Что делать если Google play market не работает

Очень часто пользователи системы Android сталкивались с ошибками 941 или же Google Play Market не работает, не запускается, все время вылетает и так далее. Рассмотрим же как решить данную проблему в подробной инструкции.

Почему не работает Плей Маркет?

Самые распространенные сбои и проблемы в работе Google Play Маркета это: технические проблемы на самом сервисе, постоянные ошибки в работе, приложение все время вылетает и не работает. В этой статье представлены несколько решений как исправить данные ошибки.
Рекомендуем также статью по данной теме:

• Что означают ошибки Google Play Маркет?
• Зарегистрироваться в Google Play Маркет

Не работает Google Play — Как исправить?

• Перезагрузите Android

Самое первое что следует сделать это перезагрузить устройство. Часто это может решить проблему связанную Google Play, но и также если система «тормозит» или зависает. Если это не помогло решить проблему, смотрим следующий пункт.

Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 и Play Market не работает: что делать?

• Сбросьте настройки Google Play Market

1. Заходим в настройки.
2. Откройте «Приложения» или «Диспетчер приложений».
3. Найдите в списке Google Play Маркет и нажмите на него.
4. В окне настроек приложения выберите «Стереть данные» и «Очистить кэш».

• Удалите обновления Google Play Market

Повторяем 3 действия из пункта 2, только теперь нажимаем на «Удалить обновления«. Это вернет Play Market в исходное состояние на момент установки.

• Сбросьте настройки приложения «Сервисы Google Play»

Зайдите в настройки, откройте «Приложения» и в списке найдите «Сервисы Google Play». Откройте его и также очистите кэш и данные.

• Очистите кеш и данные «Google Services Framework»

Зайдите в «Настройки» → «Приложения» → вкладка «Все». Выберите «Google Services Framework». Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кеш».

• Приложение «Аккаунты Google» отключено

Зайдите в «Настройки» → «Приложения» → вкладка «Все». Выберите «Аккаунты Google». Если данное приложение будет отключено, включите его.

• Включите «Диспетчер загрузки»

В разделе приложения перейдите на вкладку «Все» и откройте «Диспетчер загрузки». Если у вас он отключен, нажмите «Включить».

• Удалите Google-аккаунт и восстановите его

Сделайте резервную копию своих данных и в 6 пункте выбирайте «Удалить аккаунт«.

• Приложения, блокирующие работу Google Play Market

Некоторые приложения могут блокировать работу Play Маркета. Например, известное приложение Freedom, позволяющее совершать внутри игр и программ покупки бесплатно, может помешать нормальной работе магазину приложений Google.

• Настройте файл «hosts»

Если у вас установлено приложение Freedom, то этот пункт именно для вас. Данный способ требует наличия рут прав. Для начала отключите приложение Freedom (в меню программы пункт «Stop»), а только затем его удалите. После этого установите приложение Root Explorer или предоставьте рут доступ в ES Проводнике. Потом найдите по пути /system/etс/ файл «hosts», откройте его с помощью редактора текста и оставьте только вот эту строчку (если нету, напишите её):

• Сбросьте настройки (Hard Reset) Android

Это самый радикальный метод, который удалит все данные с внутреннего накопителя. Данные на карте памяти останутся нетронутыми.

Этот способ точно поможет Вам,самое главное перед его использованием создайте резервную копию системы. При первом же запуске Вы сможете восстановить все данные из резервной копии.

• Проверьте Интернет соединение

Проверьте соединение к Сети. Если у вас не открывается ни один сайт в браузере, перезагрузите роутер и настройте подключение к интернету.

• Выставьте правильное время (ошибка «Подключение отсутствует»)

Выставите правильное время и верно укажите часовой пояс. Лучше всего синхронизируйте эти параметры с сетью. Для этого зайдите в «Настройки» → «Дата и время» и поставьте галочку напротив пунктов «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

Источник: v-pc.ru

Не работает Google Play Market (Плей Маркет) — Решение проблемы!

Многим пользователям сервиса Play Market время от времени приходится озадачиваться вопросом, почему он отказывается работать. Иногда причина возникновения сбоев в деятельности кроется в разного рода технических проблемах. А порой это может происходить из-за проблем, возникающих в устройстве, которое используется для предприятия попытки воспользоваться услугами сервиса.

Вариантов тут может быть великое множество. В данной статье мы остановимся на основных неполадках и путях их устранения. Итак, что следует предпринять если не работает Плей Маркет?

• Перезагрузить Android
• Сброс настроек Google Play Market
• Удаление обновлений Play Market
• Сброс настроек приложения «Сервисы Google Play»
• Активация «Диспетчера загрузок»
• Удаление Google-аккаунта
• Несовместимость приложений
• Настройте файл «hosts»
• Надо сбросить все настройки Android (Hard Reset)
• Надо убедиться в наличии соединения с Интернетом
• Произошло отключение аккаунта Google
• Выставите правильное время (ошибка «Подключение отсутствует»)
• Не работает плей маркет? Решение проблемы! (Видео)

Перезагрузить Android

При возникновении вопроса о причинах отказа работы Плей Маркета на Андроид в первую очередь необходимо произвести перезагрузку устройства. Не исключена возможность, что просто «зависла» система — причина с которой довольно-таки часто приходится сталкиваться обладателям Android. Это может показаться странным, но это действие часто помогает в решении проблем.

Причём не только тех, которые связаны с работой Google Play, но в богах других сервисов. Рестарт был произведён, а чуда не случилось? Значит надо пробовать следующий вариант устранения проблемы.

Сброс настроек Google Play Market

Данный способ чаще всего помогает решению проблем, имеющих отношение к деятельности Плей Маркета.

Для избавления от ненужной информации, надо сделать следующее:

• Произвести вход в меню настроек гаджета.
• Остановить свой выбор на разделе «Приложения» либо «Диспетчер приложений».
• Здесь выполняется активация Play Market.
• После активации окна управления выполняется клик на клавишу «Очистить кэш».

Если версии Андроида достаточно старые, то она может называться «Стереть данные».

Когда эта операция завершится, надо выполнить перезагрузку. Это позволит системе быстрее «увидеть» внесённые изменения.
Как правило, выполнение этих манипуляций является достаточным для решения неисправностей возникших с Плей Маркетом. Если этого не помогло, то переходим к следующему пункту.

Удаление обновлений Play Market

Начальные действия в точности повторяют оговорённые в предыдущем пункте. Только в данном варианте нажимается не кнопка «Очистить кэш», «Удалить обновления». Это даст возможность сервису вернуться в изначальное состояние.

Если суть проблемы кроется в том, что недоработки присутствуют в вышедшем недавно обновлении, то вопрос решится сам собой после этих действий. Это имеет отношение и к тем случаям, когда ваш гаджет какой-то причине не может «потянуть» закачанное обновление.

Сброс настроек приложения «Сервисы Google Play»

Если самопроизвольно сбросились настройки сервисов Google Play, он, конечно же, не будет работать.

Устранить это не сложно:

• Войти в меню «Настройки».
• Выполнить активацию раздела «Приложения» либо «Диспетчер приложений».
• Выбрать пункт под названием «Сервисы Google Play».
• Открывается меню программы, надо выполнить клик на него.
• Нажимается кнопка «Очистить кэш».

Активация «Диспетчера загрузок»

Нельзя исключить такой возможности, что возникновение проблем в функционировании Play Market было спровоцировано тем, что отключено сервисное приложение «Диспетчер загрузки».

Для входа в меню означенного сервиса следует вновь пройти в меню настроек смартфона. Используя свайп, переходите в раздел «Всё», где надо остановить свой выбор на нужном пункте. Если выясняется, что установка приложения уже произведена, то надо просто нажать на кнопку «Включить». Теперь устройство должно быть перезагружено. После этого можно вновь проверять работу Play Market.

Удаление Google-аккаунта

Здесь необходимо помнить о том, что удаляя аккаунт можно безвозвратно потерять важную и чрезвычайно необходимую информацию. По этой причине рекомендуется изготовить резервную копию. Для этого надо в меню настроек выбрать в нём раздел «Аккаунты». Откроется меню, в котором следует выбрать собственный аккаунт.

Теперь переходим в меню синхронизации. Тут надо выбрать наименование почтового ящика. Далее выбираются все пункты, которые, по вашему мнению, должны быть синхронизированы. Как правило, производится резервное копирование «Контактов», а также конфиденциальной информации сохранённой в устройстве.

Нужно выполнить клик по нужному разделу. Если, по мнению пользователя, вся информация, размещённая в телефоне важна, то следует произвести нажатие на кнопку «Опции» и активировать «Синхронизировать». Результатом этого действия станет резервное копирование одновременно всех имеющихся приложений. Теперь можно без проблем удалять аккаунт в Google.

При попытке вновь выполнить вход в него, устройством обязательно будет предложено произвести восстановление данных, использовав для этого резервную копию. Теперь можно вернуться к проблемам, которые связанны с работой Плей Маркета. Завершив синхронизацию надо вновь вернуться к предыдущему меню. Здесь вместо кнопки «Синхронизация» надо нажать на клавишу «Удалить».

Действие потребуется подтверждать. После этого, выполняется перезагрузка устройства и осуществляет новый вход в аккаунт. Эта процедура должна помочь решить проблемы, возникшие в работе приложений Google.

Несовместимость приложений

На нормальной работе Play Маркета может отражаться самостоятельная установка пользователем некоторых приложений. Больше того некоторые из них могут её просто блокировать. Перечисление таких программ заняло бы слишком много времени, а потому назовём только одну из них. В качестве «вредителя» очень часто выступает популярный Freedom. С его помощью покупки внутри игры могут совершаться бесплатно.

Настройте файл «hosts»

Если вы выполняли установку на своём устройстве Freedom и имеется подозрение, что именно это стало причиной нестабильности работы Плей Маркета, то внимательно прочитайте данный пункт.

Итак, заходим в меню настроек. Отыскиваем в подразделе «Диспетчер приложений» пункт «Установленные». В нём находим «Freedom». Откроется меню программы, в котором следует кликнуть на «Stop». После этого действия приложение удаляется. Причём важно соблюсти рекомендованную последовательность — первым делом остановить и только потом выполнить удаление.

Устройство перезагружается и вновь предпринимается попытка проанализировать работу Плей Маркета. Если в этом случае изменений опять нет, читаем следующие рекомендации.

Надо сбросить все настройки Android (Hard Reset)

Данное действие считается в какой-то мере радикальным, но иногда именно оно позволяет успешно удалить проблему, связанную с функционирования как приложений, так и системы в целом.

С этой целью осуществляется переход в меню настроек Android, и выбор останавливается на разделе «Восстановление и сброс». Здесь подтверждается действие «Сброс настроек». Рекомендуется, прежде чем приступать к этому действию, что успешно прошла синхронизация данных. За сохранность информации, расположенной на карте памяти, переживать не стоит — она не пострадает.

Надо убедиться в наличии соединения с Интернетом

Как это не банально звучит, но иногда проблема работы Плей Маркета объясняется отсутствием интернета. Надо просто проверить качество связи и произвести перезапуск роутера.

Произошло отключение аккаунта Google

Бывают случаи, когда причиной неисправности является отключение аккаунта Google. Тут всё просто. Надо зайти в меню. Найти там нужный раздел и проверить состояния приложения «Аккаунты Google». Если оно не активировано, то надо это сделать.

Выставите правильное время (ошибка «Подключение отсутствует»)

В тех случаях, когда непрерывно высвечивается надпись «Подключение отсутствует», но есть уверенность в качественном соединении с интернетом, то надо убедиться в правильности установки даты и времени. Возможно, снова произвести настройку реального времени и даты. Также не лишним будет убедиться в правильности указания часового пояса. Далее надо произвести синхронизацию этих параметров с сетью.

Не работает плей маркет? Решение проблемы! (Видео)

Что делать если плей маркет НЕ РАБОТАЕТ

Если Вы не можете войти в Play Market (он не работает), не работает YouTube и т.д.
Это видео Вам поможет все исправить.

Источник: androidios.org

Не работает Google Play Маркет на Xiaomi (Redmi) – что делать?

Проблема с функционированием сервисов Google на Xiaomi (Redmi) для меня экзотическая, ни разу за последние 5 лет пользования я с подобным не сталкивался.

Прежде всего я хочу предостеречь вас от установки на Xiaomi подозрительные прошивки или сборки, которые обещают счастье, а на деле оказываются глючными кусками полной ерунды. Используйте только глобальные официальные стабильные прошивки для Сяоми и проблем со стабильностью работы телефона не будет.

Теперь я перечислю возможные решения дисфункции сервиса Google Play на Xiaomi, которые я смог найти в интернете. Повторюсь, это сборник, лично я с подобной проблемой не сталкивался.

Перезагрузка и обновление

Первое, что приходит на ум – перезагрузить Xiaomi. Скорее всего Google Play перестал работать из-за программного сбоя, а перезагрузка отлично справляется с исправлением ситуации.

Если вы видите уведомление о том, что пришла новая стабильная прошивка –, обновитесь.

Если в разделе
«Обновление компонентов» есть доступные новые версии – обновитесь. Обновления несут в себе множество исправлений ошибок, которые, вероятно, могли сказать на функционировании сервисов Google.
Вернуться к содержанию

Причины ошибки Google Play Market на Xiaomi Redmi и их решение

Самое вероятное, почему в Google Play Market на Xiaomi Redmiне скачиваются приложения:

1. Отсутствие или низкая скорость интернета.
2. Система занята скачиванием обновлений для других программ, установленных на смартфоне.
3. Плей Маркет “криво” обновился (некорректно установлены новые файлы) или обновление не происходит совсем и версия программы устарела.
4. Засоренность приложения кэшированными данными.
5. Ошибки DF-DFERH-01, 403 и 24.
6. Ошибка авторизации.
7. Через Гугл Плей Маркет не скачиваются приложения из-за того, что сервисы Гугла заблокированы в вашем регионе или стране.
8. Проблемы на самом устройстве — не осталось свободного места для загрузки новых приложений, засоренность данными кэша, неправильные настройки интернета, общий программный сбой и т. д.

Чаще всего, когда не скачивается приложение с Play Market, указанные причины можно устранить или обойти их источник. Ниже мы расскажем, как это делается

Отключите VPN и проверьте соединение с интернетом

Если вы используете приложение для создания VPN соединения – отключите его. После чего перезагрузите телефон и вновь попробуйте использовать Play.

VPN создаёт защищённый канал связи с серверами, которые его предоставляют, т.е. весь трафик проходит через сервер-посредник, который может быть настроен таким образом, чтобы не пропускать трафик от или к Google Play. Обычно такое не происходит, но для проверки отключите.

Попробуйте разные подключения к интернету: сотовая связь, Wi-Fi или другая точка доступа, например, телефон друга. Возможно, проблема кроется где-то в настройках сетевого соединения.

Вернуться к содержанию

Очередь на загрузку из-за обновления других программ

Если автообновление в приложении настроено на “Только Wi-Fi” и доступа к беспроводному интернету долго не было, то когда он появляется, начинается поиск загрузка ПО сразу для большого количества программ. В таких случаях все скачивания, которые вы попытаетесь активировать, ставятся в очередь и “повисают” в списке ожидания. В результате ничего нового не скачивается с Плей Маркета на телефон и мы думаем, что программа не работает.

Тут есть два варианта — дождаться, пока система завершит все начатые ранее процессы, либо остановить их, загрузить то, что нужно прямо сейчас. Второе делается так:

• Заходим в Плей Маркет.
• Смахиваем экран вправо, чтобы вызвать меню.
• Переходим в раздел настроек.
• Открываем “Автообновление приложений” и переставляем отметку на “Никогда”.

Все запущенные процессы после этого должны остановиться и вы сможете скачать то, что хотели. После можно вернуть прежние настройки.

Удалите кэш

Можно попробовать удалить кэш приложения Google Play Маркет, чтобы исключить проблему с записью данных в него. При определённом стечении обстоятельство ошибка, содержащаяся в кэше приложения способна нарушить его функционирование.

Для этого войдите в настройки, найдите пункт «Приложения».

Теперь выберите
«Все приложения». Далее в списке установленных программ найдите «Google Play Маркет». В нижней части экрана вы увидите кнопку «Очистить», нажав её в контекстном меню выберите «Очистить кэш». После чего перезагрузите телефон и попробуйте запустить магазин заново.
Вернуться к содержанию

Как исправить

Рассмотрим все причины, почему Гугл Плей Сервисы не устанавливаются на устройство и методы их решения.

Перезагрузка

Перезапуск системы устраняет сбои в работе ОС и ПО:

1. Зажмите и удерживайте кнопку питания 1-2 секунды.
2. Выберите «Перезагрузка». Дождитесь запуска системы и попробуйте зайти на любую площадку Google снова.

Вместо перезагрузки, можете выбрать «Выключить», а затем включить девайс, удерживая клавишу блокировки.

Работа с приложением

Следующий вариант заключается в очистке сервисов от кэша и пользовательских данных:

1. Откройте «Настройки». Найдите и откройте в списке «Приложения», переместитесь во «Все приложения».
2. Щелкните по дополнительному меню в правом верхнем углу и выберите «Системное ПО».
3. Откройте приложение «СервисыGooglePlay». Тапните по «Очистить кэш» и согласитесь провести операцию.

Следом попробуйте зайти на любую площадку. Если улучшения отсутствуют:

1. Снова вернитесь в карточку приложения и клацните по «Управление местом».
2. В новом окне щелкните по «Удалить все данные».

Аналогичные процедуры рекомендуется провести для программы «Google Services Framework».

Установка через Google Play

В некоторых случаях, Плей Маркет остается рабочим, но установить или воспользоваться другими продуктами компании не получается из-за устаревшей версии сервисов. Обновляют ревизию непосредственно через Market, но найти необходимое ПО, воспользовавшись строчкой поиска невозможно. Что делать в таком случае:

1. Откройте любой браузер, способный показать версию страницы для ПК. В качестве примера использован Chrome. В поисковую строку введите название софта и запускайте поиск.
2. Когда появится страница с поисковой выдачей, клацните по меню «Еще». Поставьте о.
3. После преображения страницы, найдите ссылку на сервисы и тапните по ней. Может последовать уточнение, через какой софт ее открыть, выберите фирменный магазин от Гугл.
4. Оказавшись на странице, щелкните по «Обновить», если таковая кнопка присутствует.

При стабильной работе ПО и ОС этот процесс происходит автоматически.

Установка из APK-файла

Чтобы избежать необоснованного отката смартфона к заводским настройкам, попробуйте установить GMS вручную. Загрузить любой попавшийся в сети файл нельзя, поскольку он должен соответствовать:

• версии Android, установленной на девайсе;
• dpi экрана — как узнать этот параметр, читайте в этом материале.
• архитектуре процессора, используемого в аппарате — посмотрите в официальных характеристиках, которые доступны в интернете.

Рекомендуем: Синхронизация телефона на Андроид

Как все выглядит на практике:

1. Загрузите из интернета установочный АПК — доступен на тематических форумах, файлообменниках.
2. Разрешите установку софту из неизвестных источников, если не сделали этого раньше.
3. Запустите «Установку» приложения. Дождитесь, пока она завершится.

Если происходит сбой, была подобрана неверная версия софта или система перегружена временными файлами.

Существует альтернативный способ установки GMS с использованием TWRP или другого кастомного Recovery. Весть процесс выглядит так:

1. Пользователь загружает подходящую версию софта и меняет его расширение с apk на zip. Сделать это можно в Total Commander, установленном на девайс, достаточно удерживать палец на файле, а затем выбрать «Переименовать».
2. Перезагружает устройство в режиме recovery и производит установку через меню. В ТВРП оно называется «Install zip from SD Card».

Такой способ действеннее, поскольку инсталляция программы происходит без запуска ОС.

Удаление остаточных файлов

Этот вариант подходит пользователям, которые сперва удалили ГМС, а затем решили их заново установить, но столкнулись с появлением ошибок:

1. Загрузите проводник с доступом к системным файлам. В примере используем Total Commander с включенной «Функциейroot везде».
2. Проследуйте по пути: внутренняя память – Android – data.
3. В последней директиве удалите папку com.google.android.gms.

На некоторых ресурсах предлагают удалять все файлы с названием google.android в названии. Делать этого не рекомендуется, поскольку существует шанс избавиться от системного файла и превратить устройство в “кирпич”.

Titanium Backup

При должной доле везения, юзер перед удалением мог использовать Titanium Backup или его аналог, для создания резервной копии приложений, установленных на аппарат. Как это работает:

1. Откройте приложение и перейдите во вкладку «Резервные копии». Найдите в списке Google Play Сервисы и тапните по ним пальцем.
2. В открывшемся подменю выберите «Восстановить» и следуйте инструкциям.

Создание резервных копий способно обезопасить пользователя от потери личных данных и выхода ОС из строя, особенно при наличии Рут.

Возвращение к заводскому состоянию

Откат настроек к исходному состоянию является предпоследним способом установить GMS. Перед проведением процедуры, перенесите важные файлы на другие накопители и воспользуйтесь инструкциями из этой статьи.

В некоторых случаях, Hard Reset оказывается бесполезен.

Что делать если перестали работать приложения

Если ваш смартфон или планшет оказался все таки несертифицированным его нужно самостоятельно зарегистрировать в Android ID.

Чтобы выполнить регистрацию Android ID и сертифицировать свое устройство, необходимо выполнить следующие шаги по инструкции:

1. Скачать и установить программу Device ID из Google Play, на свое Android устройство.

Источник: iknpc-bg.ru