Что с сайтом старлайн

Не работает starline.online

РКН — такой же фактор риска, как и всё остальное. Но отчего-то риски ложатся на покупателей, клиентов, а не на производителя.

Не уверен, что Старлайн вообще в курсе этой проблемы. Воскресенье же! А может могучий ИТ СтарЛайна по ошибке захлопнул крышку ноутбука, на котором работает сайт.

В любом случае не приходилось бы гадать, если бы СтарЛайн удосужился нас оповестить о причинах.

Ориентировочно в 18:16 27.03.2022 Екатеринбург +5 GMT последний раз машина выходила на связь.

До техподдержки по номеру 8 800 333 80 30 дозвониться не получается, звонок не проходит.

Ну тоже примерно в это время не доезжая развязки на Ревду пропала связь. Машина дома, а показывает, что все еще едет )

Starline/Старлайн тебе этого не расскажет

В 15:36 по Москве пропала связь и до сих пор.

На https://help.starline.ru висит такое, ну хоть что-то…

В Москве нет связи с сервером с 12-50, в Старлайн-онлайн не войти, телефон техподдержки сбрасывается.. ((

«В Москве нет связи с сервером «

Никто не ответит в поддержке, нигде не отвечают в таких случаях

Чехи когда отрубили Россию и прицепом Казахстан, Армению от облака Jablotron, сначала отмораживались день, типа ддосят их сервера из Украины. На след день признались, что больше не будут работать с Россией

Голосовое управление и смс для связи с машиной доступно и работает

мобильное приложение не работает — данные не обновляются (Москва)

Вероятно DB лежала в облаке AWS или Azure, а доступ к DB заблокировали, имхо

У меня из приложения вообще вся инфа по машине пропала. И вообще будто в первый раз настраивать всё надо

Как сохранить шаблон письма в gmail

Заработало вроде полчаса назад. В чем дело было.

А что заработало? У меня вот устройство пропало из приложения и веб-интерфейса его дублирующего.

В чем дело было. А вы не читали написанное выше?

Ответ есть прямо тут. Он чуть выше

Дык это последствия, а не причина! Ответа так и нет!

StarLine не в сети? В Украине перестало работать приложение Starline

У мальчиков-колокольчиков из старлайна пару миллионов клиентов остались без сервиса, но они и ухом не повели проинформировать их на сайте крупной тряпкой, в соц сетях и в других дырках навроде автоответчика службу.

Мальчики просто тупо исчезли.

Позвонил в офис в г. Владивосток, говорят техническая проблема, вчера и сегодня. Устраняют.

Напоминаю Правила форума и прошу создавать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей.

На сервере произошел сбой. Часть сервисов могла быть недоступна. Велись восстановительные работы. На текущий момент все сайты и сервисы работают. Восстановление практически завершено.

При отсутствии связи системы с сервером, Вы всегда можете управлять комплексом через звонок и смс. В случае срабатывания тревоги, комплекс позвонит Вам и отправит смс о срабатывании тревоги.

Дмитрий, по прежнему не получается добавить устройство (S96) в приложение, после того как оно исчезло. «Не удалось прочесть данные, так как они отсутствуют».

С этим надо что-то делать? Или дождаться полного «восстановления»?

Мне помогло добавление нового устройства в мобильном приложении.

До сих пор нет связи в мобильном приложении. Продолжать ждать, что само восстановится или нужно что то делать? Как восстановить связь и работоспособность мобильного приложения?

Напоминаю Правила форума и прошу создавать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей. Работа сервисов практически восстановлена. У части пользователей устройства еще не отображаются в приложении. Скоро восстановим.

Где контакты в gmail
Источник

Немного о надежности телематики СтарЛайн. Эмоций пост.

Вот только никакой надежности нет. К постоянным мелким перебоям, с которыми уже смирился сегодня добавилось то, чего я опасался с первого дня покупки комплекта дистанционного управления сигнализацией. Приказали долго жить сервера StarLine, ответственные за работу всей телематики — бэкэнд и фронт.

Другими словами: 11.02.2020 начиная с 10:35 перестало работать приложение для смартфона StarLine и сайт телематики starline-online.ru:

Сайт абсолютно не подает признаков жизни:

И даже не пингуется:

Помимо телематики упали и остальные сайты старлайна. Представляю радость установщиков, которые пытаются зайти на can.starline.ru или ultrastar.ru за картами установки, прошивкой или процедурой обхода иммобилайзера, а им в ответ шиш с маслом. Если первые два варианта они могут и на опыте самостоятельно воспроизвести, то сервис обхода ключа работает удаленно и никаких вариантов нет.

Логично, не удается зарегистрировать новые аккаунты только купленных сигнализаций:

В попытках решить проблему переустановкой приложения пользователи сталкиваются с тем, что не могут залогиниться.

Разумеется, на телефонную тех.поддержку сразу перестали отвечать, а в социальных медиа (Вконтакте) разродились спустя 3 часа 16 минут! Формулировка так вообще убивает, “у некоторых пользователей”, ага:

Один из разработчиков приложения (или просто сотрудник СтарЛайн) на форуме 4PDA обозначит произошедшее падение как внеплановые работы:

Всё это могу охарактеризовать лишь двумя словами — русский сервис. Содрать бабла (по оверпрайсу, кстати) и забить на пользователей. К счастью охранным комплексом по прежнему можно управлять посредством SMS и звонков с тональным набором. Но осадочек неприятный, да.

UPDATE 18:30 — сервера поднялись, но к API доступа нет. Вместо привычного содержимого вывесили заглушку о тех.работах, а приложения по прежнему прибывают в автономном режиме:

Топ самых легких браузеров

UPDATE 18:46 — фронт поднят, начал открываться сайт телематики, но бэкэнд недоступен. Запросы к API остаются без ответа.

UPDATE 19:01 — бэкэнд заработал. Те, у кого была сохранена сессия в браузере или же используют приложения для смартфонов, уже могут пользоваться функционалом в полной мере. Но вот залогиниться пока не удается — не приходит SMS подтверждение двухфакторной аутентификации. Тем же временем из темы приложения на форуме 4PDA исчезли все негативные сообщения. Бедняги еще даже не успели восстановить полную работоспособность своих сервисов, зато находят время почистить критику в свой адрес.

UPDATE 19:21 — заработала 2FA аутентификация. Инцидент исчерпан. Даунтайм телематики СтарЛайн составил 8 часов 13 минут.

Источник

Старлайн

Starline.online (https://starline-online.ru) – официальный бесплатный портал для мониторинга и управления охрано-телематическими системами от компании StarLine. Им пользуются более 1 млн владельцев авто. Сайт стабильно работает при максимальной нагрузке благодаря своей инновационной программной архитектуре. Доступен для использования на компьютерах и телефонах, подключенных к интернету.

Клиенты, использующие охранные девайсы с GPS, через онлайн-сервис могут отслеживать направление, скорость движения авто, информацию о стоянках, местонахождении. Для автосигнализаций с GSM предусмотрен запрос координат местоположения со станций сотовых операторов (методом технологии LBS).

Старлайн

Примечание . www.starline.ru – это тоже официальный сайт компании StarLine. В разделах онлайн-ресурса представлен каталог устройств, информация об установке систем, используемых защитных технологиях (телематика, поминутное страхование, бесключевой обход, умная авторизация и др.).

Эта статья поможет вам зарегистрироваться, авторизоваться и восстановить доступ при необходимости на сайте для мониторинга starline-online.ru. И познакомит вас с функционалом личного кабинета Старлайна.

Регистрация

Перед тем как приступить к регистрации убедитесь в том, что охранное устройство установлено и настроено, и вы знаете номер, используемой в нём сим-карты. Кроме этого, вам понадобится электронный почтовый ящик.

Как добавить в чс Яндекс почта

Совет! Чтобы настроить маяк StarLine M15/M17, воспользуйтесь ссылкой «Настроить… » на офсайте (в правом нижнем углу панели входа). Затем выполните последовательно все этапы инструкции.

Для того чтобы создать аккаунт, выполните следующее:

1. На страничке https://starline-online.ru/ кликните кнопку «Регистрация».

Старлайн

Предупреждение! Будьте внимательны при переходе с поисковых систем на сервис и при наборе его домена в адресной строке браузера. В Сети есть офсайт провайдера (по городу Харцызск) с одноимённым названием (url – starline.dn.ua), но он не имеет никакого отношения к ресурсу онлайн-мониторинга автосигнализаций StarLine.online.

2. В открывшейся форме укажите логин (ваш email) и два раза пароль.

Старлайн

3. Поставьте галочку в строке «Я знаю номер SIM-карты… ».

4. Нажмите «Зарегистрироваться».

5. На мобильном телефоне перейдите в указанный email и откройте сообщение сервиса. Пройдите по первой ссылке и следуйте инструкции.

Старлайн

Если возникнут проблемы с активацией, задействуйте на компьютере резервную ссылку в письме (вторая в тексте).

Источник
Рейтинг
Загрузка ...