступом к серверам Google исходят от него (заблокированная IP-зона).
Шаг 1. Чистим кеш и удаляем данные.
Кликаем на значке Настройки -> Приложения -> Все, и ищем там Google Play Маркет:
Тапаем на нем, попадаем в свойства Google Play Маркет:
Здесь нам нужно нажать кнопку Очистить кеш, затем Стереть данные, и в завершении кнопку Остановить. То же самое надо делаем с Google Services Framework:
А потом ещё и с системным приложением Сервисы Google Play:
Шаг 2. Отключаем синхронизацию аккаунта Google.
Идем в раздел Настройки -> Аккаунты, кликаем на свой аккаунт. Откроются настройки синхронизации аккаунта. Снимаем там все галочки. Должно получится так:
Шаг 3.Перезагружаем свой планшет или смартфон.
Шаг 4.Включаем синхронизацию аккаунта Google.
После перезагрузки устройства снова идем в раздел Настройки -> Аккаунты, выбираем свой аккаунт и ставим галочки назад:
Если при этом возникнут ошибки синхронизации — не обращаем внимание.
Шаг 5.Перезагружаем свой планшет или смартфон.
Шаг 6.Проверяем работу Google Play market.
После этого Ошибка при получении данных с сервера :[RPC:S-5:AEC-0] должна пропасть.
Если ничего не помогло…
Остается только попробовать удалить аккаунт и прописать его заново. Для этого идем в раздел Настройки -> Аккаунты:
Кликаем на наш аккаунт Google и попадаем в его настройки:
В верхнем правом углу кликаем на значок в виде трех квадратиком. В открывшемся меню выбираем пункт Удалить аккаунт. После удаления аккаунта — перезагружаем наше устройство и добавляем аккаунт Google заново . Для этого в разделе Аккаунты есть пункт Добавить аккаунт в верхнем правом углу.
- https://rusadmin.biz/oshibki/oshibka-pri-poluchenii-dannyh-s-servera-df-dferh-01-v-play-market/
- https://linchakin.com/posts/how-to-fix-the-server-error-on-android/
- https://whatsap-com.ru/faq/oshibka.html
- https://aydasite.ru/oshibka-pri-poluchenii-dannih-s-servera-df-dferh-01-reshenie/
- https://set-os.ru/android-oshibka-pri-poluchenii-dannyih-s-servera-rpc-s-5-aec-0/
Источник: geopressa.ru
Play Market: ошибка при получении данных с сервера RH-01
«Ошибка при получении данных с сервера RH-01» может возникнуть при попытке обновления или установки приложений из Play Market. Причина неполадки кроется не на сервере Play Market, а в Android-устройстве. Чаще всего с ней сталкиваются пользователи Android-устройств после:
- установки кастомной прошивки;
- обновления до новой версии Android ОС;
- сброса настроек до заводских;
- отключения или удаления обновлений сервисов Google Play.
Устранить эту проблему поможет один из ниже перечисленных способов.
Содержание
- Ограничение по сети
- Дата и время
- Чистка кэша и данных сервиса Google
- Переподключение Google аккаунта
- Обновление сервисов Google вручную
Важно! Перед тем, как пытаться устранить ошибку описанными ниже способами, просто перезагрузите ваше устройство и проверьте работу Play Market.
Ограничение по сети
Если вы пытаетесь скачать приложения через мобильные сети и появляется ошибка RH-01, возможно в настройках «Play Market» выставлено автообновление приложений только через «Wi-Fi». Поменяйте на «мобильные сети» или подключитесь к сети Wi-Fi.
Дата и время
Сбой может проявится, когда устройство показывает неверную дату и время. Android сопоставляет срок действия лицензии приложений со временем. Если срок действия лицензии приложений, отвечающие за работу Play Market истек (или не начался), это вызовет ряд сбоев, среди которых ошибка RH-01. Чтобы устранить:
- Зайдите в Настройки → вкладка «Опции» → пункт «Дата и время».
- Проверьте актуальность указанных даты и времени. Если они не верны, выключите и включите «Автоматическое определение» и «Автоопределение часового пояса». В случае, если не удается синхронизировать правильное время, выставите его вручную, отключив параметры автоопределения.
- Сохраните введенные изменения и проверьте работу Play Market. Если результат не увенчался успехом, переходите к следующему пункту.
Чистка кэша и данных сервиса Google
Очистка кэша (области для хранения временных файлов) помогает пользователям устранять сбои в работе приложений. Также, это может помочь в случае с ошибкой RH-01. Для устранения:
- Нажмите «Настройки» → «Опции» → «Диспетчер приложений».
- Откройте вкладку «Все».
- Войдите в Play Market.
- Нажмите на кнопки «Остановить», «Очистить данные», «Отключить».
- Затем найдите еще два приложения: «Google Service Framework», «Диспетчер загрузки» (Download Manager) и сотрите данные точно так же.
Переподключение Google аккаунта
Если перечисленные выше способы не помогли, попробуйте удалить и повторно привязать к Android-устройству ваш Google аккаунт:
- Зайдите в Настройки → «Учетные записи» → «Google»
- В открывшемся меню нажмите «Настройки аккаунта».
- Затем нажмите «Удаление аккаунта Google».
- После процедуры удаления, добавьте его заново: вернитесь на вкладку «Учетные записи» и выберите «Добавить учетную запись».
- Выберите «Google» и следуйте подсказкам для добавления учетной записи.
Обновление сервисов Google вручную
Play Market может капризничать из-за того, что не обновляются «Сервисы Google Play». Вы могли самостоятельно или с помощью утилиты запретить обновление или работу этого приложения, так как оно «ничего не делая» потребляло много ресурсов и быстро разряжало аккумулятор.
Так как Play Market выдает ошибку при попытке обновления, необходимо скачать и установить файл вручную с помощью другого Android-устройства или компьютера. В этом вам помогут две статьи: «Как скачать .apk файл из Google Play на компьютер» и «Как установить .apk файл на Android».
После установки, проверьте работу магазина.
Совет! Если все вышеперечисленные способы не помогли, вы всегда можете сделать резервную копию своих данных, откатить устройство до заводских настроек и настроить работу Play Market с чистого листа.
Операционная система Android имеет множество гибких функций, которые настраиваются под нужды пользователя. Не смотря на то, что многие владельцы гаджетов одобряют процесс
Каждый третий владелец гаджета под управлением операционной системы Android, видел на экране уведомления об ошибках. Большинство из них связаны с работой сервисов Google Play. В основном, вы видите
Столкнулись с уведомлением на своем планшете или смартфоне: «в приложении com.android.systemui произошла ошибка»? Или ищите информацию о похожих ошибках? В любом случае, в рамках данной статьи вы
В рамках этой статьи разберем следующий вопрос. На экране Android устройства появилось уведомление «в приложении com android phone произошла ошибка». Узнаем причины возникновения данной ошибки и
Открыв приложение Play Market появляется ошибка: «необходимо войти в аккаунт Google». При этом, учетная запись Google подключена к Android-устройству, есть доступ к интернету и перезагрузка не
На планшетах или смартфонах под управлением Android, пользователи могут получать уведомления «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Чтобы закрыть окно уведомления, нужно нажать «Да», но
Пользователи, загружая приложения с Google Play Market, могут увидеть следующее уведомление «Ошибка при получении данных с сервера. DF-DLA-15». Проблема распространеная и может произойти с любой
При попытке открыть .apk файл со смартфона или планшета, на экране появляется уведомление: Синтаксическая ошибка «при синтаксическом анализе пакета возникла неполадка».
Комментарии
Будьте вежливы при общении в сети, комментарии содержащие нецернзурные выражения и/или оскорбляющие участников обсуждения будут удалены.
Источник: vr4you.net
Ошибка получения данных с сервера Play Market — решение ситуации
Многие владельцы мобильных телефонов и планшетных компьютеров предпочитают скачивать разнообразные программы и приложения, используя популярный сервис Play Market. К сожалению, но иногда возникает ситуация, делающая невозможным данный способ получения в свое распоряжение требуемого ПО. Обычно данная неприятность выглядит в виде сообщения на экране: ошибка получения данных с сервера Play Market. Дальше идет код, позволяющий выполнить идентификацию данной проблемы и правильно подобрать методику ее исправления.
Методика лечения проблемы с получением данных с сервера Play Market
Итак, если возникла ошибка получения данных с сервера, то следует, прежде всего, ознакомиться с дополнительной информацией по данной неприятности, чтобы получить данные о ее коде. Каждый из них будет соответствовать своему методу лечения:
Ошибка 927
Практически всегда подобное развитие событий наблюдается при не правильной установке обновления Гугл Плэй. Причиной может стать кратковременный сбой во время процесса или еще что-либо. Решение вопроса заключается в следующих действиях:
- Необходимо зайти в меню настроек мобильного устройства;
- Перейти в раздел приложений и найти там требуемый вариант;
- Работу приложения изначально следует остановить, нажатием на соответствующую кнопку;
- Очистить КЭШ и деактивировать само приложение.
После этих действий необходимо перезапустить используемое устройство и попробовать возобновить процедуру, которая была ранее прервана сообщением «Не удается загрузить/обновить приложение».
Ошибка (921)
Еще одна неприятность, при которой у многих владельцев мобильников возникает надпись «Не удалось загрузить приложение». Существует два основных варианта лечения данной ситуации.
- Вернуться в настройки мобильной техники;
- Перейти еще раз в «Приложения» и выбрать вариант управления установленными компонентами;
- Выполнить поиск таких вариантов, как: Google Services Framework и Google Play;
- Удалить их данные;
- Подтвердить операции и еще раз инициировать перезапуск оборудования.
- В очередной раз посетить меню настроек мобильника;
- Найти и удалить используемый аккаунт Гугла;
- Осуществить запуск Плэй Маркета и восстановить доступ к нему.
Ошибка (491)
Схожая неприятность с выше описанным вариантом, так как тоже не позволяет, при своем проявлении, осуществлять скачивание и установку обнов для ПО. Тем не менее, решение в этом случае несколько иное:
- Необходимо запустить Recovery Mode. На каждом варианте мобильной техники за переход в это меню отвечает своя комбинация клавиш и действий;
- Найти пункт «wipe cache» и активировать его;
- После завершения процедуры, попробовать продолжить ранее прерванную операцию.
В качестве альтернативы можно также воспроизвести методику, применимую для кода 927.
Ситуация с кодом 101
Довольно специфический вариант, так как он возникает только при попытке выполнить соединение с интернетом через роутер. Конфликт возникает тогда, когда на подобном устройстве неправильно устанавливается время. Его следует перезагрузить, зайти в меню параметров и выставить значения на правильные.
Ошибка при получении данных с сервера [RH-01]
Код [RH-01] связан с одним из самых сложных вариантов, поэтому лечение будет заключаться в целом комплексе последовательных действий:
- Попытаться выполнить восстановление сервиса от Гугл, известного, как Framework. Делается это все тоже через Recovery Mode;
- Зайти в папку /system/app/, найти в ней два файла (googleservicesframework.apk, phonesky.apk). Удостовериться, что они имеют разрешение «rw-r-r»;
- Вернуться через настройки в управление приложениями. Выполнить чистку КЭШа, удаление используемого акка от Гугл, данных для Маркета и Google Services Framework;
- Перезапуститься, зайти на проблемную страничку сервиса, добавить аккаунт по запросу системы и проверить – устранена ли проблема.
В качестве альтернативы может пригодиться следующая методика:
- Зайти в Google Play. Кликнуть по иконке домика, чтобы его свернуть;
- Выполнить очистку КЭШа выше описанным методом и только после этого остановить работу данной службы;
- Аналогичным образом поступить и с Framework от Гугла.
В который раз осуществить перезапуск техники. Попытаться осуществить ранее прерванные действия. В некоторых случаях рекомендуется их воплощать не сразу по включению устройства, а по прошествии небольшого промежутка времени.
Если все выше предложенное не помогло достичь положительного результата, то остается только два варианта:
- Необходимо проверить установленное в системе дату и время и синхронизировать их с удаленным сервисом. Для этого необходимо в параметрах выставить галочку в соответствующее место.
- Инициировать сброс всех настроек до первоначального, заводского состояния с помощью меню мобильника или за счет задействования нужной комбинации кнопок.
Естественно, в последнем случае, изначально следует позаботиться о сохранении всех своих данных и информации на внешнем накопителе.
Источник: helpmyos.ru