Google Analytics – великолепный ресурс для каждого обладателя веб-сайта. Это настоящая золотая жила полезной информации о интересах и поведении посетителей для всех, начиная с маленьких блогов и заканчивая государственными организациями.
Однако есть один момент в Google Analytics, который расстраивает пользователей: отчёт об органическом поиске. Возрастающее число результатов в этом разделе определяется как “не определённые”, от которых не так уж и много пользы, особенно когда ты пытаешься узнать, что ищут люди.
Заметьте, что “not provided” не распространяется на платные поисковые запросы. Это просто основные поисковые результаты, которые часто скрыты от просмотра.
Почему данные скрыты и “not provided”
В октябре 2011 года Google изменила способ сбора данных с поиска с целью защитить конфиденциальность пользователей.
Если пользователь осуществил вход в сервис Google, будь то Gmail или любой другой аккаунт Google, то в его поиск ведется через SSL. Потому данные, относящиеся к этому поиску скрыты.
How to Fix Not Provided in Google Analytics
Реферальные данные включают в себя полезную информацию, такую как ключевые слова, использованные для осуществления поиска. Google имеет доступ к данной информации, но владельцы сайтов и владельцы аккаунтов analytics не могут получить эти данные.
Недостающая информация оставляет зияющие дыры в наших аналитической отчетах, усложняя для нас процесс определения ROI специфических ключевых слов, которые мы отслеживаем в органическом поиске.
К счастью, есть несколько обходных путей, которые помогут показать скрытые данные.
Как разблокировать “not provided” запросы
Перед тем, как мы начнем, неплохо было бы проверить, насколько много ключевых слов в вашем органическом поиске определены как “not provided”, и растет ли их количество. Вам нужно решить, стоит ли тратить свое время на расшифровку результатов, так как ни один из этих методов не предоставляет простого решения вопроса.
Первый способ: понимание поведения пользователя при помощи отчетов целевых страниц
Первый способ обойти “not provided” результаты – это копать Google Analytics в поисках другой информации, которая может рассказать о пользователях и о том, что они делали на вашем сайте.
Этот метод был детально описан в Dan Barker’s econsultancy blog:
- В вашем аккаунте Analytics откройте панель администратора, затем зайдите в Профили
- Выберите профиль, с которым вы собираетесь работать и выберите вкладку Фильтры.
- Создайте новый фильтр в вашем аккаунте Analytics
Целью данного фильтра является выделение “not provided” запросов. Чтобы сделать это, запросите URL и перепишите вместо исходного текста “not provided” . Хотя этот метод и не покажет точное ключевое слово, но он может помочь в понимании того, куда идёт трафик и стоит ли копать глубже при помощи других методов. (Важно: данные, которые надо переписать обведены красным на скриншоте)
Find out more about «not provided» keywords in Google Analytics
Важно отметить, что действие фильтра не распространяется на устаревшие данные. Вы увидите его в действии только для новых посещений.
Второй способ: использование данных источников трафика
В Google Analytics есть второй способ, который поможет расшифровать наиболее популярные ключевые слова. Отчет поисковой оптимизации, а особенно отчет о запросах создан специально с этой целью.
Данные в этом отчете двухдневной давности и можно справедливо отметить, что метрика здесь ограничена. Если у вас большой веб-сайт, Источники Трафика просто не дадут вам необходимых подробностей для корректного анализа ваших запросов и целевых страниц, потому как количество отображаемых результатов здесь ограничено.
Однако, для маленьких сайтов этот отчет может быть полезен, ведь он дает базовый обзор о трафике из органического поиска на ваш сайт.
Третий способ: исследование данных AdWords
Как уже было сказано в начале статьи, “not provided” – это проблема запросов органического поиска, платный поиск не затрагивается. Это значит, что вы можете обойти проблемы, вызванные “not provided” запросами, платя AdWords и отслеживая ключевые слова через PPC. Они показаны в Google Analytics как Соответствующие поисковые запросы.
Заметим, что и это не совсем точный метод, данные, отображенные в AdWords относятся только к платному трафику, но не к органическому трафику. Тем не менее, если у вас есть деньги, которые вы можете потратить на исследование ключевых слов, это еще один ключ к пониманию поведения пользователя и еще один способ сделать ваше исследование более осмысленным.
Четвертый способ: использование Webmaster Tools
Панель Google Webmaster Tools не предоставляет такие исчерпывающие данные, как Google Analytics, однако в данной ситуации данные, которые она предоставляет, имеют некоторую ценность. Например, вы можете видеть базовый обзор ключевых слов, которые ведут посетителей на ваш сайт, в меню Трафик в разделе Поисковые запросы.
Там вы найдете довольно обширный список ключевых слов вашего сайта.
Также Google Webmaster Tools предоставляет неплохой бонус: он показывает вам частоту запросов ваших ключевых слов в поиске Google. Иногда оттачивание заголовков и мета-тегов помогает увеличить количество кликов.
Наконец, Google Webmaster Tools сообщает вам примерное мнение о ваших ключевых словах. Если вы знаете, что определенное ключевое слово привлекает большее количество пользователей, то в ваших интересах приложить чуть больше усилий для ранжирования этого слова с целью получения большего количества трафика. Один из способов это сделать – увеличить количество контента, связанное с этим ключевым словом.
Заключение
“Not provided” запросы – противоречивая тема и не существует безотказного способа, который бы позволил получить эти сведения. Однако, из-за “not provided” вы теряете значительное количество статистических данных, потому целесообразно потратить некоторое количество времени, чтобы преодолеть эту проблему. Один или более из выше описанных способов может помочь вам улучшить понимание органических ключевых слов и внести ясность в ваши отчёты.
Источник: walkpress.ws
Повышение Not Provided в Google Analytics: что изменится в SEO?
Количество отметок «not provided» в Google Analytics продолжает расти и уже этой осенью может достигнуть 100%. Возникает резонный вопрос, как теперь оценивать трафиковые проекты в SEO и как анализировать поисковый трафик с Google?
Что такое not provided?
Что же скрывает под собой запросы в категории «not provided» в Google Analytics? Это переходы из органического поиска пользователей, защищенных протоколом SSL (https). Google зашифровывает данные пользователей, которые:
- Авторизовались в любом аккаунте Google (Gmail, Google+, AdWords, Analytics, YouTube, Drive);
- Используют Firefox 14 и выше версии, т.к. поиск Google там происходит через протокол https;
- Включили опцию безопасного поиска в настройках аккаунта.
Динамика безопасного поиска
По подсчетам специалистов уже в ноябре 2013 количество запросов в категории «not provided» достигнет 100%. По официальной версии это связано с усилением безопасности пользователей поиска и пресечением шпионской деятельности Агентства национальной безопасности США (NSA). Вот как представители Google обосновали свои действия:
«Мы хотим обеспечить защиту при помощи протокола SSL-шифрования такого количества пользователей в различных регионах, которое мы только сможем охватить. В настоящее время мы ввели передачу данных по https-протоколу даже для неавторизованных пользователей. Мы планируем и далее увеличивать число зашифрованных пользовательских запросов, считая эту возможность полезной».
Но уже сейчас по многим нашим проектам безопасный поиск скрывает до 70-80% поискового трафика с Google, лишая возможности определить, по каким в точности ключевым словам были переходы на сайт.
На примере видно, что в сентябре этого года 80% трафика с Google — это переходы в категории «not provided». Хотя еще весной количество скрытых переходов не превышало 30-40 %:
Нужно отметить, что и в самой системе Google Analytics произошли изменения. Больше мы не найдем привычной вкладки «Источники трафика», она была переименована в «Конверсии», в которой теперь можно проследить распределение трафика по каналам.
Какую же опасность таит 100% not provided?
Первое, с чем придется столкнуться, — это неполная аналитика. Оптимизаторы и владельцы сайтов не смогут отследить, по каким запросам происходят переходы с Google. Но такая ли уж это большая проблема?! По факту мы лишаемся лишь части данных, и нам по-прежнему доступна полная статистика по остальным источникам трафика в Google Analytics.
К тому же существуют другие поисковые системы, например, Яндекс, Mail или Rambler, для анализа веб-трафика. В любом случае рекомендации по улучшению конверсии будут одинаково хорошо работать как в Яндексе, так и в Google. Сложности возникнут в основном у новых сайтов, которые вообще не имеют никакой статистики по Google. Они не смогут определить, по каким запросам в Google идут переходы на их сайт, и какой там процент брендированного трафика.
Вторая проблема – удорожание трафика с Google, связанное с невозможностью отделить запросы по стоп-словам. До недавнего времени клиент оплачивал только ту часть органического трафика, которую привела SEO-компания, без учета трафика по брендовым запросам и той части естественного трафика, который был до начала продвижения. Сейчас же, когда все запросы скрыты, мы не можем вычленить брендированные запросы. Таким образом, чек клиента увеличится на стоимость трафика по стоп-словам.
Посчитав такую схему несправедливой, мы решили попытаться определить процент брендированного трафика в категории «not provided».
Сравнение брендированных запросов в Яндексе и Google
Мы предположили, что если процент брендированного трафика в Google и Яндексе совпадает, то доступные нам данные из Яндекса можно экстраполировать на Google.
Для подтверждения нашего предположения, мы провели эксперимент, в ходе которого сравнили процент брендированного трафика из Яндекса и Google за март 2013 года (когда Google еще не скрывал эти данные). В эксперименте участвовало несколько десятков сайтов разной тематики.
Как видно из таблицы выше (выборка по 10 проектам), практически по всем проектам процент брендированного трафика в Google и Яндексе сильно отличается. На основании этого мы сделали вывод, что перенести данные с Яндекса на Google невозможно.
Как теперь платить за трафик в SEO
На наш взгляд, наиболее правильный вариант — считать брендированный трафик для Google в известной для каждого сайта пропорции (выведенной, когда статистика была еще открыта). Ведь процент брендированного трафика для каждого сайта в общей сложности стабилен, и это хорошо видно на синем графике. Красный график демонстрирует сокращение трафика по стоп-словам (начиная с июля 2013 года), связанное с увеличением числа скрытых запросов.
Взяв среднеарифметический процент брендированного трафика за год, можно определить объем стоп-слов в органическом трафике для каждого сайта.
В заключение
Итак, даже если все запросы в Google окажутся скрыты, это приведет лишь к незначительным изменениям в схеме оплаты по трафиковым проектам и частичной потере аналитики по органическому трафику из Google, что не особо критично, так как для анализа нам доступны и другие поисковые системы. К тому же самой популярной поисковой системой остается Яндекс, который занимает около 54 % рынка пользователей.
Внимание(!): Статья не претендует на достоверность и полноту всех данных.
Источник: habr.com
Что такое not provided трафик и как посчитать бренд в нем?
На сегодняшний день схема продвижения сайтов по трафику является наиболее востребованной у владельцев ecommerce и контентных проектов, хотя бы по причине прозрачности расчетов и финансовой выгоды для бизнеса. Однако и тут есть свои подводные камни, с которыми нам не раз приходилось сталкиваться в своей работе. В нашей статье мы расскажем об одном из таких камней — трафике по зашифрованным запросам из поисковой системы Google. В системах аналитики такой трафик помечается как «not provided».
Что такое not provided?
Для полного понимания термина «not provided» мы предлагаем вернуться на несколько лет назад, в октябрь 2011 года. В это время компания Google начала использовать SSL-протоколы для шифрования поисковых запросов пользователей, авторизованных в сервисах Google (например, Gmail), чтобы защитить персональные данные пользователей. На практике это стало означать то, что оптимизаторы/веб-маркетологи уже не могли объяснить владельцам сайтов, по каким поисковым запросам осуществлялись переходы на их сайт. В отчетах Google Analytics такие запросы стали помещаться в группу с соответствующим названием:
Так помечается в Google Analytics весь зашифрованный (not provided) трафик
Позже шифрование данных распространилось на пользователей не только сервисов Google. Сейчас почти все современные браузеры по умолчанию шифруют пользовательские запросы, поэтому неудивительно, что в статистике Google Analytics в группе «Not Provided» скрывается более 90% органического поискового трафика.
Рост доли not provided трафика в системе Google Analytics, начиная с октября 2011 года.
Что «not provided» означает для владельцев бизнеса?
Как уже было отмечено выше, с введением not provided нельзя стало определить, по какому поисковому запросу был посещен сайт, а, соответственно, стало почти невозможно определить эффект от той или иной поисковый фразы. Сильнее всего от введения not provided пострадали сайты популярных брендов, с большой долей трафика по брендовым запросам. Т.е. если раньше они могли не учитывать влияние брендового трафика (и отсекать его) на весь поисковый трафик, то с not provided это стало затруднительно. До сих пор можно встретить ситуацию, когда рост поискового трафика преподносится клиенту исключительно как заслуги работы SEО-команды, но, по факту, рост трафика может быть связан с активным продвижением бренда. Поэтому для владельцев бизнеса крайне важно отделять брендовый трафик среди зашифрованных запросов.
Как выделить бренд среди not provided?
Существует несколько способов определения доли брендового трафика среди зашифрованных запросов: Способ №1 — определение доли брендового трафика среди незашифрованных запросов в Google Analytics.
- Допустим, что в качестве исходных данных у нас имеется количество органического трафика из Google за некоторый период. К примеру, 64815 визита.
Зашифрованный трафик составляет 62179, что почти 96% от всего трафика из Google.
- Нужно подсчитать количество распознанных запросов, это делается простым вычитанием из всего трафика (64815 визитов) зашифрованного трафика (62179 визитов). Таким образом, получается, что 2636 визитов было совершенно по распознанным запросам и среди них мы можем посчитать долю бренда;
- Для подсчета доли брендовых запросов среди распознанных, необходимо перечислить все брендовые слова (если бренд имеет множественное написание, то лучше использовать режим регулярных выражений), построить отчет и получить данные:
Допустим, мы получили 1999 визитов по запросам, содержащих бренд или название сайта, что составляет 76% от всех распознанных запросов;
- Полученную на предыдущем шаге долю бренда, мы переносим на зашифрованный трафик и получаем количество визитов по брендовым словам среди зашифрованного трафика:
62179 визитов (not provided) * 76% = 47153 Способ №2 — Google Search Console и пропорция брендового трафика В этом способе для подсчета зашифрованного трафика из Google используется инструмент «Анализ поисковых запросов» сервиса Google Search Console ( https://www.google.com/webmasters/tools/home?hl=ru ). 
Инструмент “Анализ поисковых запросов” сервиса Google Search Console
Алгоритм подсчета брендового трафика при помощи этого инструмента следующий:
- Допустим, что в качестве исходных данных у нас имеется количество органического трафика из Google за некоторый период. К примеру, те же 64815 визитов, а зашифрованный трафик составляет 62179 визитов;
- Далее при помощи инструмента «Анализ поисковых запросов» мы выгружаем все поисковые запросы за отчетный период.
- Далее в полученной выгрузке при помощи элементарных операций в Excel мы должны подсчитать количество кликов по брендовым и не брендовым запросам.
- Полученную на предыдущем шаге долю бренда, мы переносим на зашифрованный трафик и получаем искомое количество визитов по брендовым словам среди зашифрованного трафика.
Способ №3 — использование пропорции брендового трафика в Яндексе Этот способ один из самых простых, но процент брендового трафика среди зашифрованного, довольно сильно отличается от двух вышеописанных способов на одних и тех же выборках. В основе этого способа лежит определение доли брендового трафика по запросам, совершенным из поисковой системы Яндекс. Если кто-то еще не знает, то система поисковой аналитики Яндекс.Метрика позволяет увидеть все поисковые фразы, по которым пользователи переходили из поиска Яндекса. Кстати говоря, это довольно весомое преимущество ее перед Google Analytics, т.к. последняя шифрует запросы из любых поисковых систем.
- Итак, для определения доли брендовых запросов достаточно получить выгрузку всех запросов из Яндекс.Метрики за отчетный период. В этом вам может помочь отчет «Поисковые фразы»:
Отчет “Поисковые фразы” в Яндекс Метрике позволяет рассчитать долю бренда среди запросов из Яндекса и перенести ее на зашифрованный трафик в Google
- Из полученной выгрузки необходимо подсчитать количество кликов по брендовым и не брендовым запросам.
Стоит также отметить, что для подсчета брендовых (не брендовых) запросов не обязательно производить выгрузку, а достаточно будет интерфейса Яндекс.Метрики и умения работать с сегментацией трафика, исключая или добавляя бренд-слова:
- Полученную на предыдущем шаге долю бренда, мы переносим на зашифрованный трафик в Google и получаем искомое количество визитов по брендовым словам среди зашифрованного трафика.
Заключение
На сегодняшний день проблема распознавания трафика среди зашифрованных запросов действительно актуальна и особенно актуальна для сайтов крупных брендов, когда нужно выделить среди зашифрованных запросов количество переходов по брендовым словам. Описанные в статье способы успешно решают подобного рода задачу, но для оценки эффективности работы той или иной поисковой на конверсию/заказы, необходимо использовать альтернативные решения и более совершенные технологии поисковой аналитики.
Источник: blog.webit.ru